À propos de AXA Assurance et Banque Stephane Semlali
Stephane Semlali, Agent Général AXA depuis 19 ans à Romans-sur-Isère, est spécialisé dans la protection des biens et des personnes ainsi que la gestion patrimoniale. Son équipe accompagne les particuliers et les professionnels dans tous leurs projets d'assurances et de prévoyance, en proposant des solutions personnalisées et une relation de proximité.
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (105)
Avis Google
4,8
105 avis
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4★3
3★2
2★0
1★4
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Remi Mix Google
Toujours satisfait de notre rendez vous. Des réponses claires et bénéfique de ma conseillère. Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et surtout pour votre fidélité depuis 2009 ! C’est un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Agence AXA STEPHANE SEMLALI
C
Caroline Delos Google
Super accueil, conseillère très agreable qui renseigne très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour MME DELOS,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
n
nicolas alloix Google
Demande de devis réponse rapide et satisfaisante …conseillère très pro et à l’écoute
Réponse du professionnel : Merci MR ALLOIX pour votre commentaire et ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients !
m
malouise fain Google
Kévin et toute l'équipe est très à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Malouise pour votre fidélité et votre message pour Kevin et toute l’équipe. Stéphane SEMLALI
M
Mickaela Cros Google
Accueilli ce jour par un jeune homme très aimable et souriant, à l'écoute, qui a su me renseigner et me guider tout au long de ma démarche. Je suis très satisfaite de l'agence axa Romans et je la recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce message que je transmets à Loan notre alternant qui est motivé chaque jour pour apporter le meilleur à nos clients . Stéphane semlali
j
jacques VALETTE Google
Dans le cadre d'un contrat Protection Familiale, avec un sinistre important, en vue d'obtenir une offre d'indemnisation, j'ai eu un accompagnement efficace tout au long de l'instruction et de l'expertise, par l'Agence AXA de Romans sur Isère.
Réponse du professionnel : Merci jacques pour votre fidélité et vos encouragements. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner. Stéphane SEMLALI
m
marine sard Google
Assureur au top ! Toujours disponible, agréable et de très bon conseil. On sent vraiment un esprit de proximité avec leurs clients. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup marine pour votre agréable message ! C’est parce qu’on a de supers clients qu’on essaie de donner le meilleur 😉 Stéphane SEMLALI
L
Lucien G Google
Temps de réponse aux mails extrêmement long. Ils veulent signer des contrats sur tous vos véhicules mais ne répondent pas au mails. Déçu.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse concernant votre demande.
Celle-ci était particulièrement complexe et a nécessité des démarches et une consultation auprès de notre compagnie, ce qui a malheureusement allongé le temps de
traitement .
Nous comprenons parfaitement votre déception et espérons que vous trouverez un assureur qui puisse répondre à vos attentes . bien cordialement Stéphane SEMLALI
R
Reine GUASCH Google
Bonjour,
Accueil agréable, disponibilité, écoute de la demande et renseignements pertinents
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements. Stéphane Semlali
M
Marie Muscari Google
Agent très accueillant, souriant et de très bon conseils
À l'écoute des gens
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Muscari pour votre message et fidélité. Stéphane SEMLALI
S
Sarah Google
Vraiment très contente de cette agence.
Les tarifs sont parfait tout mes contrats sont chez eux.
L accueil est agréable.
Et le service téléphonique également
Je recommande cette agence
Réponse du professionnel : Merci Sarah pour votre commentaire qui nous motive chaque jour pour apporter un service et un suivi de qualité. Stéphane SEMLALI
D
David Vossier Google
Venant pour souscrire à un contrat et apporter mon portefeuille de contrat étant pas satisfait d’une autre agence accueil décevant, j’espère pour les futurs clients qui aura un accueil un peu plus agréable légèrement déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre venue, l’accueil a été assuré par notre alternant actuellement en formation. Nous vous remercions par avance pour votre indulgence, car l’accompagnement et l’apprentissage font partie intégrante de nos valeurs. Je suis certains qu'étant vous même chef d'entreprise , vous comprendrez parfaitement cette situation sans nous en tenir rigueur .
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Toute l’équipe reste bien entendu disponible pour vous recevoir à nouveau et vous démontrer pleinement notre engagement et la qualité de notre accompagnement.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
STEPHANE SEMLALI
C
Christine Chaput Google
Félicitations pour cet échange : merci !
Agent très professionnel, compétent et parfaitement à l écoute merci
Réponse du professionnel : merci pour vos encouragements ! Stéphane SEMLALI
s
sissy Google
Très bonne équipe très proche de leur clients et entière satisfaction pour leur aides
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis qui nous motive chaque jour ! Stéphane SEMLALI
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David Florence Google
Agence Très sympathique et surtout les agents sont hyper efficaces
Réponse du professionnel : merci beaucoup Florence pour votre avis et compliment! Stéphane SEMLALI
S
Sibel Google
Cabinet d'assurance très professionnel, depuis 5 ans. J'ai toujours eu de bons conseils, avec rapidité et professionnalisme.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et vos encouragements. Stéphane SEMLALI
D
Dominique Rostaing Google
Personnes très sympathiques et motivés pour donner des conseils
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous motive chaque jour. Stéphane SEMLALI
M
Marie Sacahinrra Google
Toujours bien accueilli et bien conseillé dans cet agence je n’ai jamais eu de problèmes et sont très réactifs. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce message et vos encouragements qui nous poussent à être meilleur encore chaque jour . Stéphane SEMLALI
P
Pascal Borie Google
A ce jour, le meilleur tarif auto pour nos 3 voitures et pour l'habitation....
Très bon contact humain avec le conseiller
Si je recommande : oui sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et votre enthousiasme qui nous permet de nous améliorer chaque jour pour satisfaire nos clients . Belle journée . Stéphane
M
Myriam Kh Google
Très bonne agence d’assurance, je suis satisfaite du service, personnel aimable et professionnel. Je remercie Kevin mon conseiller qui est à l’écoute et très réactif.
Réponse du professionnel : merci pour votre avis qui nous rassure dans notre engagement ;-)
c
cha P Google
Très bien conseillée par Mr Chemin qui a su s'adapter à mes demandes pour répondre au mieux à mes besoins. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif qui donne un sens à notre engagement :)
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monique chapoulier Google
Équipe sympa. a l" écoute pour des services qui répondent à notre attente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements et votre avis ;-) Stéphane semlali
T
Theo Loubet Google
L'agence AXA à Romans-sur-Isère offre un service de qualité, l’équipe est professionnelle et à l'écoute. Très réactifs et toujours disponibles pour répondre à vos besoins. Leur approche personnalisée fait toute la différence, ce qui rend le tout agréable et rassurant. Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Merci Theo pour votre commentaire ! Stéphane semlali
S
Sebastien Alazet Google
Cabinet d'assurance très professionnel. Une équipe disponible et à l'écoute. Mon conseiller Stéphane répond toujours au mieux à mes attentes. Réactivité, efficacité et sympathie définissent parfaitement en trois mots cette structure.
Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien et vos compliments qui nous motivent pour continuer à apporter un service de qualité chaque jour ! Stéphane SEMLALI
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AXA Assurance et Banque Stephane Semlali
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