AXA Assurance et Banque Samuel Humel

Agence très professionnelle et réactive. L'équipe a su m'accompagner avec sérieux et bienveillance dans l'ensemble de mes démarches, en me fournissant des explications claires et adaptées à ma situation. En revanche, mon expérience avec la plateforme de gestion des sinistres a été beaucoup moins satisfaisante. Les informations communiquées se sont révélées parfois contradictoires, ce qui a généré des incompréhensions et complexifié le suivi de mon dossier.

Une équipe très professionnelle et toujours disponible. Merci à Clémentine pour son efficacité, son accueil et sa gentillesse. Je recommande

Un grand merci à notre nouvelle assurance,et tout particulièrement à Clémentine et Samuel pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont prit le temps de répondre à toutes nos questions avec bienveillance et efficacité. C’est très agréable d’être accompagné par des personnes aussi humaines et disponibles. Nous recommandons sans hésiter !

L’équipe complète est hyper compétente je suis chez eux depuis qu’ils ont repris l’enseigne à l’ancien agent d’assurance AXA M.REVERT et je peux vous assurer que vous pouvez compter sur l’entière professionnalisme de l’esemble de la team de M.HUMEL. je parle ici de professionnel !!! Pas d’une équipe qui cherche à vous limiter pour faire du profit. Ils savent vous orienter au mieux. Ils font avec le temps qu’ils ont mais on sent qu’ils sont organisé . Tout simplement un service assureur que l’on devrait avoir partout. M.THOMAS

Je tenais à laisser un avis plus que favorable sur cette agence. Suite à un sinistre concernant mon véhicule, Mme Jones ainsi que Mr Humel ont fait preuve d'une écoute, de bienveillance et surtout d'un professionnalisme hors pair. Mon dossier a été difficile et long. Je ne regrette absolument pas mon choix.

Expérience excellente ! Nous avons fait la connaissance de Clémentine, une personne très professionnelle et bienveillante, qui a su nous guider et nous conseiller efficacement. Nous avons connu cette agence par le bouche-à-oreille et, malgré les quelques (nombreux 😄) kilomètres que nous avons dû faire, mon véhicule n’en est ressorti que plus heureux au vu du contrat souscrit ! Je recommande cette agence les yeux fermés pour son sérieux, la qualité de son accompagnement et sa bienveillance. Un grand merci à Clémentine.

Le lieu où il faut aller, tout simplement! Et mention spéciale à Mme Jones !!! Merci pour votre professionnalisme : tarifs, accueil, écoute, patience et pertinence dans l'orientation et l'étude des besoins. J'espère regrouper tous mes contrats chez vous, à l'avenir. Chabane.

En juillet 2023 j'avais consulté M. Humel et Clémentine pour renégocier et rassembler tous mes contrats d'assurances. Leurs professionnalismes et écoutes m'ont fait devenir client. Il y a quelques jours suite à un changement de véhicule, j'ai appelé Clémentine qui a géré toutes les démarches dans la matinée après avoir pris le temps d'expliquer et ajuster mon contrat au mieux de mes besoins. Merci Clémentine pour cette réactivité, patience et disponibilité. Merci AXA agence Humel pour votre sérieux

Nous avons fait des devis sur internet en décembre, nous avons été contactés très rapidement et très bien reçu . Mr Humel a été à notre écoute, nous sommes partis je l'espère pour plusieurs années chez eux . Nous recommandons.

Bonjour à tous, Je suis client AXA depuis 2013. À cette époque le courtier était très compétent avec son assistante Elodie. Puis s'en est suivie une personne dont l'incompétence était rare !.il ne me restait plus qu'un contrat voiture ancienne. Ensuite sont arrivés Clémentine et Mr Humel qui ont réussi à instaurer à nouveau un climat de confiance et ont récupéré tous mes contrats. Merci à eux deux qui sont les représentants d'Axa