Ayvens Mobility Center Bordeaux

A fuire ! Alerte arnaqueurs peugeot 2008 achetée d'occasion qui paraissait presque neuve d'aspect, très propre mais 1. J'ai du littéralement harcelé le vendeur au téléphone pendant plus de 3 semaines pour avoir un rendez-vous pour l'acheter ,il.etait soit trop occupé soit en vacances, aucune réponse à mes mails de relance 2. Le lendemain de l'achat , la voiture tombe en panne, plus du tout d'eau dans vase d'expansion et dans le circuit de refroidissement, le moteur à surchauffé !!! impossible de redémarrer la voiture, obligé de faire venir une dépanneuse pour la remorquer 3 le vendeur ne me propose qu'un diagnostic alors que je lui demande oe remboursement intégral de la voiture et l'annulation de la vente 4 je vais chez ayvens le lundi suivant (voiture achetée le vendredi soir) et demande le remboursement mais le vendeur m'annonce qu'il doit informer sa hierarchie et qu'il ne pense pas que le remboursement soit possible 5 au bou d'une semaine d'attente je reçois un mail ou le vendeur me confirme que l'annulation de la vente est ok de leur côté et que la voiture sera intégralement remboursée mais dans un mois (par contre ils n'ont pas attendu mon virement pour l'achat il fallait le faire deux jours avant 6 presque deux mois d'attente et de multiples emails , appels et déplacements de ma part dans leur bureau pour être enfin remboursé, a chaque fois il y avait soit disant des papiers qui manquait le rib n'était pas au bon format ou oe vendeur était injoignable... Aucune compensation possible pour oes 260e de frais de parking pour oa société qui a remorquer la voiture Aucune excuse de leur part Merci au revoir et bonne continuation Ils ont tout a apprendre du métier de commercial !!!

Je viens d’acheter un véhicule. La voiture n’est pas propre, je pense qu’il y a eu à peine un coup de rouleaux pour la carrosserie. Je viens de la nettoyer entièrement moi-même. La moindre des choses je trouve serait de réceptionner un véhicule impeccable! Gros effort à faire à ce niveau là de votre part.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté un véhicule auprès de cette société en toute confiance, avec l’assurance que tous les points de contrôle avaient été vérifiés avant la vente. Malheureusement, les problèmes se sont enchaînés en moins d’un an, sans réelle prise en charge de leur part. Deux semaines après l’achat, j’ai rencontré un problème sur une durite de climatisation, probablement mal serrée ou mal vérifiée. Lors de mon passage, leur mécanicien n’a rien constaté. Quatre mois plus tard, problème de batterie : aucune prise en charge. Ensuite, dysfonctionnement du filtre à particules, nécessitant un nettoyage du FAP à mes frais. Et récemment, un devis de 800 € pour le remplacement d’un capteur de gaz d’échappement. Au total, près de 2 000 € de frais en moins d’un an après l’achat d’un véhicule censé avoir été contrôlé. Je peux entendre que certaines pièces ne soient pas couvertes par la garantie, mais face à l’accumulation de pannes dans un délai aussi court, j’aurais au minimum attendu un geste commercial ou une prise en considération de la situation. Cela n’a pas été le cas. Expérience décevante. Soyez vigilants avant d’acheter.

Merci à Romuald pour son efficacité et rapidité dans la gestion de l'achat de notre nouveau véhicule ! Parfait je recommande

Véhicule acheté en mois de septembre et en janvier un gros problème de moteur en plus l'email sur la garantie ils n'existent pas

Excellente expérience d'achat, Marwen a su être réactif et avec une excellente connaissance du véhicule vendu ! Cette réactivité s'est confirmé dans les jours qui ont suivi l'achat pour quelques détails administratifs !

Prise en charge depuis le premier appel par Khalid. Très bonne expérience. La voiture est conforme à l’offre et les échanges avec Khalid ont été très francs, professionnels et efficaces. Je suis ravie. Merci beaucoup

Véhicule d’occasion acheté chez ayvens,une trés belle lynk&co 2023. Contact à distance avec monsieur Khalid . Très bon relationnel et excellente réactivité de sa part pour répondre à mes questions et gérer le dossier. Venu de Lyon pour récupérer le véhicule. Accueil et livraison parfaits.je viens de recevoir le double des clés en attendant la carte grise qui ne va pas trop tarder normalement...Je recommande ayvens et un grand remerciement à Mr khalid.

Nous avons acheté une BMW X1 2020 - 18d auprès de Ayvens Bordeaux. Nous avons eu à faire à Monsieur Kintogandou qui a tenu tous ses engagements avant, pendant et après la vente. Nous avons immédiatement réservé le véhicule, Monsieur Kintogandou était à l’écoute et très réactif sur chacune de nos demandes. Il a suivi notre dossier de A à Z et a même fait le lien par la suite avec les garages partenaires. Nous le remercions et nous n’hésiterons pas une seconde à repasser par lui dans le futur. Nidal et Rahnia.

Réception d'un véhicule avec Romuald. La réception s'est très bien passée, la voiture est impeccable. Un défaut de carrosserie normalement pris en charge par la garantie. Merci au vendeur pour son professionnalisme. Dans l'attente de réception de la carte grise et du double des clés pour une pleine satisfaction.