Ayvens Mobility Center Lyon Saint-Priest

Nouveau ⚠️ ATTENTION – EXPÉRIENCE ⚠️ 26 février 2026: après avoir été contacté par la directrice de l’agence, elle m’a expliqué que c’était vraiment un cas exceptionnel avec un enchaînement de circonstance … Comme convenu ils vont bien me prendre en charge le bouton de musique, je suis bien allé chez Peugeot, ils ont bien reçu la facture et ils l’ont validé à ce jour. En attente que les modifications soient faites, mais Ayvens a bien respecté ses engagements. 11 février 2026 :Mon commentaire a été supprimer pour autant aucune nouvelle des dispositions qu’ils vont mettre en place pour me venir en aide suite à cette situation à ce jour Début février 2026 : J’ai réussi à avoir un vendeur qui m’a dit que j’allais être recontacté! Je suis informé que mon vendeur S. Mandile ne fait plus partie de cette société Commentaire de fin janvier 2026 - J’ai acheté ma voiture il y a deux semaines via une plateforme située à Paris. Le vendeur initial, Sofiane Mandile, s’est montré très agréable au premier abord. Le véhicule devait être récupéré à Lyon. J’ai acheté ma voiture il y a deux semaines via une plateforme située à Paris. Le vendeur initial, Sofiane Mandile, s’est montré très agréable au premier abord. Le véhicule devait être récupéré à Lyon. Jusque-là, aucun problème. En revanche, une fois sur place à Lyon, l’accueil a été très bref et peu professionnel. Le vendeur présent sur site a clairement fait comprendre que ce n’était pas sa vente, qu’il ne connaissait pas le véhicule et qu’il était incapable de répondre à des questions pourtant basiques lors d’un achat automobile. Lors du déplacement, nous avons constaté que le bouton de commande de la musique était volé / abîmé. Il nous a été indiqué de faire le nécessaire chez Peugeot, de présenter un devis, et qu’un remboursement serait effectué. Cet engagement a été mentionné noir sur blanc sur le contrat de vente. Depuis, aucune réponse. Le vendeur parisien ne répond plus, et les SMS ne se distribue plus , les emails me reviennent comme non distribués, et il est impossible de joindre qui que ce soit, que ce soit à Lyon ou à Paris : plus d’une heure d’attente au téléphone, parfois quelqu’un décroche pour raccrocher immédiatement. J’ai su qu’en fait le salarié en deux semaines n’était plus dans la boîte et que son numéro avait été réattribuer à une autre Dame… Certains diront que « ce n’est qu’un bouton de musique », mais pour une voiture à 16 000 €, ce manque de sérieux, de suivi et de professionnalisme est inacceptable. J’attends toujours qu’on me recontacte pour honorer les engagements pris. À défaut, je maintiendrai et renouvellerai mes avis négatifs, et envisagerai d’autres recours. Julien Courbet ou justice si nécessaire

Trois messages pour un véhicule sur le boncoin. Le standard appelle: "le vendeur n'est pas disponible" et fin... On ne peut même pas leur acheter une voiture à ces gens... Jamais vu ça! Même un rappel client pour un achat c'est trop leur demander ... Et bin on achètera chez la concurrence voilà tout !! Je vous ai remis mes coordonnées dans la messagerie leboncoin. Pas très envie d'afficher mon numéro de tel publiquement... J'espère que vous le comprendrez. Cordialement.

Vendeur à fuir. Voiture très intéressante dans le listing, on appelle et on nous demande les papiers pour la réservation pour ensuite voir la voiture retirée du listing, et une proposition pour une autre voiture pour un prix similaire avec +40000km de différence. Comment faire perdre le temps des honnêtes gens 😒

Merci a Marwen pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa franchise. Il donne de bons conseils et ne force pas à la vente, ce qui est appréciable et plutôt rare de nos jours. Je suis très satisfait. Vehicule conforme aux photos sur le site. Je recommande

Aucun soucis durant la durée du contrat. Par contre, un loyer a été prélevé après la restitution du véhicule et depuis 3 mois nous sommes dans l’attente du remboursement (confirmé par le service client, document à l’appui). Nous ne sommes absolument pas tenu informés de l’avancée du dossier, et sommes obligés de les relancer sans cesse. Nous ne sommes absolument pas satisfaits. Un conseil: annuler le prélèvement automatique dès la restitution du véhicule…

Chez Ayvens, le commercial qui nous avait reçu et traité notre dossier d'achat d'un véhicule, était très accueillant, souriant, sympathique et professionnel. C'est la troisième fois qu'on achète une voiture chez eux. Leurs voitures sont toujours propres, entretenues et pas de mensonges kilométriques comme c'est souvent le cas chez beaucoup des vendeurs en ce jour. Comme je n'ai jamais été déçu, alors je reviendrai certainement encore et encore. Je recommande vivement ce centre. Allez-y sans hésiter et constaterez mes dires par vous-même. Merci beaucoup Ayvens, vous êtes le top!

Par manque de stock de véhicule neuf en concession, Nous avons pris un véhicule d'occasion en LLD chez Ald automotive, 3 semaines de retard sur notre délais de livraison, car le véhicule nous avez été attribué sans même avoir été vérifié au préalable, on nous informe qu'il a un problème de culasse, ceci dit après la longue attente le véhicule nous a finalement était livré, le jour même après avoir effectué 60 km le problème de culasse resurgit. Je redépose donc le véhicule, et doit insister pour avoir un véhicule de prêt, car étant professionnel j'avais besoin d'un véhicule pour me déplacer, on doit me proposer un nouveau véhicule mais on me contacte une semaine plus tard pour me dire que finalement mon véhicule avait été réparé, j'insiste sur le fait que le véhicule a bien été vérifié et que le problème a bien etait résolu, on me dit que le véhicule a bien été vérifié deux fois, Je me déplace à nouveau pour le récupérer, le lendemain le problème est toujours présent " voyant rouge allumé " m'indique perte de liquide de refroidissement. Il me force donc de constater que le nécessaire n'a pas été fait sur le véhicule, et me retrouve de nouveau sans véhicule. Pour toute personne cherchant un service de qualité et un minimum de professionnalisme fuyez !

Très satisfaite de mon achat, une FIAT500X chez ce professionnelle. Première fois que je ne prends pas chez un particulier car j'ai toujours été méfiante des garages et de ce qu'ils proposaient. J'ai trouvé ma perle rare chercher depuis plusieurs mois, chez eux à 2 heures de route de chez moi. Pas déçu d'avoir fait le trajet. La voiture est très bien entretenus, suivis et très propre. Malgré qu'on m'avais prévenue que l'ancienne personne du vehicule était fumeur, j'ai été surprise de sentir une agréable odeur en rentrant dans la voiture. Ils ont fait le nécessaire pour faire disparaître l'horrible odeur de tabac. Sinon le personnel est très polis et accueillant. Je recommande cette endroit. 👍 (P.S: Première fois que je commente sur Google, ils méritent leurs 5 étoiles 🌟)