Batigère Habitat Heillecourt –DIRECTION TERRITORIALE GRAND NANCY EST

Il y en a marre. Cela devient vraiment agaçant de voir des prestations d'entretien réalisées sans aucune logique apparente, alors que ce sont les locataires qui en paient les charges. Depuis des semaines, voire des mois, des agents passent souffler des trottoirs déjà propres, même en plein été, alors qu'il n'y a pratiquement aucune feuille à ramasser. J'ai signalé le problème et demandé des explications, mais au lieu de répondre à ma question sur l'utilité de ces interventions répétitives, on m'a répondu que les employés n'allaient pas se baisser pour moi. Ce n'était pourtant pas le sujet. Ajoutons à cela qu'il est très difficile de communiquer avec les intervenants sur place, ce qui ne facilite pas les choses. Les locataires ont le droit de comprendre ce qui leur est facturé dans leurs charges. À ce jour, j'attends toujours des réponses claires et un peu plus de bon sens dans la gestion de ces prestations.

Très bien et très accueillant. C'était ma première fois.

Batigère se foutent ouvertement de la gueule de leurs clients. Problème de fuite d'eau , on nous fait appeler proxiserve qui n'a aucun rendez vous avant 24jours , on appelle batigere pour joindre un responsable histoire d'avoir une autre entreprise qui viens réparer AVANT car 24jours de fuite d'eau sans machine a laver ce n'est pas possible , soit disant "on vous rappellera" et nous sommes jamais rappeler Si ce problème n'est pas réglé nous allons aller déposer plainte

Une honte,depuis un mois j'attends une entreprise pour un devis ,car j'ai eu une infiltration d'eau dans la chambre qui c'est étendu,je leur informe aussi que je suis asthmatique,ça me dit toujours la même chose qui relance en urgence et depuis un mois j'attends toujours ,cette appartement ma apporté que du malheur,depuis que je suis ici rien ne va ,j'ai hâte de pouvoir partir de ce logement,sans passé par ces bailleur sociaux qui ne s'inquiète de rien ,leur locataire on s'en fou tant que le loyer et payer ,c'est une honte!!

Manque de professionnalisme, nous appelons depuis Septembre 2025 concernant plusieurs problèmes dans notre logement et on nous répond toujours la même chose , on va faire le nécessaire , mais aucune action , si vous souhaitez louer un bien ne passer pas par batigere , à fuir

Panne de chaudière depuis le lundi 5 janvier 7h30. Signalement de cette panne auprès du service client PROXISERVE. Réponse l'intervention sera réalisée le jeudi 8. Mécontentement. Technicien passe le mardi 6 à 9h. Constat du technicien : carte HS. Technicien commande la carte car pas en stock au dépôt. Mais il affirme que ce problème est connu pour ces chaudières. Livraison de cette carte ?? Intervention ?? C'est un comble quand AMAZON livre en 24h. Vendredi 9 janvier : pas d'information de PROXISERVE mais toujours pas de CHAUFFAGE et donc PAS D'EAU CHAUDE. C'est une HONTE.

Pas de vidéo surveillance comme partout il y a des dégradation et un feu des parties communes à la fête d'halloween non pas contente du tous et des voisin qui on peur tout le temps non 0

Vignon jimy :Cela fait 3 ans qu’on vit ici et la VMC est en panne depuis le début. Résultat : moisissures dans la salle de bain, carreaux et bac de douche abîmés, infiltration d’eau… Nous avons deux enfants (4 ans et 6 mois) et rien n’est fait malgré nos signalements. En plus, porte de cave arrachée, froid qui remonte, porte d’entrée cassée et aucune sécurité ni caméra. 👉 Nous demandons une intervention urgente pour la VMC et la sécurité du bâtiment !