Azur Vacances grau du roi

depuis 30 ans nous passons par cette agence pour nos séjours au Grau du Roi merci à Christel pour son professionnalisme. Merci également à toute l'équipe de cette agence pour son écoute et sa disponibilité

Merci a l equipe , un super weekend, Très bon accueil, un apart avec une vue sur la mer incroyable, très calme en cette saison , encore merci

séjour au top !!! Un grand merci à Christelle et Odile qui ont été super! Merci les filles à bientôt je recommande à 200 pour cent

Un immense merci à l’agence pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Après l’annulation de dernière minute d’un propriétaire, ils ont réussi à me trouver un studio en urgence, et quel studio ! En plein centre du Grau-du-Roi, propre, fonctionnel, avec une jolie terrasse aménagée et bien exposée : parfait pour profiter du séjour. L’équipe a été au top du début à la fin : disponible, rassurante et vraiment bienveillante. Grâce à eux, tout s’est finalement déroulé à merveille. Je recommande à 100 % ! 🙏🏽

Un grand merci à toute l’équipe de l’agence ! Nous avons loué un superbe appartement en plein centre-ville : spacieux, parfaitement équipé, propre et vraiment agréable à vivre. Les transats ont été un petit plus très apprécié pour profiter pleinement de notre séjour. L’accueil de l’agence a été au top : professionnels, disponibles et vraiment sympathiques. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils prennent soin de leurs locataires. Je recommande les yeux fermés, merci encore pour cette belle expérience ! ⭐️🏡✨

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’agence qui a été tout simplement exceptionnelle. J’ai eu la chance de louer un superbe P2 avec une grande terrasse, idéalement situé près du centre-ville et de toutes les commodités. L’appartement était spacieux, parfaitement propre, lumineux et surtout entièrement équipé, rien ne manquait, du nécessaire de cuisine au rangement, en passant par une literie impeccable. Tout était prêt à mon arrivée, je n’ai eu qu’à poser mes valises et profiter pleinement de ma saison. Elles ont su comprendre mes attentes dès le premier contact, ont été réactives et professionnelles à chaque étape. Je tiens à remercier particulièrement Christelle et Odile, qui m’ont littéralement sauvé ma saison, en trouvant rapidement un logement irréprochable dans un contexte où il était presque impossible de trouver quelque chose de correct à un prix plus que raisonnable (800€ tout compris) L’accueil, l'écoute, les petites attentions… tout était parfait. On sent vraiment que cette agence se préoccupe de ses locataires. Je recommande vivement à tous les saisonniers, étudiants, ou personnes en recherche de logement temporaire ou même annuel de passer par elles. Vous serez entre de très bonnes mains, et croyez-moi, c’est rare ! Encore merci pour tout 🙏

1 étoile (et encore, si je pouvais mettre 0 je le ferais) Je remercie tout de même l’agence d’avoir trouvé un logement en urgence, mais cela n’excuse en rien l’état déplorable dans lequel nous avons emménagé. L’appartement était insalubre, rempli de moisissures, sale à notre arrivée et dans un état honteux pour un loyer de 750 € par mois. Le micro-ondes était moisi, la porte fondue, la toilette et la douche couvertes de moisissures, une odeur infecte dans les escaliers, et aucun branchement pour une machine à laver. Le seul chauffage, dans la salle de bain, ne fonctionnait même pas. Sans nos propres ustensiles, nous n’aurions pas pu cuisiner tant ceux laissés par l’agence étaient inutilisables. Nous avons relancé à plusieurs reprises Monsieur Tony, qui a lu nos messages sans jamais répondre ni intervenir. Il passait pourtant dans tous les autres appartements sauf le nôtre, simplement parce qu’il n’a pas apprécié que sa supérieure lui demande de nettoyer ce logement en urgence. Concernant le cadre, Madame Christelle nous avait précisé que le balcon donnait sur un centre pour personnes handicapées, mais jamais qu’il s’agissait d’un foyer pour personnes handicapées mentales, avec beaucoup de bruit dès 6h30 du matin (cris, discussions, claquements de mains, etc.). Quand on travaille de 7h à 23h, difficile de se reposer dans ces conditions. Le pire, c’est le deux poids deux mesures : des locataires faisaient des karaokés jusqu’à 4-5h du matin sans souci, alors qu’on nous avait menacés d’expulsion « au moindre bruit ». Et pour 750 €, pas de boîte aux lettres, un palier sale (canettes, déchets) qu’on nous demandait de nettoyer nous-mêmes, alors que ce n’était pas à nous de le faire. En plus de tout cela, nous avons subi plusieurs coupures d’électricité, sans aucune aide ni réaction de la part de l’agence. Cette agence ne cherche visiblement qu’à encaisser le maximum pendant l’été, sans se soucier du confort ni de la salubrité des locataires, dans le seul but de faire des travaux cet hiver. À fuir absolument !

Merci d'avoir sauver mes vacances avec mes enfants...Arrivée au grau en pein mois d'aout et surprise ma location avait été louer 2 fois..Je me suis retrouver sans rien 1 lundi soir à 17h30..j'ai appeller azur vacance qui m'a dit de venir les voir avant la fermeture de 18h..ils m'ont trouver 1 studio à louer en 10 minutes à un prix correct et en me faisant cadeau de la taxe de sejour..vraiment milles merci...

Depuis des années nous partons avec cette agence en famille un très bon rapport qualité prix et le personnel est très sympathique et professionnel.

Nous sommes tellement choqués de l'état de notre appartement de location en début de saison. Frigo HS : dehors, il fait 30 degrés nous avons 4 enfants donc forcément, nous avons fait des grosses courses et là surprise ! À 18h, le frigo ne donne rien. Le ménage n'a pas été fait avant notre arrivée, nous l'avons signalé au jeune de votre agence qui nous a accompagné à notre arrivée, très gentil mais n'a pas su nous répondre. En plus de 20 ans de locations saisonnières, jamais vue une location dans un tel état : odeur d'urine dans le toilette, commode de la chambre qui tombent par terre, aucune électricité dans la chambre des enfants non plus, au bout de 5min, nos pieds et chaussettes étaient noirs. Le séjour très très sale au sol, terrasse non nettoyé, chaise completement HS avec du scotch noir vraiment du jamais vu😨 ne parlons pas du parasol HS. La cuisine où le four est cassé et ultra sale. Enfin bref, très choqué vraiment très déçu pour une agence immobilière du coin l'appartement à 100 mètres de votre agence, choqué 😱 Vous m'avez demandez un chèque de 500€ de caution, 400€ pour un mobilier délabrée et 100€ de ménage qui 'a jamais étais fait, donc la nous avions plutôt été inquiets. Je vous ai en plus envoyé par mail l'état des lieux et j'y ai décrit les problèmes mentionnés ci-dessus : aucune réponse en 2 semaines de location. Bravo pour votre professionnalisme.