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AXA Assurance: Mickael Dini

Agence d'assurance · La Mure (38)

4,4 16 avis Fermé
AXA Assurance: Mickael Dini — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance: Mickael Dini

L'agence AXA Assurance de Mickael Dini à La Mure propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels, en proposant des offres adaptées à chaque besoin.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,4
16 avis
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C
Collomb Jacky

agence de proximité, a l'écoute, de bon conseil, accessible et disponible. Bravo ! de trés bon conseil pour le choix des contrats. Notre sinistre a été réglé promptement et avec efficacité. merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky, merci 🙏 pour votre retour d’expérience avec nos agences et notre équipe. Vous faite honneur à notre travail et au service rendu. Encore merci pour ce témoignage et votre confiance. Au plaisir d’échanger avec vous prochainement. L’équipe Axa Dini
P
Popa Ioana

J'ai contacté le service réclamation biensur. Je peux vous donner au moins 5 exemples dans mon entourage proche dont les mutuelles sont intervenues pour aider les clients exceptionnellement pour des interventions, malgré que cela n'est pas prévu dans leur garanties... ce qui n'est pas votre cas. Vous m'avez baladé de votre agence ai service axa générale pour rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme POPA, je nuancerais vos propos car je vous ai indiqué que votre contrat avait des limites de garanties et ne sachant pas le montant du dépassement il m'apparait difficile de voir pour éventuellement un geste de notre part. Aussi, je vous ai indiqué de faire une demande à notre service réclamation dont je vous ai communiqué le mail, pour qu'on puisse étudier avec le service, vous et nous une solution. A ce jour, vous ne m'avais pas répondu sur la démarche que vous alliez entreprendre... Enfin, je ne suis pas d'accord avec vous sur notre indifférence à votre égard car nous avons bien pris le temps de vous répondre rapidement et nous restons dans l'attente de vos réponses pour voir ce que nous pouvons faire, votre niveau d'exigence sur une prise en charge qui dépasse la limite de vos garanties ne peut pas se résoudre sur un simple coup de téléphone ou mail de votre part, il mérite d'être étudier et il doit aussi refléter une équité vis a vis de nos assurés qui pourraient être dans le même cas que vous et dont les limites du contrat sont appliquées sans geste de notre part. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. Mickael DINI
G
Goran Gajic

Agence de proximté au top! Merci à Mr Dini ( et son équipe) pour sa disponibilité, le travail pour solutionner les problèmes en cas de sinistres Je recommande à 200% cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Goran, 🙏Merci pour votre excellente appréciation. De tels avis nous honorent et nous encouragent à toujours mieux vous servir et vous accueillir !👍 Au plaisir de vous revoir dans nos agences, Avec toute notre attention, Mickael et son équipe, AXA Assurance et Banque Agences DINI
E
Enzo Brdt

Très bonne assurance je recommande les yeux fermé. Prix raisonnable est sont à notre écoute . Au top ✅

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, merci pour l’avis positif laissé sur les agences Axa Dini. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. À très bientôt pour vous accompagner pour de nouveau projets. L’équipe Axa Dini
s
stephane Tetart

Bonjour, je tiens a remercié Yann, pour le travail effectué et des contrats proposé. Bonne journée à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr TETART, merci infiniment pour votre retour d’expérience avec notre agence. Cette appréciation nous permet de nous améliorer continuellement au profit de nos assurés et des futurs. À très bientôt dans nos agences ou au ☎️. Bien à vous. L’équipe Axa Dini
b
benjamin bois farinaud

Pris en charge par téléphone par Yann. Très réactif et professionnel. Il m'a très bien conseillé pour la modification de mes contrats auto. Je recommande. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOIS FARINAUD, merci pour votre appréciation qui nous va droit ♥️. Au plaisir de vous retrouver au téléphone ou en agence. L’équipe AXA Dini
a
alexis fragnaud

Nous avons été bien reçu par M. Dini et ses collaborateurs. Un équipe sérieuse et professionnelle qui saura vous renseigner au plus juste et rapidement.

Réponse du professionnel : Merci Alexis, votre appréciation de l’équipe nous honore. Merci pour votre confiance pour nous confier vos assurances et vos projets. Au plaisir de vous voir ou de vous entendre. Bien à vous. L’équipe Axa Dini
T
Thomas Rizzi

J’ai assuré ma ds3 dernièrement à cette agence. Je remercie Yann et l’agence pour leurs professionnalisme. Un personnel à l’écoute, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, merci pour votre confiance et la reconnaissance de nos collaborateurs. Au plaisir de vous voir ou de vous entendre dans nos agences. Cordialement. L'équipe AXA
F
FUMAT Yann

Bonjour Yann et Mickaël ! Je tenais à vous écrire ce dernier mail afin de vous remercier pour votre gentillesse, et pour votre professionnalisme ! Ne changez rien ! Belle journée à vous ainsi qu'au reste de l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FUMAT, merci pour votre confiance et votre fidélité qui nous honore ! A très bientôt au téléphone ou en agence.
M
Mathieu Nicolas

Nous sommes déçus par la réactivité de cet assureur. Suite à une fuite de plomberie, nous avons été amené à les contacter car Axa est l'assureur en garantie décennale de notre plombier. Pour l'instant, aucune action concrète de leur part depuis 10 jours, pas de passage d'expert..... soit 10 jours sans chauffage en zone de montagne. On aurait apprécié un peu plus de compréhension et d'action. Être tenu au courant de l'avancée de notre dossier serait la moindre des choses. Pour compléter suite à la réponse de Mr Dini. Je passe par l'avis google car j'appel Mr Dini pour avoir des informations et j'attends toujours son rappel. Il me semble qu'un assureur peut faire en sorte d'accélérer les procédures. Au final il fait 15° voir moins dans les chambres des enfants mais on va attendre. Pour terminer je constate que vous êtes beaucoup plus réactif pour répondre au commentaires google que pour rappeler.

Réponse du professionnel : Mr MATHIEU, merci pour votre message que vous auriez pu nous transmettre par mail vu que vous avez notre adresse mail. Pour rappel, nous avons pris le temps de vous recevoir en agence alors que vous n’êtes pas notre assuré et que ce dossier devrait être traité en recours par votre propre assureur avec qui vous avez passé plusieurs coups de téléphone ainsi qu’un ultime en notre présence afin de pourvoir vous expliquer clairement les procédures que votre assureur n’a semble-t-il pas fait et surtout vous expliquer qu’il n’interviendrait pas…nous avons pris en considération votre cas et avons envoyé votre réclamation qui oppose un de nos assuré et vous même. Je vous ai expliqué qu’il y avait un délai de 21 jours pour une expertise contradictoire maintenant je suis tributaire tout comme vous des cabinets d’expertise. A ce jour, nous avons été plus que compréhensif à votre égard puisque nous vous avons reçu en agence, donné toutes les informations sur la gestion du sinistre de notre côté alors que ces informations c’est à notre assuré que nous devrions les donner… Cordialement. Mickael Dini
J
Jean-Mary Garnier

Assureur proche de ses clients et très réactif

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Mary, merci pour ta confiance et ta fidélité. Nous sommes fier de t'accompagner dans tes projets et dans tes belles entreprises.
M
Mathilde BONNIOL

Excellent accueil, personnes à votre écoute. Prêt à trouver les meilleures solutions. Merci beaucoup vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, merci pour vos appréciations. Votre retour d'expérience nous est importante car notre meilleure publicité, c'est vous ! Merci de votre confiance et votre fidélité.