AXA Assurance et Banque Sarl Assurances Ichters Hasenfratz Mesnager

Je demande un courrier concernant la situation d’un contrat depuis le mois d’octobre 2025, oui je relance, oui je vous l’envoie, on est le 4 décembre, sérieusement c’est si compliqué ? Ma demande ne concerne pas directement votre agence mais c’est vous mon interlocuteur et c’est à travers AXA que nous avons souscrit ce contrat, c’est donc à vous de voir que je reçois une réponse à ma simple demande après plus de 2 mois d’appels.

Je vous recommande cette agence, ma conseillère pour l'assurance d'un appartement, Clara, est extrêmement efficace et à l'écoute de nos besoins. Merci !

Une très bonne équipe et je suis toujours très très bien reçu par Patricia et Cathy Martine

Un accueil au top dès l’entrée dans l’agence ! Je suis venu pour assurer ma Mégane, et j’ai tout de suite été pris en charge par deux personnes adorables, professionnelles et à l’écoute. Ma conseillère, Mme Tourlos, a été particulièrement géniale : claire, bienveillante et très rassurante, surtout pour un jeune conducteur comme moi. Tout a été bien expliqué, sans pression. On sent qu’on est vraiment considéré comme un client, pas juste un numéro. Merci pour votre temps, je sais pourquoi j’ai signé chez vous !

Une excellente agence AXA ! Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence AXA. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute de mes besoins. Que ce soit pour des conseils sur mes contrats ou pour gérer un sinistre, j’ai toujours été bien accompagné avec transparence et efficacité. Un grand merci pour la qualité du service et la disponibilité des conseillers. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant une assurance fiable et un suivi personnalisé !

Je suis très satisfaite du service chez AXA Kingersheim. L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute de mes besoins. Ils ont su me conseiller et m’accompagner dans le choix des meilleures solutions d’assurance adaptées à ma situation. Un service rapide et efficace, avec une vraie attention au client. Je recommande vivement cette agence !

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l'agence AXA Kingersheim pour leur service client exceptionnel. Un grand merci particulièrement à Clara, votre conseillère, qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une patience remarquables. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous proposer des solutions parfaitement adaptées. Grâce à son aide, nous nous sentons en sécurité avec nos choix d'assurances. Service hautement recommandé !

J’ai récemment eu un sinistre, et tout s’est parfaitement déroulé. Mon assureur a été réactif et m’a orienté vers un garage partenaire, ce qui a simplifié les démarches. La prise en charge a été rapide et professionnelle. Je recommande vivement leurs services !