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AXA Assurance et Banque Sylvie Roques-Couder

Agence d'assurance · Pézenas (34)

4,9 27 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Sylvie Roques-Couder — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Sylvie Roques-Couder

Sylvie Roques-Couder est votre Agent Général AXA France à Pézenas, offrant des solutions d'assurance et bancaires adaptées à vos besoins. L'agence propose une analyse gratuite de votre situation pour vous accompagner dans vos projets de vie, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van, plaisance)Protection des biens (habitation, entreprise)Santé et prévoyanceProjets de vie (retraite, obsèques, dépendance)Protection juridique Assurance santéPrévoyanceAssurance autoAssurance habitationAssurance retraiteGarantie Accidents de la VieAssurance multirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilier

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,9
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M
Mathieu Moock

Super équipe je remercie Sylvie pour son professionnalisme et sa joie de vivre je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moock, Au nom de mon équipe, je vous remercie. C'est un immense plaisir de vous apporter le meilleur des services. Belle journée Sylvie Roques Couder
S
Sandrine CASANOVA

Arrivée avec un rdv dans cette agence pour signer des contrats (8 au total). Directrice d'agence qui n’a pas pu nous recevoir car elle était en audio conférence et qui oublié de nous prévenir. 18km aller et 18km retour. Nous restons quand même avec une de ces consœurs pour signer les 4 contrats puis une heure plus tard, la Directrice me téléphone pour mettre fin aux contrats, prétextant que nous serons incompatibles. Je crois rêver !! Je n’ai jamais vu une agence avec un manque de tact pour ses nouveaux clients. L'approche et le professionnalisme sont à revoir !!! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Casanova, Nous avons effectivement fait une erreur dans nos rdv ; je me suis confondue en excuses et vous avez été reçue par ma collaboratrice. Lors de mon rappel pour vous renouveler mes excuses, vous avez alors exprimé clairement votre manque de confiance et "mon manque de sérieux". J'estime que la relation avec son assureur doit etre basée sur le dialogue et la confiance. Devant votre degré d'intolérance, j'ai effectivement pris la décision de stopper toute relation commerciale. Vous m'en voyez navrée. Bonne journée Sylvie Roques Couder
P
Papini Cathy

Une équipe chaleureuse, notamment Christine qui est toujours super agréable et à l’écoute on est toujours bien reçu. L’équipe de Sylvie est au top. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement ! 🌟 Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accueilli(e) au sein de notre agence. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. À très bientôt !
B
Bastien Roque

Une équipe très agréable, réactive et très professionnelle. Merci de votre accompagnement depuis toutes ces années. Je recommande cette agence !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Bastien, pour votre fidélité et votre recommandation ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service réactif et professionnel. À très bientôt !
F
Farida Azais

Une équipe extraordinaire : Toujours à l écoute, gentillesse politesse et très professionnelles voilà leur devise .....

Réponse du professionnel : Un immense merci, Farida, pour votre message si chaleureux ! 😊 Nous avons à cœur d’offrir le meilleur service possible, et votre retour nous motive encore plus. À très bientôt !
C
Cindy

Cela fait maintenant 8 ans que je suis assurée chez axa dans cette agence, et je suis très satisfaite, Christine est à l'écoute, de bons conseils, et toujours chaleureuse au téléphone, je recommande cette agence où l'humain passe avant tout ! 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis si positif et vos 8 années de fidélité chez AXA. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Christine sera particulièrement touchée par vos aimables paroles.
S
Samy Flo-beau

Je suis chez AXA depuis de nombreuses années, toujours très agréable et accueillant elles sont toutes à l’écoute. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour vos mots encourageants. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
M
Melissa Alibert

Mr Blaizot est très professionnel je vous le conseille fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ALIBERT, merci beaucoup pour votre avis ! Passez une belle journée, Cordialement,