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AXA Assurance et Banque Royer Associés

Agence d'assurance · Cassel (59)

4,9 72 avis Ouvert
AXA Assurance et Banque Royer Associés — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Royer Associés

Royer Associés est une agence AXA Assurance et Banque située à Cassel. Elle propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels, en mettant l'accent sur la proximité et la confiance. L'agence accompagne ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance personnaliséesProximité et confiance Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,9
72 avis
5★68
4★2
3★0
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1★1
F
Florent BESNOU

À partir de l’accueil chaleureux au premier pied posé en agence, en passant par le conseil personnalisé, les offres et services, jusqu’au suivi des contrats, professionnalisme et convivialité sont le maître mot. Difficile de faire mieux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Florent BESNOU, Merci pour votre commentaire élogieux qui valorise notre engagement envers un accueil chaleureux et un service attentif. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Roman de AXA Assurance et Banque ROYER ASSOCIES
H
Hafida Abi

Excellente expérience avec Aurélien Coelho. C’est une personne très à l’écoute, attentive aux besoins et toujours disponible. Son sens du relationnel est au top, avec un vrai professionnalisme et une qualité de service irréprochable. Une relation client exemplaire, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience au sein de l'agence. C'est toujurs un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous!
H
Hubert Cresson

Une équipe efficace et très réactive, des conseils pertinents.

Réponse du professionnel : Bonjour Hubert Cresson, Merci, recevoir votre retour si positif nous fait chaud au coeur ! Nous nous efforçons de rester à l'écoute de nos clients dans toutes les situations. Votre avis nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Camille, AXA Assurance et Banque Frederic Royer
A
Agnès Schoemaecker

Agence au top, à l’écoute. Est venu jusqu’à mon shop pour vendre ses services, qui sont adapté et conseillé en fonction de mon activité. Possible de les joindre à tout moment à de la journée sans problème. Je recommande vivement ! Assurance voiture, mutuelle, prévoyance et assurance du shop sont chez AXA. Encore merci à Roman Royer et l’équipe AXA.

Réponse du professionnel : Cher Agnès Schoemaecker, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et que vous avez trouvé les conseils adaptés à votre activité. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à tout moment de la journée. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, Roman AXA Assurance et Banque Frederic Royer
e
emilie lecroix

Je suis extrêmement déçu par les délais de réponse de cette assurance. Après avoir soumis une réclamation urgente, il m’a fallu attendre plusieurs semaines pour obtenir une simple réponse, et encore, celle-ci était incomplète. Le service client est difficile à joindre, et lorsque je parviens enfin à les contacter, on me promet une solution rapide qui n’arrive jamais. Ce manque de réactivité et de professionnalisme est inadmissible pour une compagnie d’assurance censée nous protéger en cas de besoin. Je ne recommande pas cette assurance si vous cherchez un service efficace et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis auquel je prête la plus grande attention. Je regrette votre délai d’attente. Je n'ai malheureusement pas réussi à identifier votre contrat au sein de notre agence. Je vous invite donc à me contacter directement au 0328424443 pour que nous puissions échanger. Bonne journée à vous Théo Royer
P
PASCAL WATERLOT

Parfait, un conseiller un vrai, à l'écoute et qui trouve la bonne solution

Réponse du professionnel : Bonjor Monsieur Waterlot, je vous remerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Agence. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous. Roman Royer
A
Angelique Dudzinski

Un grand merci à Camille qui a su nous orienter pour l’assurance de notre véhicule. Professionnelle, réactive, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dudzinski, je vous remercie de votre avis et votre appréciation. Cela est très motivant et encourageant pour l'ensemble de l'équipe qui vous accueille en Agence. A bientot! Camille
F
Florian Kerckhove

Travaillant avec eux depuis quelques années pour des contrats auto, ils sont impeccable. Très réactif, toujours sympathiques et à des prix plus que corrects. Je recommande