AXA Assurance et Banque Sandrine Saussays

Meilleure assurance possible, a l ecoute sandrine est super serviable elle repond a toutes demandes dans un delai tres brève mets a laise et donne le meilleur a ses clients! Très très satisfaite

Une agence familiale avec toutes les qualités nécessaires. Sandrine est à l’écoute, de bons conseils et disponible. Une vraie professionnelle en action.

Client depuis maintenant 1an et très satisfait de l’agence et de Mme SAUSSAYS Sandrine. J’ai eu un sinistre non responsable et tout s’est très bien déroulé. À recommander

je déconseille sandrine qui selon ton contrat te traite différemment, j’ai décaler chez une autre assurance et pour le reste elle vous traite comme un rien, pire conseillère et pire assurance à fuir !!!

Excellente agence ,nous avons été très bien conseillés par l'Agent pour notre épargne et nos contrats auto, maison,entreprise . Réponse claire et devis très bien placés ,merci Sandrine !

À fuir, n’allait jamais vous assurer chez eux surtout auprès des deux dames dont une qui s’appelle Sandrine Saussays qui y travaillent. Après un premier rendez-vous mardi 23 janvier 2024, on nous fait un devis de 90 € pour deux conducteurs. Nous y retournons une semaine après pour souscrire à une assurance automobile suite au devis. Une fois que la dame allait s’occuper de la paperasse. Une deuxième dame arrive ( Sandrine Saussays ) en nous interpellant en nous disant qu’on était bizarre et que c’était pas normal ce qu’on avait comme papier, elle nous prend dans son bureau et elle nous dit « venez pas vous assurer chez nous nous sommes trop cher » donc déjà cela montre que la personne ne veut pas de clients et donc ne veut pas faire son travail et donc ne veut pas prendre d’argent ensuite elle nous dit d’aller chez une personne qui s’appelle Victor pour refaire un devis chez les même assureur chez un courtier. Nous attendons 30 minutes chez le courtier tout ça pour avoir exactement le même devis non pas pour 90 € mais pour 160 € cela est totalement n’importe quoi. Ils sont perdus sont complètement largué et ne savent pas faire leur métier. Je n’imagine même pas si vous avez un sinistre avec votre voiture, la galère que ça doit être avec les deux dames. À FUIR !!!

Cette agence est à éviter à tout prix. Mon expérience avec cette assurance, concernant une simple demande d’assurance auto, s’est avérée être un véritable cauchemar, révélant un niveau de service absolument médiocre. L’accueil était glacial, totalement indifférent à mes besoins. On pourrait presque croire qu’ils ne souhaitent pas vendre leur assurance. Avec un dossier impeccable, j’espérais un service rapide et professionnel pour assurer une petite voiture. Au lieu de cela, j’ai été confronté à une attitude désinvolte et à une inaptitude choquante. Ne gaspillez pas votre temps ni votre énergie avec cette Assurance .

Cliente depuis plus de 20 ans, c est toujours avec autant de professionnalisme, de compétence et de bienveillance que je suis conseillée et accueillie. Un point sur mes contrats est fait régulièrement de la part de mon agent sans avoir à lui demander. Quel bonheur de pouvoir compter sur Sandrine pour ses conseils avisés et son soutien efficace lors de sinistres toujours très bien pris en charge. Merci beaucoup. Je recommande à mille pour cent !!