Accueil Agence d'assurance Bourgogne-Franche-Comté Yonne Avallon AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet
AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet

Agence d'assurance · Avallon (89)

4,4 68 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet

Sarl Assurances Ducet, agent général AXA à Avallon, propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions d'assurance sur mesure pour particuliersConseils personnalisés basés sur la connaissance des besoins locaux Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (68)

Avis Google
4,4
68 avis
5★55
4★4
3★1
2★0
1★8
j
jordan jouan Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence, et tout particulièrement Marylène Leveque, pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. Mon dossier a été traité rapidement et avec beaucoup de sérieux. Marylène a su répondre à mes questions avec clarté et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour jordan jouan, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que la gestion de votre dossier ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à toujours maintenir un haut niveau de service. Cordialement, AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet
L
Lydia Juvanteny Google

Je suis cliente axa depuis des années et je n'ai aucun soucis. Ma conseillère angélique est très professionnelle et réactive en toutes circonstances. Je peux la contacter n'importe quand pour trouver des solutions à ma ou mes demandes. Je recommande vivement cette agence. Venez vous en rendre compte par vous même 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Juvanteny, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos compliments à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous bénéficiez d'un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet
P
Philippe Loeckx Google

Clients depuis 1972, agence Ducet est notre référent depuis le Grand Père, le Père et maintenant le Fils!! Nous sommes satisfaits dans l'ensemble des prestations et services et prises en charge. Famille loeckx Philippe et Michèle Girolles 89

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loeckx, Nous sommes honorés par la confiance que votre famille nous témoigne depuis plusieurs générations. C’est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. Cordialement, AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet
M
Marie PARKER75 Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale concernant le service d’Angélique Magnon chez AXA Assurance Ducet. Elle a su me conseiller de manière très professionnelle sur mon contrat d’habitation, de voiture et de GAV. Ses recommandations ont été précises et adaptées à mes besoins. De plus, elle a été d’une rapidité impressionnante dans le traitement de mon dossier. Je recommande Angélique les yeux fermés à quiconque cherche un conseiller compétent et attentif. Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que le service reçu a répondu à vos attentes avec efficacité et pertinence. Vos compliments témoignent de notre engagement à vous accompagner avec sérieux et attention. Cordialement, AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet
S
Sebastien Pratt Google

Nous avons tous nos contrats dans cette agence et nous en sommes ravis. Les conseillés sont à l'coute et très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pratt, Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes. Cordialement, AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet
g
gerard cochaut Google

Remerciements aux Assurances Ducet Axa pour sa rapidité et son efficacité en cas de problème mais aussi pour le professionalisme et l’acceuil de ses agents. Entièrement satisfaite de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr COCHAUT, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité, notre efficacité ainsi que le professionnalisme et l’accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos encouragements motivent chaque jour l’ensemble de nos collaborateurs à offrir le meilleur accompagnement possible. Merci encore pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe AXA ASSURANCES DUCET
A
Alyson DELAGNEAU Google

Un immense merci à Angélique de chez AXA DUCET ! Toujours professionnelle, réactive et chaleureuse, elle s’occupe de tout avec efficacité et bonne humeur. On se sent vraiment accompagné et conseillé en toute confiance. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi impliqué et disponible. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELAGNEAU Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup 😊 Angélique sera ravie de lire votre message. Son professionnalisme, sa réactivité et sa proximité avec nos clients font effectivement partie des valeurs que nous souhaitons défendre chaque jour au sein de l’agence AXA DUCET. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. C’est un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien. À très bientôt, L’équipe AXA ASSURANCES DUCET
K
Kassy Martinez Google

Conseillers très compétents et très réactifs quand on a besoin de renseignements complémentaires. Le rdv a été top du début à la fin je n’hésite pas à les recommander auprès de mon entourage. Encore merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Kassy, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Agence Ducet
P
Pautard Nicolas Google

Très satisfait de mon agence AXA à Avallon. J’ai à la fois mes contrats professionnels et personnels chez eux, et tout est parfaitement géré. Les explications sont toujours très claires, détaillées, et même les points plus subtils sont bien expliqués, ce qui est vraiment rassurant. Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PAUTARD, Un grand merci pour votre retour très positif et pour la confiance que vous nous accordez, tant sur vos contrats professionnels que personnels. Nous sommes ravis de savoir que la clarté de nos explications et la qualité de notre accompagnement répondent à vos attentes, notamment sur des sujets parfois techniques. C’est précisément ce à quoi nous attachons le plus d’importance : rendre l’assurance simple, compréhensible et sécurisante. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer dans cette dynamique. Au plaisir de vous accompagner dans la durée, Bien cordialement, Votre agence AXA Avallon
I
INCONNUS INCONNUS Google

Mention spécial à Léa aucune empathie envers la clientèle manque de professionnalisme je ne recommande pas attendus deux heures pour rien du tout que les services ce renvoie la balles éviter à tout pris AXA ! Surtout cet agence ! Incompétence !! Général assistance idem en agence ! De plus une certaine e ce permet de m’appeler pour comprendre je vous ferais aucune publicité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience, qui ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons votre attente ainsi que le ressenti lié à votre prise en charge. La qualité d’accueil, l’écoute et la réactivité sont des priorités pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’identifier les dysfonctionnements rencontrés. Concernant votre dossier et les échanges que vous évoquez, notre intention en vous recontactant était bien de comprendre la situation pour y apporter une solution concrète. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre votre dossier et tenter de rétablir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Assurances DUCET
J
Juliette Valentine Google

Sans Madame Leveque je serais encore en train d'attendre que mon dossier soit traité !! Un grand merci à elle Laëtitia 😉

C
Cylia bourelie Google

Une super équipe, sinistre bris de glace rapide et efficace avec le partenaire Carglass

Réponse du professionnel : Bonjour Cylia bourelie, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Cyrille, AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ducet
R
Robin Geraldine Google

Des agents incompétents, zéro communication, zéro humanité. Cela vaut de manière générale pour Axa car je n’en suis pas à ma 1ère agence… Le service assistance suite à un sinistre est inutile, des appels en nombre pour ne voir aucune évolution. Évitez AXA à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés quant à vos propos concernant particulièrement les 3 agents associés de l 'agence, qui n'ont pas l'honneur de vous connaitre. En effet, je pense que si vous vous étiez adressée à nous, nous aurions peut-être pu trouver une solution.
C
Carole Pajaud Google

Agence au TOP et ce, depuis des années! Tellement rare à trouver aujourd'hui! Les agents sont toujours réactifs et disponibles, de très bon conseil. Les dossiers sont traités très efficacement, avec beaucoup de sérieux et d'attention.. Tous nos contrats sont chez DUCET depuis des années et je n'en changerais pour rien au monde! En toute sincérité et pour toutes ces raisons, je conseille fortement cette agence, c'est une TRES bonne agence.

K
KIM B Google

Des collaboratrices toujours à l'écoute et serviable. Je viens d'avoir un dommage électrique, des que j'ai fourni tous les éléments, le virement a été fait dans la journée. Un service sinistre sur place ça n'a pas de prix !

l
loretta favier Google

J'ai la malchance d'avoir tous mes contrats dans cette agence et un dossier sinistre appartement entamé il y a 5 ans. Le service qui aurait dû gérer ce sinistre suite à une procédure ne répond à aucun mail ni au telephone. Bref,moi aussi je quitte Axa Avallon définitivement .Ce n'est pas 2500 euros de moins dans leur caisse qui va les inquiéter.