Agence.contactD
David Richard Google
Excellente prestation Travail, de qualité, prix raisonnable et déductible
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Axeo Services Fronton
Agence de services d'aide à domicile · Fronton (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Axeo Services Fronton
Axeo Services Fronton est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Fronton (31620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Avis Google
4,0
42 avis
R
Ramos Jorge Mélanie Google
Bon rapport qualité prix
I
Isabelle Savy Google
Cliente depuis son ouverture, je suis très satisfaite des services de cette société. Je la recommande sans réserve aussi bien pour les prestations de ménage que celles d’ entretien des espaces verts
M
Mylène Fremaux Google
Je déconseille fortement ! En quelques mois j ai eu plusieurs intervenantes différentes (de mémoire 4 ou 5) car démissionsq fréquentes .Turn over ingérable (il faut reformer,refaire confiance ...) Pour couronner le tout,la dernière m a volé des bijoux et je n ai eu aucun support des responsables.La gendarmerie m a demandé de témoigner car il y avait d autres victimes mais pour moi: pas de.preuve donc tant pis pour moi ! Bref recrutement des intervenantes sans réel contrôle au préalable et c quand même au sein de notre maison qu' elles interviennent ! J ai acheté au robot aspi : cela me revient moins cher au final et je vais travailler tranquille sans peur d être volée !
Réponse du professionnel : Madame,
À la suite de votre commentaire, nous avons essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succès.
Vous avez été cliente chez nous de novembre 2017 à décembre 2018. La problématique des vols que vous évoquait, a été réglée à l’époque par une enquête de Gendarmerie (vous y faites d’ailleurs référence dans votre commentaire) et est passée en jugement.
Nous sommes donc très étonnés, de votre commentaire, 3 ans après, sur une affaire réglée.
Votre avis ne reflète pas la qualité de travail de nos intervenantes, nous n’avons d’ailleurs pas eu d’autre incident tels que vous l’évoquez depuis.
Quel est votre but ? Votre but est il de nuire à l’image de notre agence et à celle de notre personnel d’intervention, 3 ans après ?
Nous restons à votre entière disposition afin d’échanger sur votre commentaire, qui ne reflète pas notre qualité de travail actuelle, je vous rappelle que vous n’êtes plus client chez nous depuis 2018.
C
Christelle Ribes Google
Équipe très professionnelle et tournée vers le client. Très satisfaite des services proposés.
C
Christiane Karolczak Google
Personne très agréable et à l écoute de vos besoins . Je recommande ce lieu pour les personnes dans le besoin d aide à domicile dépendante. Ont vous écoutera avec humanité.
P
Pauline ZN Google
Travail sérieux bon contact pour le ménage
R
Rita Deligat Google
Prestation jardinage ,prix correct
G
Gwen Lescos Google
Bravo à Axeo services qui a su répondre à mes attentes certes très exigeantes ... je recommande !
f
frederic latapie Google
Très bonnes prestations et personnel compétent.
M
Marion Murat Google
Intervenants et équipe administrative au top et à l'écoute de nos besoins. Je recommande +++
Y
Yuri R Google
Service dépendance au top, Nathalie est très présente et dévouée lors des visites chez ma belle-mère. Je ne regrette pas d’avoir fait appel à leurs services.
F
Frederic Martinet Google
Après 3 ans de recours aux services d'Axeo je mets définitivement fin à leurs services. Malgré la bonne volonté évidente des employé qui sont venus pour des prestations de ménage et jardinage, la gestion est catastrophique : lors des remplacements une prise en charge nulle de la part de l'agence qui force à tout réexpliquer à l'intervenant(e) remplaçante, des prestations ponctuelles faite à la va vite et mal calibres, des factures émises en double, des rendez vous non tenus, des devis qui au final ne sont pas réalisables, et j'en passe. Manque de sérieux, manque de rigueur, manque de professionnalisme. Si vous avez le choix je vous conseille de vous tourner vers la concurrence.
P
Patrice Afriat Google
Je demandais juste un devis de jardinage. Trois lapins posés aux trois RDV fixés. Même pas un sms ou un appel pour prévenir. Nul. A fuir!
V
V. Co Google
Je cherche une garde d'enfants : aucune nouvelle de l'agence malgré mes 3 relances ! + agence fermée à 2 reprises pendant les heures d'ouvertures inscrites sur la porte...
E
Emeric Lavergne Google
Très bon service d'agence, je suis content du résultat sur mon jardin ! À la prochaine !
c
caro larroque Google
Très mauvaise expérience avec axeo fronton en juillet 2017, en effet une prestation menage était programmée chez moi un matin à 8h30. A 9 h, personne, je téléphone on me répond: " ah je suis pas au courant je suis nouvelle, on vous rappellera ..." J avais besoin de cette prestation pour ce matin la, pas un autre jour... On me répond " non y aura personne..." Pas une excuse, pas un geste commercial, personne n a pris la peine de me prévenir. En colère je me retrouve à faire tout le boulot toute seule enceinte de 9 mois... Bref je suis très déçu, alors que j avais fait appel à eux par 2 fois en 2013 et 2016 et tout c était bien passé. C était donc la dernière fois que je faisais appel à eux et je ne vais pas leur faire de pub. Caroline Larroque