Accueil Agence d'assurance Hauts-de-France Oise Creil AXA Assurance et Banque Sandrine Henriques
AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Sandrine Henriques

Agence d'assurance · Creil (60)

4,5 131 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Sandrine Henriques — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Sandrine Henriques

L'agence AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil propose des solutions sur mesure pour les particuliers et les professionnels, couvrant tous les besoins en assurance et services financiers. L'équipe met en avant son savoir-faire, son excellence et sa proximité pour accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour particuliersVéhicules (Auto, Moto, Collection, Camping-car, Van, Plaisance)HabitationSanté et PrévoyanceProjets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (131)

Avis Google
4,5
131 avis
5★110
4★5
3★0
2★0
1★16
F
Fiacre Jocelyn ANDOYELLE Google

Mesdames, Messieurs, Voyez-vous qu’aujourd’hui à l’agence AXA de CREIL, je me suis présenté pour faire une déclaration de litige qui n’était pas possible en ligne pour des raisons qui m’échappent absolument. Madame Magali m’a consacré bien plus que du temps, un échange aussi humain que professionnel dont je me suis sustenté avec délectation. Une expérience humaine très enrichissante. Je repars mon problème solutionné! Une expérience mémorable. Merci infiniment de tout cœur Madame Magali de m’avoir gratifié de ce moment !!! Je vous tiendrai naturellement informer de la suite de la procédure. Avec ma cordiale estime ! M. Jocelyn ANDOYELLE

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ANDOYELLE, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive et humaine lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que la suite de votre procédure se déroule au mieux. Cordialement, Sandrine HENRIQUES Agent Général AXA CREIL
D
Dia Cisse Google

Je tiens vraiment à remercier Valérie pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse. Elle a été incroyablement à l’écoute, disponible et très claire dans ses explications. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner jusqu’à la souscription de mon assurance. Une conseillère vraiment humaine, agréable et efficace ! Ça fait plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi investi et bienveillant. Merci beaucoup Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très beau témoignage et pour votre confiance. Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de Valérie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très vite Sandrine HENRIQUES Agent Général AXA CREIL
a
assi fiffi Google

Je suis toujours ravie des services d'Axa Creil sous la supervision de Valérie qui ne ménage aucun effort pour satisfaire mes demandes. Avec une écoute très attentive, les explications sont claires et me permettent de me décider assez rapidement. N'hésitez pas si vous cherchez une assurance!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très beau témoignage et pour votre confiance. Toute l'équipe de l'agence AXA CREIL vous remercient chaleureusement et restent à vos côtés pour vous accompagner dans vos futurs projets. A très bientôt! Sandrine HENRIQUES Agent Général AXA CREIL
D
Diogou Drame Google

Merci beaucoup à Valérie pour mon contrat santé. Alors personne vraiment adorable très à l'écoute et disponible. Je suis très satisfaite et j'ai passer un agréable moment téléphonique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Au plaisir de vous accueillir à l'agence. A très vite. Sandrine HENRIQUES Agent Général AXA CREIL
M
Martin Florent Google

Contrat fait en agence de creil avec Valérie très gentille et avec des explications claires et nets merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FLORENT, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence se soit bien déroulée. Votre message sera transmis à Valérie, qui sera très touchée. Toute l'équipe s'attache à offrir un accueil de qualité, des conseils clairs et un accompagnement personnalisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'agence. Sandrine HENRIQUES Agent Général AXA CREIL
T
Thibault Anorga Google

Valérie qui s'occupe de nos dossiers est toujours à l'écoute, patiente et impliquée pour aider à trouver des solutions. Nous venons de souscrire notre assurance auto grâce à elle. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ANORGA, Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de lire que Valérie a su vous accompagner avec écoute, patience et professionnalisme. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, et votre retour est une belle récompense. A très bientôt, Sandrine HENRIQUES Agent général AXA CREIL
L
Léa Christophe Google

Super agence, je recommande fortement. Je remercie particulièrement Valérie Très bonne expérience ! Je remercie particulièrement Valérie pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout sa patience. Merci encore à elle. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHRISTOPHE, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que Valérie a su vous accompagner avec professionnalisme, bienveillance et patience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe de l'agence AXA CREIL vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. Sandrine HENRIQUES Agent Général AXA CREIL
m
meriem seddoud Google

Un grand merci à Valérie d'AXA Assurance pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a été à l'écoute de mes besoins, m'a conseillée avec beaucoup de patience et d'efficacité, et a su répondre à toutes mes questions avec clarté. C'est un vrai plaisir d'être accompagnée par une personne aussi compétente et investie. Merci encore, Valérie !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SEDDOUD, Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous accordez. Votre témoignage met parfaitement en lumière les valeurs qui nous tiennent à cœur : l'écoute, la disponibilité et un accompagnement de qualité. Toute l'équipe de l'agence AXA CREIL vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. Sandrine HENRIQUES Agent Général AXA CREIL
N
Nour Bani Google

