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AXA Assurance et Banque Royer Associés

Agence d'assurance · Cassel (59)

4,9 73 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Royer Associés — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Royer Associés

Royer Associés est une agence AXA Assurance et Banque située à Cassel. Elle propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels, en mettant l'accent sur la proximité et la confiance. L'agence accompagne ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance personnaliséesProximité et confiance Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,9
73 avis
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Steven Kochanski Google

Très bons conseils et bonne communication avec cette agence, j’ai reçu un devis rapidement à tarif compétitif. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kochanski, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre communication et nos tarifs compétitifs répondent à vos attentes. Cordialement, Camille de AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
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Fabienne Banquart Google

Bonjour J'ai été reçue par Vanessa,très souriante,professionnelle à l'écoute,qui m'a bien renseigné sur plusieurs contrats Je suis très satisfaite aujourd'hui d'avoir souscrit dans ce cabinet Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Banquart, Je vous remercie pour votre commentaire positif et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux et des informations claires. Votre satisfaction nous tient à cœur. Cordialement, Alexandra de AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
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Seb H Google

Très bonne agence d'assurance! Je recommande pour les services, l'équipe et les conseils de Vanessa, . 👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur H, Merci pour votre recommandation et vos compliments sur nos services et notre équipe. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un accompagnement de qualité. Cordialement, Justine - AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
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patrick brulant Google

Agence au top, avec un accueil sympathique et une ambiance familiale ! Très à l'écoute, Théo renseigne avec précision et efficacité... Je recommande 👍 👍 👍

Réponse du professionnel : Bonjour patrick brulant, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction concernant l'accueil et le sérieux apporté à vos demandes nous encourage à maintenir notre qualité de service. Cordialement, Théo de AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
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Ebrahim Eva Google

Excellente expérience pour ma souscription d'assurance PNO. M. Roman Royer a été très réactif, agréable et professionnel. Tarif très compétitif, difficile de trouver mieux. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Ebrahim Eva, Nous sommes ravis que votre souscription d'assurance PNO se soit déroulée de manière satisfaisante. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Roman de AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
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Adèle Dubus Google

Agence très professionnelle avec un excellent suivi. Toujours réactive et à l’écoute de ses clients. C’est vraiment agréable de pouvoir compter sur une équipe aussi sérieuse, de bons conseils et en qui nous avons confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubus, Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre sérieux aient répondu à vos attentes. Votre confiance est une motivation précieuse pour continuer à offrir un service attentif et réactif. Cordialement, Camille de AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
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Florent BESNOU Google

À partir de l’accueil chaleureux au premier pied posé en agence, en passant par le conseil personnalisé, les offres et services, jusqu’au suivi des contrats, professionnalisme et convivialité sont le maître mot. Difficile de faire mieux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Florent BESNOU, Merci pour votre commentaire élogieux qui valorise notre engagement envers un accueil chaleureux et un service attentif. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Roman de AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
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Hafida Abi Google

Excellente expérience avec Aurélien Coelho. C’est une personne très à l’écoute, attentive aux besoins et toujours disponible. Son sens du relationnel est au top, avec un vrai professionnalisme et une qualité de service irréprochable. Une relation client exemplaire, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience au sein de l'agence. C'est toujurs un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous!
H
Hubert Cresson Google

Une équipe efficace et très réactive, des conseils pertinents.

Réponse du professionnel : Bonjour Hubert Cresson, Merci, recevoir votre retour si positif nous fait chaud au coeur ! Nous nous efforçons de rester à l'écoute de nos clients dans toutes les situations. Votre avis nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Camille, AXA Assurance et Banque Frederic Royer
A
Agnès Schoemaecker Google

Agence au top, à l’écoute. Est venu jusqu’à mon shop pour vendre ses services, qui sont adapté et conseillé en fonction de mon activité. Possible de les joindre à tout moment à de la journée sans problème. Je recommande vivement ! Assurance voiture, mutuelle, prévoyance et assurance du shop sont chez AXA. Encore merci à Roman Royer et l’équipe AXA.

