À propos de AXA Assurance et Banque Thierry Bernard
L'agence AXA Assurance et Banque Thierry Bernard à Mazan, créée en 1979, offre un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie et professionnels. Forte de son expérience et de sa proximité, l'agence met à votre disposition des solutions d'assurance et bancaires adaptées à vos besoins, avec une attention particulière à la réactivité.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
4,4
28 avis
5★21
4★3
3★1
2★1
1★2
C
Christian Lima
toujours à l'écoute, efficace et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lima,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Votre reconnaissance de notre efficacité et professionnalisme nous encourage à continuer à offrir un service attentif.
Cordialement,
L'équipe AXA Thierry Bernard
M
Marc Teyssier
Affaire rondement menée , équipe de conseillers parfaite .. Je n'ai que des éloges à leur encontre ...
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour M. Teyssier,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement reçu a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle, et vos compliments seront pris en compte avec soin.
Cordialement,
L'équipe AXA Thierry Bernard
S
Sylvain P
Client depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfait du service client, de la disponibilité, de l'accompagnement et du professionnalisme de l'équipe. En sus, avoir un contact clé à qui s'adresser en direct est un réel atout. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments chaleureux. Votre reconnaissance nous motive à maintenir un service attentif et professionnel. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous apporte satisfaction.
Cordialement,
L'équipe AXA Thierry Bernard
N
Nadege Damian
Une agence très professionnelle et proche de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Damian,
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre proximité avec vous aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe AXA Thierry Bernard
C
Chloë Horard
Je tiens à remercier chaleureusement Léo Bernard pour son écoute, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a su comprendre mes besoins et me proposer une solution parfaitement adaptée, avec un tarif très compétitif à la clé ! Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Horard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé une réponse adéquate à vos attentes et que notre collaboration vous a apporté satisfaction.
Cordialement,
L'équipe AXA Thierry Bernard
V
Villa Lisette
Une équipe professionnelle et sympathique qui a répondu parfaitement à ma demande
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Villa,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients.
Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Axa Thierry Bernard.
A
Alain Cregut
Personnel a l'écoute toujours disponible très professionnel merci encore pour votre accueil et votre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Crégut,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre accueil et de nos conseils.
L'équipe Axa Thierry Bernard.
b
bernard Leo
Personnel au top et réactif ! Accueil très sympathique et professionnel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard,
nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
l'équipe Axa Thierry Bernard.
S
Salomé Richaud
personnels très désagréable. Refuse de vous donner des informations sur VOTRE contrat. Le patron n'est jamais disponible ni au téléphone ni pour vous recevoir. Les prix des assurances sont exorbitant et lorsque nous avons besoins d'eux rien n'est jamais pris en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richaud;
le service réclamation ayant déjà répondu à vos demandes, nous ne comprenons pas ce commentaire, la décision du siège exigeant une résiliation compagnie n'est pas de notre ressort.
Nous prenons chaque critique en compte pour améliorer notre service client à condition que ces dernières soient constructives ce qui n'est pas le cas ici présent.
Cordialement, l'équipe axa Thierry Bernard
S
S Gdt
Merci à Sabine d'avoir pris mon dossier en charge, je suis ravie de notre nouveau partenariat ! Efficacité, réactivité et gentillesse sont au rdv 👌😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de notre agence. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié les conseils de Sabine.
A très bientôt, L’équipe Axa Thierry Bernard.
A
Anne RUELLAN
Accueil, écoute et conseils au top.
Le meilleur rapport garanties/prix.
Excellente agence
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruellan,
merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Axa Thierry Bernard.
G
Gilles Andrier
Excellence de l'accueil et Compétence de l'équipe avec une offre tout à fait compétitive.
Réponse du professionnel : Monsieur ANDRIER,
toute l'équipe vous remercie pour votre avis,
restant à votre service
Bien cordialement
J
Jean Louis Rieux
Personnels sympathique et accueillante bon renseignements. Mais comme toute les assurances pour payer ont ai bon ,quand les problèmes arrivent il y a toujours une clause ou une petite Ligne, et vous avez droit à Rien. Ils sont tous pareil ,les assureurs vous garantis qu ils sont les meilleurs ::pour encaissé ::Il ne faut pas oublier qu'il doivent faire des bénéfices, Très Important pour les actionnaires. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rieux,
nous vous remercions de nous partager votre expérience, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de nos attentes, les retours clients représente une source d'amélioration pour notre agence.
Notre équipe fait son maximum pour satisfaire chacune de vos demandes, nous sommes donc navrés de prendre connaissance de votre mécontentement.
Bien cordialement,
l'équipe Axa Thierry Bernard.
F
Fabrice Dureau
Assureur a fuir. Aucun suivi ni relationnel. Une fois avancé les frais pour mon sinistre monsieur Bernard me fait literallement GALERER pour me rembourser sous prétexte que le réparateur n'est pas agréé AXA alors que la loi ordonne que nous avons le libre choix de notre réparateur. Je déconseille vivement aucun respect.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dureau,
en consultant les détails de votre expérience avec mon équipe, certaines incohérences suggèrent que vous n’avez jamais visité notre agence, en effet nous n'avons aucun client portant le nom de Dureau Fabrice.
Nous avons contacté la modération des avis Google afin de faire retirer cet avis inexact, pour préserver cet espace pour les clients de l'agence Axa Thierry Bernard.
Nous regrettons cependant que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la compagnie d'assurance Axa.
Cordialement,
Monsieur Bernard.
J
Jean-Pierre Fauchez
Très bonne agence, personels professionnels et très sympathique,à l'écoute ( tarif intéressant)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Très belle journée à vous.
L'équipe Axa Thierry Bernard
J
Jean se Dantonel
Des personnes à votre service
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir.
Cordialement.
L'équipe Axa Thierry Bernard.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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