Ayvens Mobility Center Annecy

Efficace merci pour la nouvelle Clio !!! Et pour la livraison le samedi Je recommande Quentin et à très bientôt !

Chez Ayvens il y a une équipe sérieuse qui saura vous conseiller sur le véhicule qui vous fait plaisir. L'atelier vous facilite les entretiens périodiques de ce loueur. Au moindre problème vous le signalez et il est pris en charge très rapidement. Bref je recommande le sérieux d'Ayvens. Ils sont très compétents.

Quentin a été très pro, il a répondu à toutes mes (nombreuses) questions et m'as rassuré pour cet achat distance avec vidéo et photo + tout l'historique du véhicule. 0 mauvaises surprises.

J'ai restitué un véhicule le 31 décembre, Pv de restitution à l'appui, dans ce mobility center, receptionné par Florent. Lors de la restitution du véhicule, en réponse à ma question de l'envoi du PV de restitution, Florent nous a expliqué à ma femme et moi-même que cela n'était pas nécessaire car le véhicule avait été restitué dans un mobility center ALD. Fin janvier 2025, je reçois une facture pour la location sur le mois de janvier. Après avoir contacté le service client, la société n'était pas informée de la restitution du véhicule. Malgré l'envoi de la copie du PV de restitution. J'ai été contraint de rouler plus d'1h30 afin de restituer le véhicule, puisque le garage d'origine sur ma commune (Grenoble) a refusé de réceptionner le véhicule, après avoir tenté de me faire régler des sommes non justifiées. La seule réponse d'Ayvens a été de m'envoyer à Annecy pour la restitution du véhicule. Société à ne pas utiliser, manquant de rigueur et de sérieux, en ayant une attitude malhonnête pour essayer de vous payer un maximum. Merci pour votre réponse, qui ne vous sert que de vitrine et de réconfort, mon problème dure depuis 2 mois, les services d'Ayvens se renvoient la balle à chacun de mes appels, et pour couronner votre manque de professionnalisme et de sérieux, un prélèvement, correspondant au litige en cours, a été effectué sur mon avoir. Je ne pense pas que vous contacter via facebook soit la solution qui règlera ce problème, un mail a été envoyé ce jour au service relation clients LLD pour une demande de remboursement, et pour mettre fin à ce litige.

Les avis comme celui d'Alexandre Roux font froid dans le dos et aucun effort de la part d'Ayvens visiblement. La LLD n'est donc pas synonyme de tranquilité.... Personnellement j'ai vécu une drôle d'expérience. En allant faire une révision de mon véhicule, le garage n'a pas pu joindre Ayvens. Ceux-ci étaient en phase de migration. Personne n'a été mis au courant. Résultat, une matinée de prise pour rien, des frais correspondants à un aller-retour Annecy-Chambéry et des frais de péage pour rien. J'ai fait une réclamation il y a maintenant 1 mois, aucune réponse....

Méfiance !! Véhicule tombé en panne quelques jours après la fin de la garantie...véhicule à plus de 16000 euros, 2500 euros de frais de réparation après à peine 10000 kms faits avec le véhicule et aucune prise en compte ni considération du problème de leur part...je ne recommande pas du tout !

Expérience compliquée Le garage change les pneus d'une yaris pour plus de 700€ sans devis et hors contrat. Obligé de payer pour récupérer la voiture. Pas de nettoyage de la voiture lors des entretiens. C'est vraiment dommage

J'ai acheter ma voiture chez eux. Une très belle occasion, néanmoins un problème avec le pont arrière après 18 mois, et un devis a 5700 euros pour réparation certainement du à un manque d'entretiens constructeur m'on laisser amer. Finalement les voitures ne sont pas autant suivi qu'il n'y paraît. Pas de geste commercial.. Merci à l'équipe de ALD Automotive pour votre professionnalisme.