AXA Assurance et Banque Sabrina Bousbih

Toujours à l’écoute et de très bons conseils, réactifs à toutes les demandes. Ils comprennent parfaitement les besoins de leurs clients et nous facilitent les démarches en évitant une multitude de papiers inutiles(signature électronique), contrairement à la concurrence. Je recommande vivement cette agence et je suis très satisfait de l’avoir trouvée.

J’ai tous mes contrats d’assurance chez eux ! Je suis très contente ! Tjrs disponible quand j’en ai besoin. Merci à toute l’équipe !

Une gestion de sinistre scandaleuse : plus d'un an d'attente. Je mets une étoile faute de pouvoir en mettre zéro. Voilà plus d'un an qu'un sinistre survenu en octobre 2024 reste sans suite. Client fidèle pour ma maison et mon véhicule, je subis aujourd'hui un refus de prise en charge injustifié. À 88 ans, je vis dans l'insécurité, sans porte d'entrée ni de garage, dans une zone sensible aux cambriolages. Après un refus pour "devis trop élevé", j'ai dû faire appel à une contre-expertise à mes frais, prouvant le sérieux du chiffrage. Le dossier a été transmis en février 2025, sans aucun retour depuis. Le service client est inexistant : malgré mes multiples relances auprès de Mme Sabrina Bousbih, je n'ai jamais été rappelé. Puisqu'ils semblent miser sur mon épuisement, j'ai décidé de lancer une assignation à comparaître pour le 2 janvier. Il est déplorable de constater que la réactivité de cet assureur s'arrête dès qu'il s'agit d'indemniser ses assurés.

Très bonne agence dont les personnes sont très professionnels. Sabrina et Brian ont travaillé sur mon dossier, tout a été fait très rapidement, les prix sont compétitifs, que demander de plus ! En plus, ils sont sympathiques.

Expérience, incroyable, tarif exceptionnel, la directrice d’agence, Sabrina m’a toujours accompagné au petits soins lorsque je demande quelque chose c’est aussitôt traité, madame Sabrina vous et votre équipe, il faut continuer à faire ce genre de bon travail et ne pas changer. Merci pour tout.🫶

J’ai eu un sinistre récemment et je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence AXA. Ils ont été d’une réactivité et d’une efficacité remarquables, toujours à l’écoute et bienveillants. Tout a été réglé rapidement, sans stress, avec un vrai suivi personnalisé. Franchement, une expérience exemplaire je recommande cette agence les yeux fermés !

Je suis client chez eux depuis 2018 et toujours très satisfait des services de mon agence AXA Bezons. L’équipe, ainsi que la directrice Mme Bousbih, sont toujours réactives, à l’écoute et prennent le temps de répondre à chaque question. On sent vraiment qu’elles font leur maximum pour leurs clients, avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement cette agence !

Toujours très bien lorsqu’on en a pas besoin ! Les prises en charges sont longues, je me retrouve 1 semaine sans voiture après un vol de mes phares, car pas de garage dispo sur deux villes différentes !! Pas mieux pour mon sinistre grêle toujours pas résolu depuis mai 25 - rendez vous en avril 2026 pour réparation du véhicule !! Et je ne parle pas des franchises aberrantes après pourtant 10 ans chez eux, et jamais un sinistre responsable !! Catherine COUSTY

Une agence que je recommande sans hésiter ! L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et pleinement investie plaçant la satisfaction client au cœur de ses priorités. Leur conseil et leur suivi inspirent une véritable relation de confiance. Un grand merci à Madame BOUSBIH pour la qualité de son accompagnement. Bravo et merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Je tiens à remercier chaleureusement M.MARTIN pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement de qualité. Grâce à ses explications claires et son écoute attentive, toutes mes démarches se sont déroulées facilement et en toute confiance. Je recommande vivement ce service !

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à M. MARTIN, un conseiller exceptionnel et d’une rare qualité, qui a su débloquer une situation particulièrement compliquée concernant mon assurance auto. Là où d’autres n’ont pas m’accorder de solution, il a fait preuve d’une efficacité remarquable, d’un professionnalisme irréprochable et d’une grande humanité. On sent qu’il met tout en œuvre pour réellement aider ses clients, et c’est très rare aujourd’hui. Je recommande vivement à toute personne de demander directement M. MARTIN pour la gestion de ses contrats, quelle que soit la demande : son expertise et son implication font toute la différence. Un grand merci à cet Homme, ce conseiller ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Agence AXA qui répond tout de suite à nos besoins que ce soit en tant que professionnel comme particulier, madame Bousbih qui est à l’écoute, et très réactive, je l’a remercie encore pour son accompagnement. Une de mes meilleurs expérience pour le moment.

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence AXA de Bezons. Merci à Monsieur MARTIN pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa bienveillance 😊 Il a su m’expliquer de façon claire et détaillée les différents produits d’assurance-vie, habitation etc ce qui m’a permis de faire mes choix en toute confiance. Ses conseils sont pertinents et adaptés à ma situation avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement cette agence !

Je recommande vivement cette agence AXA ! Tous mes contrats sont chez eux, et je suis pleinement satisfait du service. L'équipe est réactive, professionnelle et toujours à l'écoute. Un grand merci pour leur accompagnement, leurs conseils pertinents et leur disponibilité. Ils font preuve d’une grande flexibilité et n’hésitent pas à accorder des gestes commerciaux appréciables. Un vrai partenaire de confiance, que je recommande les yeux fermés.