Agence d'assurance · Avignon (84)
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Depuis 1975, Sarl Guendon Assurances, votre agent général AXA France à Avignon, met son expérience à votre service pour tous vos projets d'assurances et de placements. L'agence propose des solutions personnalisées pour les particuliers et les professionnels, accompagnant ses clients dans la durée avec confiance et proximité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très désagréable, malgré une demande légitime. Je ne conseille pas en cas de probleme
Les conseillers AXA sont à l'écoute de vos besoins, accessibles et réactifs et y étant depuis des années je recommande vivement pour la tranquilité d'esprit.
Assurance fiable avec un service client professionnel et réactif. Les conseillers sont à l’écoute et les démarches sont claires. Merci à Sébastien Francoz pour son professionnalisme et ses conseils. Bonne expérience avec AXA, je recommande.
Monsieur Anthony Vidal est un conseiller patrimonial sérieux, disponible et très à l’écoute. Il prend le temps de bien comprendre la situation et les objectifs de ses clients afin de proposer des solutions claires et adaptées. Ses explications sont simples, précises et rassurantes, ce qui permet d’avancer en toute confiance. Je recommande vivement son accompagnement pour son professionnalisme et sa qualité de suivi.
Je remercie et recommande vivement Mr Vidal pour son accompagnement bienveillant et son professionnalisme lors de la souscription de mes contrats. À l’écoute et réactif, il a su cerner mes besoins et répondre à mes attentes.
Je remercie vivement M. VIDAL ANTHONY pour son accompagnement, assureur très réactif
Je suis venu, c’est Monsieur Vidal qui s’est occupé de moi excellent suivi de dossier je recommande cette agence
Très bien reçu, un accompagnement complet et un service satisfaisant Je recommande cet établissement
Excellente agence des professionnels a votre écoute. Je ne manquerai pas de faire appel a vous prochainement de futurs projets Cordialement
Très bonne expérience avec AXA. Un grand merci à Arthur pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses explications claires. Je me suis sentie accompagnée et en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter.
Je remercie vivement M. Sébastien FRANCOZ pour son accompagnement lors de la souscription de mes assurances auto et habitation. Il a été très réactif, clair dans ses explications et m’a proposé des tarifs vraiment intéressants. Grâce à lui, tout s’est fait rapidement et en toute sérénité. Je recommande ce conseiller les yeux fermés !
J’ai eu un gros problème de santé et pour 4 mois de retard de paiement Assurance tout risque (3 contrats ) AXA nous a enlever toutes nos garanties en nous disant que c’est due au retard de paiement donc je me retrouve avec un véhicule accidenté sans aucune garantie et avec AXA qui fait l’aveugle aucun professionnalisme aucune humanité aucun respect je vous déconseille AXA je suis très déçu de leur service
Mes parents assurée chez eux depuis 85 et moi étant sur leurs assurance j’ai eu un enfant on demande la prime de naissance pour ma fille, la conseillère nous dit oui vous avez droit mais faut que vous preniez votre assurance. Donc ma mère me lève de leurs assurance je prend la mienne et elle me dit vous inquiétez pas elle sera verser à vos parents et puis après on appel le service concerner qui nous dit, on rappel la conseillère qui dit si si. Puis après à non je ne vous ai jamais dit sa. Ils prennent les gens pour des bêtes pour rester polie.
Adhérant de cette agence depuis de nombreuses années ,ils ont toujours été à l écoute de mes demandes avec des réponses rapides et efficaces. Dans des situations compliquées comme une inondation ,ils vous accompagnent avec un discours rassurant .
J'ai acheté une assurance habitation, et une assurance vie sous la suggestion de l'agent chez cette agence en 2020, et c'est la mauvaise décision et les mauvaises expériences que j'ai dans mes 5 ans passés en France. Afin de résilier mon assurance vie, j'ai bien suivi l'instruction de l'agent et eu 14 échanges de emails avec eux et écris une lettre recommendé, mais l'agence a refusé ma demande irrationellement après j'ai tout fait. En fin, j'ai écris 2 lettres de plainte et résilié l'assurance par gaspillant dizaines heures et subissant sévèrement leur manque de professionnalisme et sens de responsabilité. Concernant l'assurance habitation, l'agent et la répondeuse de mail disent pas du tout le même , j'ai eu encore 14 échanges de mails et suis dans la réclamation maintenant. Je suis trompé et joué par cette agence de façon répétéé. J'ai le sentiment, peut-être c'est pas vrai, que cette agence me maltraite parce que je suis étranger. Enfin, objectivement parlant, AXA est une bonne entreprise, j'ai eu un traitement rapidement après la lettre de plainte la fois dernière. Cette fois j'ai écris à leur directeur customer care parce que je suis poussé à bout. Suggestion à ceux qui choisissent cette agence: lire mot par mot le contrat, ne croire pas ce que l'agent parle, au moins échanger par mail pour garder la preuve
La pire des assurances suite à de nombreux échanges pour une résiliation demandé par mail et par courrier depuis plus d’un an on me répond qu’il faut que j’attende et qu’on verra si il y a une suite favorable à ma demande alors que je souhaite juste résilier une assurance scolaire car je ne suis plus scolarisé depuis mes 14 ans mais la seule réponse qu’ils sont capables d’apporter c’est il faut attendre encore des incapables meme pas profesionnels!!! Bien sûr pas d’excuse ni un minimum de courtoisie pour le travail qui n’a pas été fait on ne m’a même pas parlé de remboursement pour tous ces mois payés à tort avec preuve à l’appui bien sûre. À fuir
Mme Tevet de l’agence Guendon est très aimable et réactive pour nous aider. Elle prend à cœur le souci de l’assuré, on se sent en confiance. Merci.
Manque énormément de sérieux et de courtoisie, ils envoient des mails 5 mois après en aillant adresse número de téléphone et mails. J'appelle en demandant des explications la secrétaire me rigole d'abord d'abord au nez pour ensuite raccroché. En cumulant presque 10ans d'assurance auto et moto dont zéro sinistre déclaré aucun geste commercial. Service lamentable, je ne recommande vraiment pas AXA.
Agence manquant de sérieux et de réactivité. Juste... à fuir... Client insatisfait de cette équipe, je suis allé voir si l'herbe est plus verte ailleurs... et oh surprise ! OUI !!! Pour les mêmes prestations (avec la qualité cette fois), j'ai réussi à diminuer mes frais de presque 35%... Pas besoin de vous faire un dessin, ne franchissez pas cette porte...
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