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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Van Den Eynde Et Dubois

Agence d'assurance · Auxerre (89)

4,4 36 avis Fermé
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À propos de AXA Assurance et Banque Van Den Eynde Et Dubois

L'agence AXA Van Den Eynde Et Dubois à Auxerre propose des solutions d'assurance, de prévoyance et d'épargne sur mesure pour les particuliers, professionnels et entreprises. Forte de son expertise locale et de l'appui du groupe AXA, elle accompagne ses clients dans la protection de leurs biens, de leurs proches et de leurs projets.

Protection des biensProtection des prochesProtection des projetsSolutions sur mesureAccompagnement des professionnels et entreprisesExpertise localeÉcoute activeSolutions complètes et adaptées Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,4
36 avis
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3★1
2★0
1★5
J
Jay Jay

Je suis assuré chez AXA depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait de la qualité du service. Récemment, j'ai eu un problème avec mon véhicule et j'ai été très bien accompagné par ma conseillère. Elle a été disponible, à l'écoute et a su trouver une solution rapidement. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous avons à cœur d'accompagner nos clients au quotidien. Au plaisir de vous rencontrer à l'agence. Bonne Journée
a
alex ines

Accueil très agréable, deux jeunes professionnelles à l'écoutent, compétentes, très réactives dans leurs réponses et qui savent vous guider en fonction de vos besoins. Les tarifs sont corrects, sans mauvaises surprises. A l'heure des plateformes, il est fort agréable d'avoir une agence de proximité qui permet une relation clientèle plus humaine. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons chaque jours le maximum pour répondre à vos besoins et vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous voir à l'agence.
V
Vivian Poulet

Si vous souhaitez être prélevé sur votre compte bancaire sans avoir signé de contrat ni même donné votre accord, n'hésitez pas à faire appel à cette splendide agence AXA Van Den Eynde et Dubois. Quand vous êtes bon client et prélevé de plusieurs milliers d'euros à l'année, comme je l'ai été, tout va bien. Ensuite quand vous commencez à réduire le nombre de contrats par la force des choses ou par envie de travailler avec des compagnies bien plus compétentes, vous n'êtes plus rien et on daigne à peine vous répondre, je ne suis plus assez rentable.... A ce jour, des mensualités prélevées sur mon compte bancaire sans avoir signé de mandat de prélèvement, sans avoir signé de contrat ni physique ni électronique et sans avoir indiqué de kilométrage de véhicule pour un contrat pourtant limité en kilomètres. Toutes ces informations ont été remplies et/ou falsifiées en mon nom par les responsables de l'agence et/ou leur collaboratrice. Ces deux mêmes responsables ne veulent bien entendu rien entendre et pensent pouvoir agir en toute impunité, pour ma part la DGCCRF a été saisie de l'affaire. Un conseil, fuyez!!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur POULET, Nous prenons note de votre avis qui ne reflète que très partiellement la réalité de votre dossier. Nous disposons de l'intégralité de vos mails qui nous confirment le bien fondé de notre démarche et votre demande "express" de souscrire. Nous apportons la même qualité de service à l'ensemble de notre clientèle. Nous nous réservons le droit de transmettre votre avis à notre Conseil ainsi qu'à Google compte tenu des propos que vous avancés. Nous vous souhaitons une très agréable journée et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
B
Boulon boulette

Les 2 collaboratrices semblent compétentes. Elles prennent le temps de nous accueillir et répondent à nos attentes. les tarifs restent abordables et compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous voir à l'agence L'Equipe de l'Agence
V
Valentin Noël

Une équipe accueillante, professionnelle, au service de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NOEL, Nous vous remercions pour votre avis. L'Equipe de l'Agence
S
Sandra Caen

Professionnels compétents et attentifs aux besoins des clients. C est agréable d avoir toujours les mêmes personnes pour suivre vos dossiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis. Nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous voir.
C
Christian TRAVER

Agence toujours à votre écoute , Berenice mon interlocutrice est super , toujours de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TRAVER, Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe de l'agence
R
Radhouane S

Accueil chaleureux, Tarifs intéressants, Ils répondent à mes interrogations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe de l'agence