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AXA Assurance et Banque Trocmé Nadia

Agence d'assurance · Saint-Jean-de-Védas (34)

4,8 72 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Trocmé Nadia — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Trocmé Nadia

L'agence AXA Assurance et Banque Trocmé Nadia à Saint-Jean-de-Védas propose une expertise en assurance et gestion de patrimoine pour les particuliers et les entreprises. Elle vise à offrir une tranquillité d'esprit en accompagnant ses clients dans la protection de leurs biens et de leur avenir financier.

Gestion de patrimoineAccompagnement des professionnels et entreprisesSolutions personnalisées Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,8
72 avis
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E
Elias

A FUIR ABSOLUMENT !! Agence incompétente et de mauvaise foi, la pire de ma vie pour être honnête ! N'hésitent pas à vous casser du sucre dans le dos si vous résiliez chez eux pour aller chez une autre agence AXA! J'étais allé chez eux car ils remboursaient 2 mois sur l'assurance auto (250 € tout de même) et je leur ai communiqué mon nouveau RIB car changement de banque afin qu'ils puissent réaliser le virement sur le nouveau compte.. Devinez quoi ? Ils ont quand même réussi à envoyer le virement sur le mauvais compte qui a été cloturé et à partir de là ils n'ont plus rien voulu savoir, même pas la directrice Mme TRO**E. J'ajoute que Sir**e prend les clients de haut avec beaucoup de mépris et une attitude vraiment pas professionnelle "on vous a aidé à solder votre découvert"... A partir de là je vous laisse faire votre choix mais si vous allez ici vous risquez de vivre une expérience très amère, je vous conseille Direct Assurance ou l'Olivier assurance, avec un coté beaucoup plus éthique, de bons tarifs et un minimum de traitement humain!

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons votre frustration face à cette situation, qui a manifestement été source de stress pour vous. Nous tenons cependant à apporter une précision importante : le remboursement des 2 mois d'assurance (250 €) a bien été effectué dans les délais prévus, par virement, et les fonds ont été acceptés par votre banque. Nous regrettons sincèrement que votre expérience globale au sein de notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques au sérieux dans un souci d'amélioration continue.
S
SCI Ravenswood

Mille mercis à Alison pour son sérieux et sa persévérance, son professionnalisme et son écoute attentive. Merci à Mme Trocme mon agent général depuis des années qui est toujours présente dans les bons et le mauvais moments. Je recommande cette agence et ses personnes précieuses qui nous soutiennent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de ce message qui nous touche et nous motive à vous accompagner au mieux.
C
Céline

Marci à Madame Trocmé et à l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme que ce soit pour les contrats particuliers ou professionnels. Efficacité au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Votre reconnaissance est notre meilleure récompense 😃
M
Mya Tranle

Un grand merci à Alisson qui a géré mon sinistre en 24h, elle a été très réactive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre qu’Alisson a su gérer votre sinistre avec réactivité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de message est une belle reconnaissance pour son engagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
N
Nerthe Daumond

J'ai été reçue Par une conseillère humainement présente, compréhensive, disponible et efficace ! Merci beaucoup à elle pour son travail effectué et efficace ! Personne que je recommande, vraiment !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre qu’Alisson a su gérer votre sinistre avec réactivité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de message est une belle reconnaissance pour son engagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
J
Jordane Monnet

Agence très sérieuse. Personnel a l'écoute et essaie de satisfaire sa clientèle. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l’équipe est ravie de vous accompagner et reste à votre écoute. À très bientôt !
D
DGP Construction

Un grand merci pour la réactivité, l'efficacité et le professionnalisme de Alison Très agréable d'avoir une conseillère a l'écoute et qui cherche toujours une solution Et merci pour la cafetière, nos équipes apprécient

Réponse du professionnel : Grand merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité ! Nos sommes ravis de vous accompagner dans vos projets 👍
C
ChéChé BH

Je tiens à remercier chaleureusement Amira pour son professionnalisme et son écoute. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu faire un choix éclairé concernant mon assurance. Elle a pris le temps d’écouter mes besoins spécifiques et m’a recommandé l’assurance protection juridique, un choix que je n’avais pas envisagé et qui s’est avéré très pertinent. Je suis vraiment satisfait de l’accompagnement et des recommandations. Une grande professionnelle que je recommande vivement. Je compte souscrire mes futurs contrats d’assurance dans cette agence, qui se distingue par son accueil chaleureux, son approche humaine et son professionnalisme. Une très belle découverte, bien loin des assurances commerciales peu scrupuleuses !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Amira vous a permis de faire un choix éclairé et adapté à vos besoins. Nous mettons un point d’honneur à offrir des conseils personnalisés et un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs contrats d’assurance. À très bientôt !