AXEL LOCATION

agence très a l écoute du client beaucoup de conseils et de disponibilité matériel en état . livraison rapide et ponctuel impeccable ne change rien

Location de différents matériels (mini-pelle, sableuse, marteau-piqueur…), du matériel toujours fonctionnel et bien entretenu. Une équipe soigneuse et qui explique très bien le fonctionnement du matériel avant le départ. Je recommande.

J’ai eu besoin d’une sableuse ce week-end, personnel au top qui a su me guider et me conseiller sur la bonne utilisation de la machine, Matériel de qualité avec un bon rapport qualité prix à la location. Je recommande

Équipe très professionnelle et accueillante. A l'écoute pour répondre au mieux à vos demande. Je recommande

Location de divers petit matériels (ponceuse à béton, plaque vibrante...) durant les derniers mois, rien à signaler! Accueil du personnel et renseignement conforme à une boite de loc 👍

L'entreprise axel loc a entièrement répondu à mes attentes depuis le début ! Leurs matériels sont au top et toujours bien soignés ( pelle dumper etc ) c'est agréable de pouvoir travailler avec du matériel comme celui ci ! Les équipes sont très agréables ! Merci au responsable pour sa rapidité à répondre aux devis ! Accueil global très agréable et tres professionnel ! Je recommande vivement cette agence de location !

L’agence Axel Location de Villers-Bocage est composée d’un personnel engagé qui fait de son mieux pour répondre rapidement aux besoins des clients, dans un secteur exigeant. Le responsable d’agence est réactif et soucieux de l’amélioration continue, notamment sur la qualité du matériel et l’accueil en agence. Un travail quotidien est mené pour garantir un service professionnel, même dans les périodes de forte activité. Chaque membres de l'agence est attentif et sensible aux retours, qu’ils soient positifs ou négatifs, et met en place des actions concrètes pour évoluer positivement.

Location d'un compresseur thermique avec problème alternateur pour une journée, en connaissance de cause. La batterie devait être chargée et tenir 4h, elle a tenue 10 min. Location d'un compresseur thermique (celui-ci devait fonctionner) pour 2.5 jours. Après une heure de travail, le compresseur ne redémarrait plus. il était en surchauffe, le niveau de liquide de refroidissement n'avait pas été fait. J'ai refait le niveau. Seconde journée de travail, le compresseur cesse de fonctionner pour une raison inconnue, vidéo datée à l'appui montrée. En définitive, j'ai loué un compresseur sur 3.5 jour, je l'ai utilisé sur 2.5 jours et si le matériel avait fonctionné correctement, 2 jours m'auraient suffi. A chaque jour d'utilisation, il y a eu un problème. J'ai donc perdu du temps, de l'énergie, et de l'argent avec mes gâchées jetées à chaque disfonctionnement du compresseur. On m'a facturé 3 jours, soit un geste commercial de 0.5 jour qu'il faut reconnaître mais qui semble insuffisant au regard de la situation. Lorsque j'ai rendu le matériel avec les explications, le responsable s'est montré très désagréable et même agressif en insinuant presque que c'était de ma faute s'il devait faire une recherche de panne ... En conclusion, Axel Location entretien aussi bien son matériel que ses clients.