Basile RICHARD Immobilier

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis appelle, de ma part, une mise au point, car la description que vous faites de mon accompagnement ne correspond pas au déroulement réel de cette transaction. Dès le début de votre projet, j’ai fait preuve, avec les vendeurs, d’une souplesse particulière en tenant compte du fait qu’il s’agissait de votre premier achat. Un délai conséquent vous a notamment été accordé pour préparer votre permis de construire, bien supérieur à celui que nous laissons habituellement dans ce type de dossier. L’objectif était précisément de vous permettre d’avancer dans votre projet dans les meilleures conditions. Vous indiquez ensuite que je serais devenu « complètement absent » après la signature du compromis. Les faits disent pourtant le contraire. Votre financement a connu un retard important et je vous ai personnellement relancés à plusieurs reprises afin de connaître l’avancement de votre dossier et de savoir où vous en étiez dans vos démarches bancaires. Je ne pouvais ni réaliser ces démarches à votre place, ni maîtriser les délais de votre banque. Vous évoquez également « des documents cruciaux » que j’aurais oublié de transmettre. Soyons précis : il y a effectivement eu un élément que je n’ai pas transmis au notaire dans les délais. Je le reconnais et je le regrette. Mais cet oubli a été corrigé et, surtout, il n’a entraîné aucune conséquence sur la signature, le calendrier ou la réalisation de la vente. Enfin, je regrette également le ton qui a parfois été employé à mon égard lors de nos échanges téléphoniques au cours du dernier mois précédant la signature. Je peux parfaitement comprendre le stress et les inquiétudes liés à un premier achat, mais cela ne justifie pas pour autant des échanges particulièrement vifs ou agressifs. Malgré cela, j’ai toujours veillé à rester disponible et professionnel afin de permettre à la vente d’aboutir dans les meilleures conditions. Cette réponse n’a pas pour objectif de polémiquer avec vous, mais simplement de permettre aux personnes qui liront cet avis de disposer d’une vision plus complète et plus objective de cette transaction. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation et une bonne installation dans votre nouveau projet.