Agence.contactA FUIR ABSOLUMENT !! Agence incompétente et de mauvaise foi, la pire de ma vie pour être honnête ! N'hésitent pas à vous casser du sucre dans le dos si vous résiliez chez eux pour aller chez une autre agence AXA! J'étais allé chez eux car ils remboursaient 2 mois sur l'assurance auto (250 € tout de même) et je leur ai communiqué mon nouveau RIB car changement de banque afin qu'ils puissent réaliser le virement sur le nouveau compte.. Devinez quoi ? Ils ont quand même réussi à envoyer le virement sur le mauvais compte qui a été cloturé et à partir de là ils n'ont plus rien voulu savoir, même pas la directrice Mme TRO**E. J'ajoute que Sir**e prend les clients de haut avec beaucoup de mépris et une attitude vraiment pas professionnelle "on vous a aidé à solder votre découvert"... A partir de là je vous laisse faire votre choix mais si vous allez ici vous risquez de vivre une expérience très amère, je vous conseille Direct Assurance ou l'Olivier assurance, avec un coté beaucoup plus éthique, de bons tarifs et un minimum de traitement humain!
AXA Assurance et Banque Trocmé Nadia
Agence d'assurance · Saint-Jean-de-Védas (34)
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À propos de AXA Assurance et Banque Trocmé Nadia
L'agence AXA Assurance et Banque Trocmé Nadia à Saint-Jean-de-Védas propose une expertise en assurance et gestion de patrimoine pour les particuliers et les entreprises. Elle vise à offrir une tranquillité d'esprit en accompagnant ses clients dans la protection de leurs biens et de leur avenir financier.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (72)
Mille mercis à Alison pour son sérieux et sa persévérance, son professionnalisme et son écoute attentive. Merci à Mme Trocme mon agent général depuis des années qui est toujours présente dans les bons et le mauvais moments. Je recommande cette agence et ses personnes précieuses qui nous soutiennent.
Marci à Madame Trocmé et à l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme que ce soit pour les contrats particuliers ou professionnels. Efficacité au top
Un grand merci à Alisson qui a géré mon sinistre en 24h, elle a été très réactive.
J'ai été reçue Par une conseillère humainement présente, compréhensive, disponible et efficace ! Merci beaucoup à elle pour son travail effectué et efficace ! Personne que je recommande, vraiment !!
Agence très sérieuse. Personnel a l'écoute et essaie de satisfaire sa clientèle. Je recommande
Un grand merci pour la réactivité, l'efficacité et le professionnalisme de Alison Très agréable d'avoir une conseillère a l'écoute et qui cherche toujours une solution Et merci pour la cafetière, nos équipes apprécient
Je tiens à remercier chaleureusement Amira pour son professionnalisme et son écoute. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu faire un choix éclairé concernant mon assurance. Elle a pris le temps d’écouter mes besoins spécifiques et m’a recommandé l’assurance protection juridique, un choix que je n’avais pas envisagé et qui s’est avéré très pertinent. Je suis vraiment satisfait de l’accompagnement et des recommandations. Une grande professionnelle que je recommande vivement. Je compte souscrire mes futurs contrats d’assurance dans cette agence, qui se distingue par son accueil chaleureux, son approche humaine et son professionnalisme. Une très belle découverte, bien loin des assurances commerciales peu scrupuleuses !
Bonjour a tous , c'est une agence d'assurance ou je recommande a tous et toutes d'y aller faire un tour: personnels sympa professionnels et compétents a l'ecoute de vos attentes et souci de plus la directrice soucieuse et attentif a chaque situation. Pour moi depuis le temps que je suis ,je reste fidèle je change plus .Bonnne journée a tous
Recommandez par mon père client cher vous, j'ai souscrit plusieurs contrats, je tient à dire à votre agence et particulièrement à Siryne MERCI ! Une équipe au top , un service clientèle parfait, tout fait avec soins et bien expliqué. Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre bienveillance. Je suis ravie d'avoir basculer tout mes contacts cher vous, je vous recommanderai.
Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. L'équipe est souriante, accueillante et réactive. C'est agréable de s'adresser à "de vraies" personnes qui me connaissent et me conseillent selon mes besoins. Et quand j'ai eu des soucis, j'ai pu compter sur Nadia et son équipe pour trouver des solutions pour moi. Merci à vous!
On voulait remercier Axa et surtout Alison de l’agence qui me suis depuis maintenant plus de 2 ans, et qui vient tout juste de nous aider à réaliser notre prêt pour l’ achat de notre van. Mille mercis Alison tu as été comme d’habitude hyper réactive et surtout très a l’écoute, ton aide précieuse nous a facilité la tâche, un professionnalisme toujours au top ! Bref on ne peut que conseiller 😀 Erwan & Lise
Depuis plus de trente ans chez AXA dans la même agence ce n'est pas sans une certaine appréhension que j'ai appris, il y a quelques années, que mon agent partant à la retraite sa clientèle était reprise. J'ai rapidement était rassuré tant par le professionnalisme que par la qualité du relationnel de Mme Trocme et de son équipe. Vous lisez ces lignes parce que vous voulez un avis: vous l'avez.
Une équipe toujours à l'écoute, qui nous apporte soutien et solutions dans des moments difficiles. Nous sommes ravis d'avoir changé d'assureur à tous les niveaux y compris celui du conseil. C'est quand même mieux de se savoir protégés et qu'on nous rappelle nos droits lorsqu'on est dépassé par les événements. Les dédommagements sont versés rapidement et tout est fluide. Merci !
Bonjour, client depuis 7 ans de cette agence, année après année mes contrats personnels d'assurance, prévoyances, mutuelles, puis mes contrats pro, ont basculé chez Mme Trocme qui a toujours su fournir services et prix optimisés. Equipe TRES réactive !
Vous pouvez faire confiance à cette agence les yeux fermés ! C'est Alison qui s'occupe de moi depuis plusieurs années pour mes assurances. Elle m'accompagne depuis peu pour mon premier achat en banque et je suis toujours autant ravie. Un grand merci à cette personne merveilleuse et souriante !
Excellente Agent Générale. Madame Trocme est toujours présente pour ces clients, réactive et de bon conseils. Sa collaboratrice Alison est aussi très présente pour aider à la gestion des offres, et des solutions d'assurance. Merci pour votre assistance. Je recommande vivement.
Déjà assuré AXA à l'agence Trocme, j'ai rejoint AXA Banque au mois de mars. Je ressens réellement la différence avec mon ancienne banque. Axa m'offre tous les avantages d'une banque en ligne (gratuité de la carte bleue, paiement à l'étranger) et ceux d'une banque "traditionnelle" (support/aide d'un conseiller). Justement, c'est l'humain que j'apprécie beaucoup dans cette agence. Dans un monde où joindre un être humain devient de plus en plus complexe, j'ai toujours eu des réponses rapides et des solutions ont été facilement trouvées. Le côté humain de l'agence se ressent dans le suivi des demandes et de l'avancée des différentes opérations, un aspect renforcé par la stabilité de l'équipe tandis que dans mon ancienne agence les conseillers changeaient tous les six mois.
Équipe efficace, compétente, fiable, et de surcroît, particulièrement agréable. Mon rapatriement suite à une panne de voiture s'est parfaitement déroulé suite à l'intervention de l'agence Trocme ; je vous remercie pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Toute l'équipe de l'agence est très professionnelle, compétente, à l'écoute, et disponible. Cliente depuis 7 ans, j'ai toujours reçu les meilleurs conseils en assurance et placement. Prix compétitifs avec de solides garanties, Je recommande sans hésiter !