Bacap Voyages

Fuyez cette agence, ce sont des escrocs, je n'avais jamais voyagé avec eux, ils ont annulé mon voyage Oct 2024 et m'ont baladé pendant de nombreux mois en me mentant sur des potentiels remboursement €2000 le 31/03/25 (jamais vu la couleur), ils ont débité ma carte pour plus de €5500 et ils ne m'ont jamais remboursé. Je constate vu tous les messages qu'ils ont volé de très nombreux voyageurs potentiels. Je ne passerai plus jamais par des agences étrangères c'était la première mais dernière fois... Ils faut absolument stopper et signaler M Ahmet CAVALAR pour qu'il ne réouvre pas une nouvelle agence avec un autre nom. Car BACAP VOYAGE n'existe plus, téléphone coupé.

Nous attendions avec impatience notre 3e voyage avec cette Agence. Deux super voyages avec eux deja... Mais là c’est la douche froide... Nous avons un voyage lundi vers la Bulgarie mais aucune nouvelle malgré nos mails et nos appels sans réponse. Nous prenons conscience que nous avons sans doute perdu 3000 euros car ce sera une galere pour se faire rembourser, une semaine de congé gâché ! Nous n’arrivions pas à croire les avis laissés par les gens mais là.... Sans nouvelles c’est une honte d’autant que pour nous cet argent est un gros investissement. Les deux dames étaient gentilles et tout, lors des 2 voyages, mais la l’impression d’avoir été trahis ! Tristesse Colère Déception Incompréhension !! On est jeudi, on devait partir lundi.... on ne peut pas croire que rien ne nous soit transmis donc voilà... Résignation !! Nous avons eu des nouvelles... plus de guide bulgare !! Report !! Dommage de ne pas l’avoir su plus tôt ! Espérons que l’on puisse faire confiance

J'ai voyagé avec Bacap Voyages en Ouzbékistan en avril 2024, tout s'est très bien passé. Notre guide était très compétent. Les hôtels étaient très propres. J'ai été très satisfaite.

arnaques ATTENTION BACAP = , nos hotels changés 8 jours avant le départ etaient devenus minables et insalubres. Nos restaurants en bord de mer...non réservés transformés en picnic au supermarché. Nous avons du nous relogés nous-même et repayer. 2 ans de procédures car l'entreprise transvase au fur et à mesure votre argent en Turquie (même si elle se présente comme agence française) je reste à disposition pour toute action commune avec preuves à l'appuis. Bacap est un nom commercial derrière il y a TRS LINES, 21 rue Vauquelin 75005 Paris je joins quelques photo de l'hotel 4* en vieille ville au lieu de l'Atana. couverts plastiques pour le diner, sale, cafards et insalubrité, baignoires repeintes, j'en passe. Un 4 2toiles "tres spécial"

En relation avec BACAP VOYAGE depuis la fin 2019 pour effectuer en mai juin 2020 le voyage MOSCOU PEKIN, reporté en 2021, 2022 faute de la COVID nous sommes contraint de changer de continent pour cause de guerre en UKRAINE nous optons pour un départ le 12 novembre 2022 pour l' ARGENTINE. BACAP nous demande le règlement dans sa totalité au mois d'avril 2022.Fin septembre 2022, n'ayant aucune nouvelle de l'agence prenant contact avec eux j'apprends que le voyage est annulé et reporté au mois de janvier 2023 date qui ne peut nous convenir. Aussi je leur demande le remboursement de ce voyage conformément au contrat conditions de ventes. BACAP par mails me promet le remboursement qui a ce jour n'est toujours pas effectué malgré toutes mes interventions téléphoniques, courriers recommandés avec accusé réception, l'intervention d'un conseiller juridique et le médiateur du tourisme à PARIS. Aussi nous déconseillons formellement d'avoir recours à BACAP VOYAGE et nous ne comprenons pas que cette agence puisse avoir toujours pignon sur rue avec toutes les arnaques pratiquées auprès de leurs clients qui sont diffusées sur le net.

Suite à annulation d’un séjour en Octobre 2022 ( accident de vélo de mon épouse) j’ai demandé le remboursement des taxes aéroports d’un montant de 270€ . Il m’a été remboursé 100€ en Février 2023 , puis plus rien …. La responsable Belma me promène a tous mes appels téléphoniques une centaine environ. Ce n’est pas sérieux. Le plus désagréable c’est de vous faire espérer , mais ce ne sont que des mensonges . J’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, elle m’est revenue : personne à cette adresse. Je vous invite donc à vous méfier de cette agence turque, vous voilà prévenu. GGarreau

nous avons eu un excellent séjour en Argentine du 21 janvier au 6 février 2023. Notre guide Karin a été formidable et nous a fait découvrir des paysages et des lieux magnifiques. Nous avons fait toutes les excursions prévues malgré quelques soucis d avion (notamment un gros retard sur le vol El Calafate Ushuaia qui nous a fait perdre une demi journée de visite) mais avons pu manger du demicieux crabe et même voir les manchots à Ushuaia grâce à la grande réactivité de Karine. Je recommande ce circuit et cette guide pour une merveilleuse expérience en terre Argentine.

Nous venons de voyager avec Bacap en Turquie. Un guide et un chauffeur pour 4 personnes. Nous avons payé seulement 40€ par personne de frais de dossier à Bacap + les pourboires + les achats dans les magasins de cuir, de joaillerie et de tapis. Vous êtes fortement incités à acheter par les commerçants car le séjour est financé par ces magasins mais effectivement ce n'est pas obligatoire. Au final , vous risquer de payer l'équivalent du coût du voyage via les achats mais vous rapportez vos achats. Notre séjour s'est bien passé.