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Batigère Habitat – Relais de proximité de Villerupt - DIRECTION TERRITORIALE MEURTHE ET MOSELLE NORD

Agence immobilière · Villerupt (54)

3,2 40 avis Fermé
Batigère Habitat – Relais de proximité de Villerupt - DIRECTION TERRITORIALE MEURTHE ET MOSELLE NORD — Agence immobilière

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À propos de Batigère Habitat – Relais de proximité de Villerupt - DIRECTION TERRITORIALE MEURTHE ET MOSELLE NORD

Batigère Habitat est un bailleur citoyen engagé dans le logement social, avec une présence forte dans le Grand Est et en Île-de-France. L'entreprise met l'accent sur le lien social, l'innovation et l'accompagnement de ses locataires à travers divers services en ligne et actions de proximité.

Logement socialDéveloppement immobilierRéhabilitation de bâtimentsAccompagnement locatairesProximité et lien socialInnovation dans l'habitat Gestion de compte en ligne (D'clic)Suivi des demandes en lignePaiement en ligneRecherche de logements (location/vente)Offres d'emploi et de stagesMédiateur de la consommationPlateforme d'échange de logements sociaux (Échanger Habiter)

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Avis clients (40)

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40 avis
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Lilou54

Malgré leurs soit-disant rénovations (fenêtres, isolation extérieur et soit disant rénovation des logements mais vraiment très spartiates) rien n'est fait et tout est à faire! Merci les aides publiques, mais à qui cela profite? Locaux à poubelles qui "degeulent" en eau, puisque les évacuations sont bouchées, et en détritus, puisque la société mandatée ne fait pas son travail! Donc "bienvenue les rats!!!" (Qui entre autre vont se faire un plaisir de s'infiltrer dans les nouvelles isolations toutes neuves!) Canalisations à refaire car les mêmes depuis la construction! Tout est toujours bouché! Mais c'est la faute des locataires!!! (J'ai gardé tous mes paiements de Destop et autres...) Ensuite...il y a tellement à dire...vu qu'on nous a laissé sans eau froide, donc sans eau potable durant 4jours! Tout est normal en 2025!!!!! Mais paie ton loyer!!! Obligée de poser congés pour les travaux mais aucune remise sur les loyers...sachant que l'on a payé des charges d'entretient des communs, d'électricité et d'eau alors que les ouvriers étaient branchés dessus!!!(je ne jette pas la pierre aux pauvres salariés qui travaillent) et qu'il n'y a pas eu de service pour les poubelles pendant 4mois minimum et encore moins pour le ménage dans les communs! Tout est "dégueulasse"!!!!! Pardonnez-moi l'expression mais il n'y a pas d'autres termes! Alors pk payer quand aucune société n'est intervenue???? Aucune remise sur charge!!! Et tout le monde peut entrer comme dans un moulin! Le 18 octobre, incendie au bloc d! Ils ont bon dos les jeunes...ne serait-ce pas de l'incompétence des sociétés mandatées par Batigère? J'ai des photos de ce que les électriciens ont fait chez moi...fille d'électricien cela m'a laissé bouche bée! Et je n'ai jamais signé aucun rapport de fin de travaux de leur part dans mon logement! Ce que chaque corps de métier est censé faire...Rien n'est à faire rien n'est fait! Aucun respect pour les locataires!!!!! Si j'avais pu donner 0 étoile je l'aurais fait!!!!!

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Brigitte KOWALSKI

Nul irresponsable. Sans eau depuis 3 jours

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été privé d’eau, et comprenons parfaitement les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Clientèle au 03 87 71 11 11 ou via votre espace client D’clic (dclic.batigere.fr) afin que nous puissions vérifier votre situation et nous assurer qu’un suivi a bien été effectué. Merci pour votre signalement. Bien cordialement, l’équipe Batigère Habitat
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Hamed

Franchement une agence a éviter si il ya d'autres choix;nos tuyau on rouillé (car ils les ont jamais remplacer depuis 30 ans) ducoup il ya eu une fuite,on a apeller eviolia et il nous on dit d'appeler batigere,ils on dit qu'ils allaient venir "dans la journée" résultats:vienne a 22h

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue et les désagréments liés à la fuite dans votre logement. Nous comprenons que l’attente et le manque de réactivité aient pu être frustrants. Nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Clientèle au 03 87 71 11 11 ou via votre espace client D’clic (dclic.batigere.fr) afin que nous puissions faire un point précis sur votre situation et éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, l'équipe Batigère Habitat
D
Dylan Humiliere

De pire en pire déjà que c'est ouvert que deux fois dans la semaine il ne faut pas les brusquers ça fatigue de traiter correctement un dossier 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre frustration. Le relais de proximité a été mis en place pour accompagner nos locataires au plus près de leur domicile. Il est effectivement rattaché à une agence principale, ce qui permet d’assurer le suivi des dossiers dans les meilleures conditions possibles. Pour toute question urgente ou besoin d’assistance en dehors des horaires du relais, nous vous invitons à contacter votre agence de rattachement ou à utiliser l’espace client D’clic (dclic.batigere.fr). Cordialement, l’équipe Batigère Habitat
D
Dalila Zatti

Très mauvaise gestion ,les bureaux de VILLERUPT sont sans arrêt. Fermés , aucun problème n’est réglé ,tout le monde se renvoie la balle

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour votre insatisfaction. L'agence de Villerupt agit comme un relais de proximité pour accompagner nos locataires en Meurthe-et-Moselle Nord. Elle est ouverte le mardi matin (8h30-12h00) et le jeudi après-midi (14h00-17h00). Pour signaler un problème, vous pouvez utiliser votre espace client D'Clic (dclic.batigere.fr) ou contacter le 03 87 71 11 11 pour un suivi personnalisé. Votre Direction Territoriale de Mont-Saint-Martin (144A Boulevard du 8 Mai 1945) est également à votre disposition : du lundi au vendredi de 9h à 12h, le lundi, mercredi et vendredi après-midi de 14h à 17h, et les mardi et jeudi après-midi sur rendez-vous. Cordialement, l’équipe Batigère Habitat.
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Tony Stark

Ils prennent des risques de sécurité en laissant le chauffage au plus bas dans des bâtiments non isolés et un entretien de plus en plus délaissés

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. La sécurité et le confort de nos locataires sont des priorités pour nous. Nous vous encourageons à signaler tout problème via votre espace client D'Clic (dclic.batigere.fr) ou à contacter directement notre équipe au 03 87 71 11 11 pour un suivi personnalisé. Cordialement, l’équipe Batigère Habitat
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Déborah Montonati

Équipe formidable,les deux dames sont d'une gentillesse incroyable et très à l'écoute...un grand merci à elles

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E V

Personnel juste adorable, gentilles et à l’écoute. On m’a trouvé un logement rapidement, toujours à l’écoute de mes demandes. Je recommande.

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