Agence.contactCette concession vend des voitures mais lorsqu’un problème arrive, alors plus personne n’est présent. Monsieur DEHOUX, vendeur, ne s’occupe que de la vente et ne fait rien pour le reste. J’ai eu un problème au bout de 3 mois après avoir acheté une voiture, j’ai mon assistance qui a fait le nécessaire. J’ai ensuite vu avec le vendeur pour la suite après la prise en charge de la location par mon assistance. Il me dit qu’il ne peut rien faire mais voit avec son responsable qui doit me rappeler. J’attends toujours ….je relance car le garage attendait des documents que le concessionnaire devait envoyer mais il n’a rien fait et seul le garagiste s’est débrouillé. Encore une fuite de sa part. Nous avons dû nous débrouiller seul car malgré la garantie, rien n’est mis en place par la suite. Le vendeur ne fait que vendre et pour le reste il est inexistant. N’allez pas les voir car pour le moindre problème, ils sont absents. De plus, je n'avais pas reçu ma carte grise au bout de deux mois. J'ai averti le vendeur Monsieur Dehoux : Bonjour Monsieur, je m'aperçois qu'à ce jour je n'ai toujours pas reçu la carte grise du véhicule acheté il y a deux mois maintenant. Pouvez vous me dire ce qu'il en est exactement ? Dans l'attente de votre réponse. Voici sa réponse : Bonjour, Votre demande de carte grise a été faite le 05/11. Vous auriez dû la recevoir. Je vous invite à vous rapprocher de notre service client (qui est en charge des demandes de carte grise) La réponse laisse sans voix. Je dois me débrouiller seul. J'achète un véhicule dans une concession, je n'ai pas de carte grise, je dois me débrouiller seul alors que le commercial doit prendre le relais avec son service dédié. J'ai passé deux mois au téléphone, par mail avec le service dédié avant de la recevoir. C'est un véritable scandale cette procédure de la part de l'agence et du commercial.
Ayvens Mobility Center Rennes
Agence de location de voitures · La Chapelle-des-Fougeretz (35)
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À propos de Ayvens Mobility Center Rennes
Ayvens Mobility Center Rennes, situé à La Chapelle-des-Fougeretz (35520), est un centre de mobilité proposant une large gamme de solutions pour les particuliers et les professionnels. Il offre des services de location longue durée, moyenne durée, de vente de véhicules d'occasion, ainsi que des prestations d'atelier mécanique et carrosserie.
Informations légales
- Dénomination
- TEMSYS (AYVENS FRANCE)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 77.11B
- Création
- 01/01/2024
- Dirigeant
- JEROME CONRAD
- SIRET
- 35186769201142 · SIREN 351867692
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Impossible à contacter sur Leboncoin Impossible à contacter sur le formulaire du site Impossible d'avoir qq au téléphone, jamais personne de disponible.....site fantôme ?
/!\ Attention /!\ ils vendent des véhicules accidentés (certes réparés) mais ils ne communiquent pas l’information à l’acheteur. Pratique relevant du dol et tromperie sur la chose vendue comme le stipule le code civile article 1137. Très mauvaise expérience!
Très bonne accueil pour une restitution de véhicule, personnel souriant à l’écoute, très agréable, rapide et efficace.
J'ai acheté une ds7 il y a deux dans cette entreprise, cette voiture était auparavant en lisigne pour la marque Boulanger (Enseigne nationale), le directeur commercial Grand Nord de chez "Boulanger" a été a plusieurs reprises en Belgique et n'a jamais payé ses stationnements payant sur Bruxelles, résultat, je me retrouve a devoir payer normalement toutes les amendes de ce directeur commercial Boulanger. ALD Automotive n'a jusqu'à aujourd'hui pas trouvé la solution pour payé ses amandes et arrêter les relances de huissier et frais de justice en cours , ils n'ont pas de solution pour vous proposer de payer les amendes des clients enterieur à votre achat, cela fait maintenant deux que cela dure. Juridiquement ils ont la possibilité de donner leurs rib à l'autorite fiscale du pays pour payer l"amende et ce faire rembourser aupres de Boulanger, mais il n'en font rien , de complaisance, fainéantise ou incompétence ! J'ai eu un commercia ALDl, un directeur régional ALD, un responsable groupe achats ALD au téléphone en m'expliquant que cela aurait été réglé rapidement , qu' il allait le cas échéant trouvé une solution ! j'ai acheté un vl dans cette société ALD ( 30000 euro) pour être tranquille et rassuré sur la transaction, les fausses écriture juridiques, il n'annonce avec certitude aucune garantie de cela, faites le bon choix...
Très bon accueil, Mr Audran B est à l'écoute et professionnel. Véhicule visité et récupéré en 1 semaine chrono, nous n'hésiterons pas à recommander ALD voir même à y revenir. Merci.
Très bien je recommande cordialement Lionel
Suite à notre achat d un 2008, un grand merci à Vincent pour son accueil ses conseils et son professionnalisme. Nous ne n hesiterons pas à repasser par lui si besoin !