AXA Assurance et Banque Sarl Axence

Delphine est très professionnelle, chaleureuse. Elle a su attirer notre attention sur l’évolution de notre contrat suite à des travaux au sein de notre maison afin que nous ayons la meilleure protection possible en cas de sinistre. Depuis le début elle gère tout l’aspect de notre dossier assurance ( maison voiture ) et nous sommes réellement accompagner de manière très concrète et humaine. Je la recommande sans hésitation. Merci à vous

Je met un avis à la demande de mon papa Brun Bernard, il est très satisfait du service commercial de Madame Frédérique. Fernagut, merci beaucoup

Toutes les équipes de l'agence sont très réactives tant sur la dimension personnelle que professionnelle. Un vrai partenariat qui se noue depuis plus de 25 ans. Je recommande vivement leurs services.

je n e connais pas les bureaux j'ai toujours eu les personnes au téléphone.J'ai eu à l'écoute Maryline qui a su répondre à mes questions.Contact très agréable .C 'est une personne professionnelle ,patiente et souriante.C'est très appréciable

Bonjour, je viens de souscrire à un contrat auto, auprès d'un conseiller, j'ai très bien été accueillie.

Expérience déplorable avec AXA. J’ai été confronté à une interlocutrice extrêmement mal polie, hautaine et manifestement incompétente. Aucun sens du service client, aucune écoute, et des réponses approximatives voire erronées. J’ai eu l’impression de déranger simplement en posant des questions pourtant légitimes concernant mon dossier. À fuire l’agence de la Tronche

J’ai demandé un simple relevé d’information il y a deux jours, en précisant que c’était urgent. Depuis, je n’ai reçu aucun retour ni la moindre explication, malgré mes deux appels quotidiens. Je trouve cela scandaleux pour un document aussi simple. Au téléphone, la conseillère m’a répondu qu’elle disposait d’un délai de 72 heures, comme si cela justifiait le manque de réactivité. Franchement, c’est inadmissible. Je suis très déçu par cette agence — surtout après 15 ans de fidélité de ma mère chez vous.

Très déçu, très mauvaise accueil, conseillère très désagréable qui a refusé de récupérer les papiers pour finaliser mon inscription a une assurance auto faite en ligne car très pressé de partir en week-end. Dommage la pub et la réalité n'est pas la même O/10