Très bonne expérience ! Je remercie particulièrement Valérie pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout sa patience. Elle a su m’accompagner du début à la fin dans toutes mes démarches en prenant vraiment le temps de bien m’expliquer chaque étape. C’est rare de tomber sur une personne aussi impliquée et à l’écoute. Grâce à elle, tout s’est passé facilement et sans stress. Je recommande fortement ! Merci encore Valérie 🙏✨

Réponse du professionnel : Bonjour Nour Bani, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que l'accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre notre engagement pour un service de qualité. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
H
Herizi Faradj Google

Bonjour tout le monde, je viens ici pour partager mon expérience avec vous, en effet c’était très excellent et professionnel, la conseillère en charge Mme Valérie elle était très sympathique, patiente et trop professionnel, je vous recommande vraiment de passer par eux vous le regretterez pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Herizi Faradj, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le sérieux ainsi que l'accueil chaleureux. Votre recommandation est très précieuse. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
T
Tom Marolle Google

J’ai été accompagné par Valérie dans tout le processus de souscription à mon assurance auto, je la recommande vivement ! Elle est de très bon conseil, professionnelle, à l’écoute et réactive. Valérie a effectué un super suivi sur mon dossier, encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Marolle, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement de Valérie a répondu à vos attentes tout au long de la démarche. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
R
Remzi Karaer Google

Excellente expérience l’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Les démarches sont simples, les explications claires et le suivi vraiment rassurant. En cas de besoin, on se sent accompagné et soutenu, ce qui est essentiel quand on parle d’assurance. Je recommande sans hésiter pour leur sérieux et leur efficacité, j’ai viens d’effectuer 3 contrats chez Axa avec 3 moi remboursés en plus merci à Valérie pour sa gentillesse au top👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Remzi Karaer, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est très encourageant de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement et rendre vos démarches plus simples et rassurantes. Merci aussi pour Valérie à qui nous passerons le message. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
M
Maram Boubakri Google

Après de nombreuses réclamation au niveau du siège heureusement que je suis tomber sur Valerie qui a su gérée mon problème ! Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Maram Boubakri, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre efficacement à votre demande après vos démarches auprès du siège. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Philippe chez AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
M
Mayoli Coulibaly Google

J’ai été accompagnée dans la souscription de l’assurance habitation pour mon appartement à Creil par VALÉRIE qui est très pédagogue sympa et à l’écoute Elle m’a aussi expliqué les avantages de souscrire à l’assurance accident de la vie Je la recommande et merci à AXA pour l’accompagnement dans nos projets

Réponse du professionnel : Bonjour Mayoli Coulibaly, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que l’assistance reçue par Valérie a été claire et agréable, et que les explications vous ont aidée à mieux comprendre les options disponibles. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
C
Chloé Google

Très bonne accueil. Valérie la conseillère a été compréhensive et su m’aider dans ma démarche . Encore merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez reçu l'aide nécessaire dans votre démarche. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
S
Sylvie Callebaut Google

Lamentable , cette agence est vraiment lamentable, un agent vous donne rdv par téléphone , je me présente et là l'agence est fermée sans même avoir été prévenue. on ne peut pas les joindre , ça raccroche automatiquement .

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Callebaut, Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience et le désagrément causé par cette situation. Votre remarque est prise en compte avec sérieux afin d'améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous confirmons aussi que nous vous avons répondu le 16/09/2025 à l'ensemble de vos demandes par mail. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
M
Myriam KHOULA Google

J’ai découvert l’agence AXA de Créil en ligne en cherchant la meilleure assurance pour moi. Après un devis en ligne, ma conseillère m’a tout de suite prise en main. J’ai pu réfléchir tranquillement à mes options et je me suis sentie en confiance du début à la fin. Un immense merci à Valérie : sans elle, mon expérience client n’aurait jamais été la même. J’ai pu souscrire à deux assurances : une accident de la vie et une assurance auto. À 20 ans, je ne connaissais pas du tout l’assurance accident de la vie, et Valérie me l’a fait découvrir en m’expliquant tous ses avantages, avec patience et sans jamais me presser. C’est quelqu’un de compétent, accessible et bienveillant, et je sais que je pourrai toujours compter sur elle pour mes questions à l’avenir. Encore merci à Valérie 🌟💛

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam KHOULA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez pu prendre une décision éclairée en toute confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que l'accompagnement vous ait été utile. Cordialement, Philippe de AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil
E
EL ATRACH MALIKA Google

Bonjour, je me suis rendue à l’agence pour déclarer un sinistre auto. Un grand merci, Valérie, pour votre disponibilité, votre écoute et votre bienveillance tout au long de la gestion du dossier. Votre accompagnement a vraiment fait la différence et a permis d’aborder cette situation avec plus de sérénité. Je vous suis sincèrement reconnaissant(e) pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour EL ATRACH MALIKA, Je vous remercie infiniment pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et je suis ravi d'apprendre que vous avez reçu un service de qualité lors de la gestion de votre dossier. Cela nous motive à continuer à offrir un accompagnement empathique et professionnel. Cordialement, Sébastien AXA Assurance et Banque SGTA Sud IDF Creil