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AXA Assurance et Banque Zucchero G Et C

Agence d'assurance · Albertville (73)

4,6 86 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Zucchero G Et C — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Zucchero G Et C

L'agence AXA Assurance et Banque Zucchero G Et C à Albertville propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et d'activité, en offrant une proximité et une confiance mutuelle. Ils recherchent les meilleures solutions pour assurer le logement, les véhicules, les activités professionnelles, la retraite, la santé et la prévoyance.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance personnalisées pour particuliersConseils en gestion de patrimoine Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
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Pineapple W (Mr.w) Google

Mécontent de mon ancienne assurance, j'ai souhaité changer, notamment afin d'avoir un contact local ! J'ai été très agréablement surpris ! Un échange clair, direct et rapide avec une agence accessible facilement ! À taille humaine 💪🏻, Merci beaucoup pour votre accompagnement ! Antoine M.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous sommes ravis que notre proximité et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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Stef Stef Google

Vraiment ravi de ma conseillère Lola qui a su m'écouter et adapter mes contrats en fonction de mes besoins. Axa zucchero a vraiment misé sur une très bonne collaboratrice. Un grand merci Lola pour votre sympathie et tout le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef Stef, Merci pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque personne bénéficie d'une écoute attentive et de solutions adaptées à ses besoins. Nous sommes heureux que vous ayez vécu cette expérience. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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reme livir Google

Ma sœur a souscrit un contrat auto avec Sabine frey. Un grand merci pour sa gentillesse son écoute et son professionnel je la recommande vivement. Très souriante elle a su répondre aux attentes de ma sœur qui est ravi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que l’accompagnement a répondu aux attentes avec courtoisie et efficacité. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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E E Google

Un grand merci à Sabine F. Pour ses précieux conseils. Une véritable professionnelle, experte dans son domaine, qui accorde du temps et une vraie attention à ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre reconnaissance envers l'accompagnement et l'expertise reçus nous va droit au cœur. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
J
Julien Perrier Google

Cela fait maintenant quelques années que je suis assuré chez M Zucchero et je suis pleinement satisfait du service. Mme Frey qui suit principalement mes dossiers a toujours été très réactive et m'a permis de mener à bien tout mes projets. ☺️ Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Perrier, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait depuis plusieurs années. Votre confiance nous honore et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans la réalisation de vos projets. Bien cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
S
Starat Durut Google

Aillants souscrit à un contrat d’habitation, j’atteste de la qualité des services de cette agence. En particulier la capacité à expliquer et à clarifier de mme Martinot, elle m’a été d’une grande aide… Bref, je recommande cette agence à 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir un accompagnement clair et efficace. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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Amalia Google

Une procédure annoncée de 8 jours qui dure finalement 2 mois pour une simple mise à jour de données. Résultat : compte bloqué et accès web impossible pendant toute cette période. Le plus inacceptable ? Après avoir enfin réussi à joindre le bon service au siège, j'apprends que l'agence avait techniquement la main pour tout régler dès le départ. Pourtant, la chargée clientèle que j’ai contactée m'a soutenu par mail et par téléphone qu'elle était impuissante. Le service client est déplorable. À fuir si vous attendez de l'efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Amalia, Je comprends votre insatisfaction face à la durée prolongée et aux difficultés rencontrées. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considérations pour améliorer le service. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
E
Eric Pechin - Officiel Google

Accueil et écoute de qualité, service et suivi impeccable et réactif. Je recommande à titre perso et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Pechin - Officiel, Merci beaucoup pour vos aimables mots. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes tant personnelles que professionnelles. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
M
Mèche Google

Assurance voiture et compléments santé chez eux. Aucun problème

Réponse du professionnel : Bonjour Mèche, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous accompagner. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
A
Andréanne Rinaldo Google

Agence au top mais plus particulièrement ma conseillère Lola qui est très professionnelle et toujours souriante et à l’écoute, je recommande n’hésitez pas !! C’est d’ailleurs grâce à elle que je reste assuré AXA! Foncez les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Andréanne Rinaldo, Nous vous remercions pour vos compliments qui nous vont droit au cœur. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement et notamment celui de Lola vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche énormément. Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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ARMAND GAUTHIER Google

Mme MARTINOT m’a été d’une grande aide lors de difficultés rencontrées sur le site d’Axa banque

Réponse du professionnel : Bonjour ARMAND GAUTHIER, Nous sommes ravis que vous ayez reçu une assistance précieuse pour vos démarches en ligne. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous remercions pour votre retour. Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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Gilles Revial Google

Dossier géré par Sabine. Bonne gestion. réactive, bienveillante et efficace. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction face à la réactivité et au professionnalisme soulignés est très encourageante. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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KARINE DEBUCHY Google

Si vous cherchez un conseiller qui prend le temps d'écouter votre situation et de vous apporter la meilleure proposition en fonction de vos besoins, c'est ci ! M Zucchero est disponible, réactif et professionnel. Il saura vous conseiller aussi bien en assurances qu'en placements. Je vous recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour KARINE DEBUCHY, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Je suis ravi que vous ayez trouvé l'accompagnement adapté à vos attentes et les conseils pertinents. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
T
Theo Hespel Google

Client depuis plus d’un an. Grande qualité du service : des conseils clairs et pertinents, une réelle écoute et une grande réactivité. Très rassurant. Un vrai partenaire de confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Theo Hespel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos commentaires élogieux. Votre confiance nous honore et nous motive à maintenir ce niveau de qualité dans notre service. Bien cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
B
Béa Bonato Google

