Ayvens Mobility Center Annecy

Véhicule acheté en janvier 2026. Au moment de l'achat, il manquait le justificatif du dernier entretien que Toyota n'avait soi disant pas encore fourni. J'ai relancé le vendeur en mars qui ne pouvait toujours pas fournir le document. Depuis, il ignore mes appels, messages sur le répondeur et emails. Je déconseille de faire appel à eux.

Efficace merci pour la nouvelle Clio !!! Et pour la livraison le samedi Je recommande Quentin et à très bientôt !

Chez Ayvens il y a une équipe sérieuse qui saura vous conseiller sur le véhicule qui vous fait plaisir. L'atelier vous facilite les entretiens périodiques de ce loueur. Au moindre problème vous le signalez et il est pris en charge très rapidement. Bref je recommande le sérieux d'Ayvens. Ils sont très compétents.

Quentin a été très pro, il a répondu à toutes mes (nombreuses) questions et m'as rassuré pour cet achat distance avec vidéo et photo + tout l'historique du véhicule. 0 mauvaises surprises.

J'ai restitué un véhicule le 31 décembre, Pv de restitution à l'appui, dans ce mobility center, receptionné par Florent. Lors de la restitution du véhicule, en réponse à ma question de l'envoi du PV de restitution, Florent nous a expliqué à ma femme et moi-même que cela n'était pas nécessaire car le véhicule avait été restitué dans un mobility center ALD. Fin janvier 2025, je reçois une facture pour la location sur le mois de janvier. Après avoir contacté le service client, la société n'était pas informée de la restitution du véhicule. Malgré l'envoi de la copie du PV de restitution. J'ai été contraint de rouler plus d'1h30 afin de restituer le véhicule, puisque le garage d'origine sur ma commune (Grenoble) a refusé de réceptionner le véhicule, après avoir tenté de me faire régler des sommes non justifiées. La seule réponse d'Ayvens a été de m'envoyer à Annecy pour la restitution du véhicule. Société à ne pas utiliser, manquant de rigueur et de sérieux, en ayant une attitude malhonnête pour essayer de vous payer un maximum. Merci pour votre réponse, qui ne vous sert que de vitrine et de réconfort, mon problème dure depuis 2 mois, les services d'Ayvens se renvoient la balle à chacun de mes appels, et pour couronner votre manque de professionnalisme et de sérieux, un prélèvement, correspondant au litige en cours, a été effectué sur mon avoir. Je ne pense pas que vous contacter via facebook soit la solution qui règlera ce problème, un mail a été envoyé ce jour au service relation clients LLD pour une demande de remboursement, et pour mettre fin à ce litige.

Les avis comme celui d'Alexandre Roux font froid dans le dos et aucun effort de la part d'Ayvens visiblement. La LLD n'est donc pas synonyme de tranquilité.... Personnellement j'ai vécu une drôle d'expérience. En allant faire une révision de mon véhicule, le garage n'a pas pu joindre Ayvens. Ceux-ci étaient en phase de migration. Personne n'a été mis au courant. Résultat, une matinée de prise pour rien, des frais correspondants à un aller-retour Annecy-Chambéry et des frais de péage pour rien. J'ai fait une réclamation il y a maintenant 1 mois, aucune réponse....

Méfiance !! Véhicule tombé en panne quelques jours après la fin de la garantie...véhicule à plus de 16000 euros, 2500 euros de frais de réparation après à peine 10000 kms faits avec le véhicule et aucune prise en compte ni considération du problème de leur part...je ne recommande pas du tout !

EXPERIENCE ALD, Société à fuir!! Après des débuts très chaotiques avec une conseillère, nous voilà à l'heure de la restitution et du bilan: Si je pensais qu'en rendant ma voiture flambant neuve sortie tout droit de chez le carrossier, la restitution allait être simple, c'était sans compter sur les incompétents de cette société et à ce niveau c'est STRATOSPHERIQUE! 1/ Je reçois 3 semaines après la restitution une facture pour des traces de rayures.(car l'expert est passé tout seul!). La voiture est toujours dans le parc auto...cherchez l'erreur?! Un conseil: demandez votre PV de restitution, même si cela ne vous empêchera pas les heures perdues à justifier auprès des services. 2/ je solde mon leasing en avance pour un départ de vie à l'étranger et là; j'ai 3 devis différents allant de 12000 euros à 15000 euros! Personne n'est capable de me faire un calcul juste, ni de le justifier; et ne comptez avoir les services comptables, il n'y en a pas. A croire qu'ils le font à la tête du client! 3/ J'ai rendu ma voiture le 30 Juin et je reçois un prélèvement le 30 Juillet... Pourquoi s'en priver? Maintenant vous pouvez faire votre choix!