AXA Assurance SANDRI ET ZIMMERMANN

Personnel a l'écoute, réactif et efficace. Très bonne agence et tarifs abordables et arrangeants . Je recommande cette compagnie !

Merci pour vos renseignements et votre écoute lors de mon appel. La personne qui m’a reçu au téléphone a su m’orienter correctement. Merci à l’interlocutrice de m’avoir écouté.

Très bonne expérience au sein de l'agence. Interlocutrice d'accueil a l'écoute je recommande vivement cette agence.

Pleinement satisfaite d avoir toujours eu la même interlocutrice, merci à Manon pour sa disponibilité et son professionnalisme

J'avais une situation un peu compliquée au sujet d'une voiture qui était passée dans plusieurs mains au sein de la famille, et l'agence (spéciale dédicace Manon) a montré compréhension, patience et efficacité, et paf on a tout régularisé en un tour de main. J'ai tellement l'habitude de m'arracher les cheveux sur des standards gérés par IA et des chatbots insupportables que j'étais surpris et ravi de retomber sur des humains sympathiques qui répondent au téléphone et qui prennent le temps d'expliquer, écouter etc. Je recommande !

super sympa pro est meme plus cest triste ont peux pas plaire a tout le monde comme une personne qui a marquer quils etaient inutile est dautres conneries encor une langue de vipere moi je connais cette equipe surtout mr est madame sandri ne changez rien vous etes adorables je me permet dembrasser toute cette equipe de bon coeur

Je n'ai rien a dire là prise en charge suite a mon accident a été super bien géré. Personnel très professionnel. Équipe au top même le service de l'assistance impecable

Je connais l’agence Axa de Digne depuis plus de 10 ans et y ai domicilié progressivement tous mes contrats car leur professionnalisme n’a d’égal que leur savoir-faire, leur écoute et leur gentillesse. L’agence m’ayant sorti dernièrement d’un sacré « pétrin » en matière de santé à l’égard d’un « dentiste-boucher », je réitère toute ma reconnaissance à l’agence de Digne, avec une mention particulière à Mme Sandri qui est ma conseillère attitrée et qui m’a soutenu au-delà de son métier de conseillère et à qui je dois ainsi beaucoup ! Bref, une excellente agence que l’agence Axa Zimmermann-Sandri-Maurel qui va continuer de m’accompagner - je l’espère bien ! - toute ma vie avec mes enfants. S: Christian Bec

Ah pour ce qui est de souscrire à des contrats ils sont géniaux, c'est fait par téléphone en quelques minutes. Par contre, pour le reste c'est une catastrophe. Tout d'abord sur certains de mes contrats les conditions ne m'ont pas été fournies, ce qui fait que j'avais souscris certains contrats qui dans mon cas étaient inutiles. J'avais pourtant bien expliqué la situation et on m'avait dit qu'il n'y avait pas de problème, que c'était effectif des le lendemain. Le résultat étant qu'il y avait un délai de carence de 1 an ... et que je souscrivais à ce contrat pour 1 an justement ... super ! Mais si seulement ça s'arrêtait là. En prévision de mon déménagement à l'étranger, j'ai prévenu mi-mars, par lettre recommandée pour un départ fin avril. Ils ont reçu ma lettre, j'en ai la confirmation, mais ils ont réussi à la perdre, j'ai du leur retransmettre. Suite à quoi la clôture de mes contrats à été un enfer, il fallait être sur leur dos à longueur de temps, pour information, après presque 6 mois à téléphoner, envoyer des mails, ... etc, je viens enfin d'avoir mon dernier remboursement. Remboursement d'un contrat qui a été reconduit après ma demande de clôture de tous mes contrats ! Toujours la même rengaine quand on les contacte : "Je m'en occupe dans les prochains jours" et puis plus aucunes nouvelles, ils ne donnent jamais suite, il faut les recontacter en boucle pour savoir si ça avance, tout ça témoigne d'une gestion pitoyable. En bref, ce sont de très bons vendeurs, mais de piètres conseillers.

Recommandée par une amie, je me suis assurée auprès de cette agence en début d’année. Je ne regrette absolument pas ! J’ai eu un sinistre habitation dans l’été, un des agents est venu et m’a assisté lors de l’expertise. J’ai été très satisfaite du traitement de mon sinistre et de leur soutien. J’ai mis tous mes contrats d’assurance et j’apprécie les très bons conseils fournis. L’équipe est sympathique et accueillante. Les agents sont accessibles et avec de vraies valeurs humaines. Je recommande sans hésiter !