Réponse du professionnel : Cher Agnès Schoemaecker, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et que vous avez trouvé les conseils adaptés à votre activité. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à tout moment de la journée. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, Roman AXA Assurance et Banque Frederic Royer
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emilie lecroix Google

Je suis extrêmement déçu par les délais de réponse de cette assurance. Après avoir soumis une réclamation urgente, il m’a fallu attendre plusieurs semaines pour obtenir une simple réponse, et encore, celle-ci était incomplète. Le service client est difficile à joindre, et lorsque je parviens enfin à les contacter, on me promet une solution rapide qui n’arrive jamais. Ce manque de réactivité et de professionnalisme est inadmissible pour une compagnie d’assurance censée nous protéger en cas de besoin. Je ne recommande pas cette assurance si vous cherchez un service efficace et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis auquel je prête la plus grande attention. Je regrette votre délai d’attente. Je n'ai malheureusement pas réussi à identifier votre contrat au sein de notre agence. Je vous invite donc à me contacter directement au 0328424443 pour que nous puissions échanger. Bonne journée à vous Théo Royer
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PASCAL WATERLOT Google

Parfait, un conseiller un vrai, à l'écoute et qui trouve la bonne solution

Réponse du professionnel : Bonjor Monsieur Waterlot, je vous remerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Agence. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous. Roman Royer
A
Angelique Dudzinski Google

Un grand merci à Camille qui a su nous orienter pour l’assurance de notre véhicule. Professionnelle, réactive, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dudzinski, je vous remercie de votre avis et votre appréciation. Cela est très motivant et encourageant pour l'ensemble de l'équipe qui vous accueille en Agence. A bientot! Camille
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Florian Kerckhove Google

Travaillant avec eux depuis quelques années pour des contrats auto, ils sont impeccable. Très réactif, toujours sympathiques et à des prix plus que corrects. Je recommande

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Lydia PINAULT Google

Agence et personnel très réactifs et à l'écoute. Virginie, Isabelle ou Théo tous très professionnels. Je suis toujours satisfaite et ce depuis des années.

H
Hassan Boulmane Google

5 étoiles méritées en 2023. L'année 2024 commence mal avec des retards sur le traitement des demandes pour causes CP, charge de travail importante... (une semaine exactement pour avoir une réponse par téléphone après 3 relances par mails !!!).

H
Harmony Lebaleur Google

Agence très professionnel. Le personnel est au top, sympathique et très efficace. Je recommande vivement, et encore merci de votre accueil!

A
Alex Cuvelier Google

Très bonne agence, réactive et professionnelle. Je ne regrette en rien d'avoir basculé l'intégralité de mes contrats chez AXA Royer Assurance ! Pour une gestion des plus efficaces, je vous la recommande grandement !

P
Paul Crevits Google

Agence très réactive , toujours à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme 👍

L
Lydia Pinault Google

J'ai tous mes contrats chez AXA agence Frédéric Royer depuis des années, je réitère ma pleine satisfaction tant sur les services que sur la vivacité de l'ensemble de l'équipe. Bravo à vous tous !

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alexandre hennebert Google

Agence au top 👌 J’ai décidé de changer l’entièreté de mes assurances, je n’ai rien eu à faire, tout c’est très bien déroulé, mieux que je l’espérais !! Je remercie tout particulièrement Camille pour son dévouement et son professionnalisme. Je recommande fortement cette agence

M
Minnie Google

Des démarches rapides, des tarifs très intéressants et un personnel très réactif et agréable. Assurée pour ma moto et ravie !

K
Kevin Google

Une équipe aussi sympathique que disponible. Un service pour le moment irréprochable. Le sourire est offert en plus ! Je suis satisfait de leurs services après 20 ans dans une autre compagnie. Je recommande !

L
Lenoir Simon Google

Des prix défiants toute concurrence pour l'assurance de ma voiture. Une réactivité et une disponibilité surprenante. Je recommande, bien évidemment.