Agence.contact1. Une conseillère m'a demandé mon lieu de naissance pour faire un devis auto, ce qui n'est pas du tout nécessaire ! Quand j'ai dit que je suis née à l'étranger, elle m'a dit de contacter une autre agence ! Honte à vous !!! 2. La conseillère a répondu qu'elle a demandé mon lieu de naissance pour faire un devis auto, uniquement " pour respecter la loi et la législation en vigueur ". Apparemment elle est experte en droit des assurances ! Veuillez mentionner le code Legifrance qui vous oblige à demander le lieu de naissance juste pour faire un devis initial ! Je ne parle pas d'un devis finalisé pour la souscription d'un contrat d'assurance. J'ai contacté plusieurs agences AXA et Allianz et Maaf. Ils ont tous confirmé que le lieu de naissance n'est pas du tout nécessaire pour faire un devis initial. Votre hypocrisie est honteuse !!! 3. Toujours en attente du code Legifrance qui vous oblige à demander le lieu de naissance pour faire un devis initial !!! 4. Monsieur Prigent, Soit vous n'avez pas compris le problème, soit vous prenez des gens pour des imbéciles ! Article L561-5 est concernant la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme pour les transactions bancaires. Il n'a rien avec ce problème ! Vérifications d'identité n'est pas du tout nécessaire pour faire un devis initial ( simulation du prix ) ! C'est pour cette raison qu'il est possible de faire un devis détaillé avec un tarif précis sur le site Axa.fr ! Algorithme du site Axa.fr ne demande jamais le lieu de naissance d'un nouveau client pour faire un devis détaillé ( simulation du prix ) ! En plus, il est absolument impossible pour toute les agences d'assurance en France, de vérifier l'identité d'un nouveau client, par téléphone pour faire un devis initial ! Vérifications d'identité est uniquement et évidemment nécessaire pour finaliser le devis et pour signer le contrat d'assurance ! Je suis très déçu de votre hypocrisie et manque de professionnalisme ! Honte à vous !!! Au lieu de perdre du temps pour écrire votre réponse de blablabla, il serait plus simple de dire : Désolé, ma collaboratrice a fait une erreur ! Mais malheureusement, Arrogance + Ignorance = Catastrophe
AXA Assurance et Banque Tanguy Prigent
Agence d'assurance · Pornic (44)
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À propos de AXA Assurance et Banque Tanguy Prigent
Tanguy Prigent est votre Agent Général AXA France à Pornic, proposant des solutions d'assurance et de banque adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité, la confiance et la connaissance des besoins locaux pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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Avis clients (52)
J’ai pris contact avec l’agence de Pornic afin de revoir les contrats d’assurance de ma mère. C’est franchement très appréciable d’avoir une interlocutrice pertinente, efficace et réactive telle que Morgane. Echanges téléphoniques fluides. Actions finalisées rapidement. Merci
Je viens de souscrire une assurance chez AXA Tanguy Prigent. Je ne peux pas encore juger les garanties, mais Morgane a pris plusieurs fois le temps de répondre à mes questions (parfois casse-pieds), sans jamais montrer la moindre impatience. Ça m’a vraiment convaincu :)
Une agence qui répond à nos questions rapidement . Les contrats d'assurances autos et habitations sont très compréhensibles et on peut les modifier suivant notre situation. Je recommande vivement.
Pour un nouveau véhicule acheté en janvier 2025, j'ai eu rapidement le devis et j'ai signé le contrat en ligne. En avril j'ai eu un sinistre qui a été réglé en une semaine après la fin des réparations. Bon accueil de l'agence. Bons conseils pour placement en assurance vie. Je recommande cette agence.
Je recommande vivement Mr Prigent! Toujours à l’écoute, réactif et professionnel. Il prend le temps d’expliquer clairement les options et de trouver les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Un vrai plaisir de traiter avec quelqu’un de compétent et bienveillant. Merci pour votre excellent service !
Je recommande vivement Monsieur Prigent de l’agence AXA de Pornic. Professionnalisme, réactivité et gentillesse sont toujours au rendez-vous. A chaque demande ou question, j’ai obtenu des réponses claires et rapides. C’est rassurant d’être accompagné par quelqu’un de compétent et humain. Un vrai partenaire de confiance pour mon activité professionnelle !
Je suis très satisfaite de mon agence Axa. L'équipe est sympathique et toujours à l écoute que ce soit pour des renseignements ou même dans la gestion des sinistres. Julie et Morgane sont deux conseillères formidables. Je recommande +++