AXA Prévoyance & Patrimoine Hello Olivier

Super suivi de dossier, sérieux, réactif. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par Olivier et Julie !

Bon accueil, pro à l'écoute des questions

Je remercie Julie ASCHERO pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et sa patience. Au-delà du service et du contrat engagé, il y a encore des personnes investies derrière une entité.

Équipe très professionnelle, bienveillante, réactive. On se sent véritablement accompagné, conseillé, le côté humain est aussi au cœur de leur travail sérieux, c’est un véritable plus. Je recommande en toute confiance.

Une équipe particulièrement réactive, offrant des conseils pertinents et adaptés. Service professionnel et de qualité.

Je recommande vivement Olivier Hello (AXA Assurance) ! Très professionnel, à l’écoute et vraiment pédagogue. Il prend le temps d’expliquer clairement chaque point et propose des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Un accompagnement sérieux et rassurant, merci !

Informations claires et conseils prévoyants. Je recommande !

Après avoir souscrit à la mutuelle Axa, suite à la visite d’une conseillère et d’un responsable à mon domicile, en spécifiant que ça ne serait que temporaire, quelques mois, en attendant ma reprise d’activité avec ma nouvelle entreprise. On m’a donc dit très clairement le jour du RDV que je devais avoir aucune inquiétude sur le sujet ´quand vous aurez votre nouvelle mutuelle juste à nous contacter et tout se fera dans les règles et facilement’. Parfait dans l’absolu mais la réalité fut toute autre….J’ai donc avisé dès ma reprise d’activité car j’étais amenée à payer une autre mutuelle etc…. Et depuis ce jour on me harcèle de mise en demeure et on m’a même mis une agence de recouvrement aussi en supplément. Je reçois donc 2-3 courriers par semaine depuis juin, avec des lettres recommandées etc…et le jour où j’ai pu avoir quelqu’un en ligne car ma conseillère était en congé… personne ne pouvait m’aider… En complément depuis le premier jour où j’ai dû cotiser à AXA, aucune cotisation n’a été payé en retard, aucune. Et maintenant on me fait passer pour une personne irresponsable, ce qui n’est pas acceptable. Et si je me permets de laisser cet avis aujourd’hui c’est que je viens à bout de cet harcèlement et de ce manque de professionnalisme.

Très bon accueil De bon conseil. Merci pour votre patience et votre aide.

Nous sommes très satisfait des services proposés. Ils sont très réactifs, sympathiques et très professionnels. Nous sommes contents d être chez eux.