B.E. green

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Les plantes commandées sont très vite mortes. J'en ai d'autres chez moi achetées chez Truffaut qui se portent très bien. Le service client envoie des réponses automatiques et aucun suivi. A FUIR!!!!!

Le service client n’existe pas! Lisez les avis des clients arnaqués, ça vous évitera de gaspiller votre argent comme moi. Sur le site et avec la livraison rapide ça a l’air super. Mais à la livraison, je vois que les plantes ont souffert mais que ça va au global. Et je reçois des cache pots qui ne sont pas du tout adaptés aux plantes commandées. A 39€ les cache pots, je contacte le service client pour les renvoyer ou les échanger. Cela fait 1 mois, j’ai envoyé 7 e-mails et je n’ai jamais eu de réponses. Je reçois une pub tous les 3 jours mais rien d’autre. Et au bout d’un mois, les plantes marquent déjà des signes de faiblesse. Il est possible que tout se passe bien pour vous mais allez y en sachant que si vous rencontrez un problème vous n’aurez aucun recours car il n’y a pas de service client.

J'avais utilisé plusieurs fois Be Green dans le passé et j'en étais très contente. Cependant, cette dernière experience m'a complètement fait changer d'avis: j'ai passé une commande début août, je n'ai eu aucune nouvelle jusqu'à début septembre quand j'ai relancé. Ensuite, on m'a dit qu'ils allaient relancer la livraison, que j'ai ensuite reçu à moitié complète (2 produits sur 4). On m'a dit que le reste allait arriver. Cela fait maintenant 2 semaines, je relance, et on ne me répond même plus. J'attends toujours la suite et je me demande même si ça va arriver un jour

Entreprise innovante, cadre familiale