À propos de AXA Assurance et Banque Sylvie Roques-Couder
Sylvie Roques-Couder est votre Agent Général AXA France à Pézenas, offrant des solutions d'assurance et bancaires adaptées à vos besoins. L'agence propose une analyse gratuite de votre situation pour vous accompagner dans vos projets de vie, que vous soyez un particulier ou un professionnel.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van, plaisance)Protection des biens (habitation, entreprise)Santé et prévoyanceProjets de vie (retraite, obsèques, dépendance)Protection juridiqueAssurance santéPrévoyanceAssurance autoAssurance habitationAssurance retraiteGarantie Accidents de la VieAssurance multirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilier
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
Avis Google
4,9
28 avis
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1★1
a
angel martinez Google
Je suis assuré chez eux depuis mes 19 ans et j'en ai 35 jamais été déçu quand on a besoin de quelque chose on y va elles arrange le problème à l'écoute est toujours avec le sourire
Réponse du professionnel : Un grand merci Angel pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce très gentil retour ! 😊
Nous sommes ravies de savoir que vous êtes toujours satisfait de notre accompagnement. Être à votre écoute, vous accompagner et trouver des solutions avec le sourire est essentiel pour nous.
Merci encore pour votre confiance depuis vos 19 ans, cela nous fait particulièrement plaisir !
À très bientôt à l’agence 😊
M
Mathieu Moock Google
Super équipe je remercie Sylvie pour son professionnalisme et sa joie de vivre je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moock,
Au nom de mon équipe, je vous remercie.
C'est un immense plaisir de vous apporter le meilleur des services.
Belle journée Sylvie Roques Couder
S
Sandrine CASANOVA Google
Arrivée avec un rdv dans cette agence pour signer des contrats (8 au total). Directrice d'agence qui n’a pas pu nous recevoir car elle était en audio conférence et qui oublié de nous prévenir. 18km aller et 18km retour. Nous restons quand même avec une de ces consœurs pour signer les 4 contrats puis une heure plus tard, la Directrice me téléphone pour mettre fin aux contrats, prétextant que nous serons incompatibles.
Je crois rêver !! Je n’ai jamais vu une agence avec un manque de tact pour ses nouveaux clients. L'approche et le professionnalisme sont à revoir !!! A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Casanova, Nous avons effectivement fait une erreur dans nos rdv ; je me suis confondue en excuses et vous avez été reçue par ma collaboratrice.
Lors de mon rappel pour vous renouveler mes excuses, vous avez alors exprimé clairement votre manque de confiance et "mon manque de sérieux". J'estime que la relation avec son assureur doit etre basée sur le dialogue et la confiance. Devant votre degré d'intolérance, j'ai effectivement pris la décision de stopper toute relation commerciale.
Vous m'en voyez navrée. Bonne journée Sylvie Roques Couder
P
Papini Cathy Google
Une équipe chaleureuse, notamment Christine qui est toujours super agréable et à l’écoute on est toujours bien reçu. L’équipe de Sylvie est au top. Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement ! 🌟
Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accueilli(e) au sein de notre agence. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. À très bientôt !
B
Bastien Roque Google
Une équipe très agréable, réactive et très professionnelle. Merci de votre accompagnement depuis toutes ces années. Je recommande cette agence !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Bastien, pour votre fidélité et votre recommandation ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service réactif et professionnel. À très bientôt !
F
Farida Azais Google
Une équipe extraordinaire :
Toujours à l écoute, gentillesse politesse et très professionnelles voilà leur devise .....
Réponse du professionnel : Un immense merci, Farida, pour votre message si chaleureux ! 😊 Nous avons à cœur d’offrir le meilleur service possible, et votre retour nous motive encore plus. À très bientôt !
C
Cindy Google
Cela fait maintenant 8 ans que je suis assurée chez axa dans cette agence, et je suis très satisfaite, Christine est à l'écoute, de bons conseils, et toujours chaleureuse au téléphone, je recommande cette agence où l'humain passe avant tout ! 😊
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis si positif et vos 8 années de fidélité chez AXA. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Christine sera particulièrement touchée par vos aimables paroles.
S
Samy Flo-beau Google
Je suis chez AXA depuis de nombreuses années, toujours très agréable et accueillant elles sont toutes à l’écoute.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour vos mots encourageants.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
M
Melissa Alibert Google
Mr Blaizot est très professionnel je vous le conseille fortement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ALIBERT, merci beaucoup pour votre avis !
Passez une belle journée,
Cordialement,
F
Fiona Dreux Google
Une équipe de choc qui s’occupe bien de vous et vos contrats merci
Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que je lis votre commentaire et vous en remercie, nous faisons le maximum pour aider nos clients
L
Lucas Milesi Google
Très satisfait, merci à Joey pour ses conseils et son aide
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MILESI, il est toujours agréable de recevoir de tels retours, merci de votre confiance :)
a
anais papinaud Google
Très bonne agence avec un accueil toujours chaleureux.
Un grand merci à Sylvie pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PAPINAUD, merci beaucoup pour votre avis !
En espérant vous revoir prochainement.
Cordialement,
a
alisson allegre Google
Équipe bienveillante, réactive et efficace.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ALLEGRE, ravis de vous compter parmi nos assurés, et heureux d'avoir pu répondre à vos attentes !
T
Toupitit Toutit Google
Accueil de la part de Sylvie super ! Très à l'écoute des clients ! Cherche toujours la meilleure solution
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre note, n'hésitez pas à nous contacter pour toutes vos demandes, questions ou études :)
F
Francis Anton Google
Bon accueil, personnel agréable, très à l'ecoute, bons conseils.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr ANTON, merci pour votre confiance, mille merci pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition.
C
Christine Ponce Google
SYLVIE et JOEY sont vraiment au top
Nous les recommandons vivement
Nous avons eu un excellent accueil et de très bonnes réponses à toutes nos questions
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PONCE,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de
partager sur votre expérience au sein de
l’Agence. C’est toujours un plaisir de savoir
nos clients satisfaits.
Bonne journée à vous,
c
céline bertin Google
Sylvie est une personne très à l’écoute.
Bienveillante et qui saura toujours vous conseiller au mieux pour vous et votre famille !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERTIN,
Quel plaisir de lire votre commentaire.
Nous nous réjouissons que nous ayons pu
répondre à vos attentes. Nous espérons
vous accueillir à nouveau lors d’une
prochaine occasion.
r
renaud tristan Google
Merci pour votre réactivité et vos solutions !
T
Thierry DIANO Google
Je recommande les yeux fermés !
Très à l'écoute et professionnelle, elle a toujours su répondre à mes besoins en trouvant des solutions rapidement et efficacement.
A
Adrian Fleuret Google
Très satisfait du service et de la disponibilité de cette agence. Je recommande vivement.
O
Olivier CUQ Google
A l'écoute. Pas de langue de bois. Prix correct. Le plus l'accueil avec une équipe dynamique. Merci au passage à Alexis.
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