J'ai toujours été bien reçue par le personnel d'AXA, traitement des dossiers très rapide, en cas de sinistre c'est le top. Je conseille à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonato, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes, surtout en situation délicate. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
M
Marie christine BENHILAL Google

Tres deçue de cette assurance plus de 20 ans chez eux quand il n y a pas de sinistre tout ce passe bien et le jour ou vous avez un sinistre meme non responsable lenteur dans les reponses et indemnisation malgré plusieurs appels et mails les gestionnaires ne repondent pas pourtant je suis à jour de mes cotisations et plus de 10 contrats chez eux Je deconseille cette agence niveau relationnel Pareil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BENHILAL, Merci pour votre avis. Je regrette sincèrement cette situation et comprends votre mécontentement. J’ai pris contact avec vous afin d’en discuter. Soyez assurée que nous prenons ce type de retour très au sérieux. Mon équipe et moi faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients avec réactivité et professionnalisme, même lorsque certains délais ne dépendent pas directement de notre agence. Bien cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
M
Marie Chienno Google

J’ai mis en place plusieurs contrats avec Mme ROSSERO Lola, très réactive, compréhensive, qui explique très bien les choses, je recommandes !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Chienno, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur l'accompagnement reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec clarté et efficacité. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
E
Eline Berdin Google

Mr Zucchero Christopher et efficace, gentil, professionnel, carré 👌👌 Je recommande vivement, il m'a très bien conseillé, je suis ravie ! (Sans aucune exagération)

Réponse du professionnel : Bonjour Eline Berdin, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service de qualité, professionnel et attentif. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
s
sgyos Google

Merci ! Christopher est réactif ainsi que professionnel. Il nous a parfaitement pris en charge dès le début de notre rencontre. Il a totalement répondu à nos attentes et grâce à lui, nous avons réuni tous nos contrats d’assurance et autres appartenant à ma compagne et à moi sous une seule et même enseigne : son agence AXA d’Albertville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que nous avons pu vous accompagner efficacement dans la gestion de vos contrats. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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Amd Ssom Google

J'ai eu un sinistre avec mon véhicule, et pour rien au monde je changerai d'assureur, le sinistre a été traité très rapidement j'ai été indemnisé aussi rapidement, vous avez le moindre souci la moindre question elles sont disponibles et vous répondre avec tellement de gentillesse. Vraiment une très belle agence avec de très belles personnes qui savent faire leur travail correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité rapidement et que vous avez été indemnisé sans problème. Nous sommes là pour vous assister et répondre à toutes vos questions. Merci pour vos commentaires positifs sur notre équipe. Nous espérons continuer à mériter votre confiance. Bien cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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laet giach Google

Très satisfaite. J'ai eu affaire à Mlle Rossero Lola ; c'est une conseillère hors pair, attentive et à l'écoute de nos besoins. Elle est réactive et fais preuve de grand professionnalisme. Nous recommandons grandement Lola pour la gestion de vos dossiers. Elle vous accueillera chaleureusement et répondra exactement à vos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de notre collaboratrice Mlle Rossero Lola. Nous sommes fiers de voir que Lola a été attentive et réactive à vos besoins, en faisant preuve de grand professionnalisme. Nous transmettons vos compliments à Lola et la remercions pour son excellent travail. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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Pantoustier Lisa Google

M Zucchero est à l'écoute et très réactif. Les démarches sont simples et transparentes, ce qui est très appréciable. Merci pour votre accompagnement de qualité et votre engagement à répondre efficacement à mes besoins d’assurance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Je suis ravis de savoir que vous avez apprécié notre service personnalisé et transparent. Nous avons à cœur de répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos clients. Un grand merci pour votre recommandation ! Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent général AXA
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karine PRINCEAU Google

Depuis mardi , nous demandons un relevé d'information pour assurer un véhicule à la personne responsable du dossier. Vendredi, toujours rien bien qu'on leur ait demander tous les jours . Lorsque vendredi 13h30 je téléphone encore une fois, Stéphanie n'est pas encore arrivée Sa collègue me dit que ce n'est pas son problème ! A fuir absolument ! ! !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant cette situation, mais permettez-nous d'apporter quelques précisions. Vous n’êtes pas cliente de notre agence, et conformément à la réglementation en vigueur, nous ne sommes pas autorisés à vous transmettre un relevé d’information directement. Ce document a toutefois été transmis à notre assuré, qui pourra vous le remettre si il le souhaite. Par ailleurs, nous déplorons les propos déplacés tenus lors de votre appel. Notre équipe s’efforce d’accompagner tous ses interlocuteurs avec respect et professionnalisme, et nous vous invitons à poursuivre les échanges dans un cadre plus courtois. Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour orienter votre démarche, nous restons disponibles. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent Général AXA
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camille glairon-mondet Google

Il y a quelques jours, j’ai eu rendez-vous avec Mme Lola Rossero. Je la remercie pour le temps qu’elle a passé à m’expliquer les contrats sachant que c’était la première fois pour moi. Elle est très professionnelle, à l’écoute et efficace. Je recommande sans hésitation. Je la remercie grandement.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous avec Lola Rossero s'est bien déroulé et qu'elle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié son professionnalisme, son écoute et son efficacité. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons ravis de vous accompagner de nouveau. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, Christopher ZUCCHERO Agent Général AXA

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