Batigère Rhône Alpes SA HLM

12 ans cher Batigere/ Bailleur /sociale 69006 Rhone/ Alpes qui n'ont pas l'air de mesurer l'ampleur des dégâts et ne ce soucis aucunement des problèmes divers au sein des habitants 12 ans de cauchemar au sujet de mon voisin sous curatelle tapage nocture jour/nuit un dossier est en cours et vous incite également à voir votre assurance habitation concernant l'option juridique je vous conseille de ne pas transmettre les feuilles de témoignages cher Batigere mais aux services compétent .Nous avons affaire à des représentants ou la loie n'est pas respecté .De plus l'entretien des locaux portes cassé, bouteille incendie disparue, code portes entrées non vérifié .abords de l'immeuble espace vert catastrophique. J'ai été cher Batigere pour un rendez-vous au sujet de mon voisin visiblement Batigère ce cache derrière le système sociale l'ameli vue les retours et la note cher Batigère très inquiétant. À tous merci et bonne chance

Arrivée en mars 2023. J’ai effectué seule l’état des lieux avec un agent remplaçant. conformément à la loi qui laisse un délai d’un mois pour signaler des anomalies non relevées, je déclare deux jours après : une cabine de douche en mauvais état, qui tombe, avec présence de moisissures,une manivelle de volet défectueuse dans le salon (nous sommes en rez-de-chaussée), une prise électrique dysfonctionnelle dans le cagibi. Un technicien passe seulement pour revisser la manivelle. Concernant la prise électrique, il a fallu relancer pendant trois semaines avant qu’on me réponde qu’un agent était déjà passé et que “tout fonctionnait”, insinuant donc que le problème venait de moi. la prise était en réalité reliée à une autre, provoquant un double débit pouvant faire disjoncter le logement. La chaudière présentait également un problème permanent : elle s’allumait et s’éteignait sans arrêt. Jamais réparée pendant des mois. Lorsque j’ai signalé les moisissures dans la salle de bain, on m’a répondu que je n’aérais pas assez ou que je nettoyais mal mon logement. Pourtant, la majorité des locataires de l’immeuble rencontrent exactement les mêmes problèmes à cause d’une isolation défaillante. Après six mois de relances pour la cabine de douche et la manivelle du séjour, on me répond finalement que ces réparations sont “à ma charge” car elles ne figurent pas sur l’état des lieux initial… alors même qu’elles ont été signalées dans les délais légaux, deux jours après notre arrivée. Entre-temps : - les portières de la cabine de douche sont tombées sur mon fils de 12 mois, - la manivelle du volet est également tombée. La crémone d’une fenêtre a ensuite lâché. Le diagnostic mentionne clairement “HS”, ce qui relève normalement d’une réparation propriétaire selon la loi. Malgré cela, BATIGERE affirme que selon “leur règlement interne”, cette réparation est locative. Il serait peut-être temps de vérifier la conformité de ce règlement avec la législation réelle, car cela semble totalement hors cadre légal. Les réponses obtenues via D Clic sont souvent limites, agressives et surtout anonymes : aucune signature, aucun nom d’agent, aucune transparence. Trois mises en demeure ont été envoyées à l’agence concernant : - des réparations jamais effectuées, - des réparations non locatives pourtant imputées à notre charge. Aucune réponse. Une mise en demeure a ensuite été envoyée directement au siège. Cette fois, réponse du siège qui mandate finalement un monsieur B. Celui-ci se déplace, constate les problèmes et confirme que quasiment tout relève finalement de BATIGERE… sauf la crémone, car il “n’est pas mandataire” pour cette demande précise. Lorsque j’ai évoqué une éventuelle procédure judiciaire, j’ai reçu comme réponse : « Dommage de devoir vous mettre en difficulté financière car vous allez devoir payer pour ça.” Tentative d’intimidation totalement mensongère, puisqu’une protection juridique habitation permet justement une prise en charge de ce type de litige et que l’accès à la justice reste possible pour tous les locataires. Une nouvelle mise en demeure a été faite concernant leur refus de reconnaître cette dette sur la crémone. Malgré leurs obligations, ils continuent encore aujourd’hui d’essayer de prélever cette réparation chaque mois. À ce jour, j’ai donc décidé de bloquer les prélèvements automatiques et d’effectuer moi-même un virement mensuel afin de ne régler que le loyer réellement dû. Un signalement a également été effectué auprès de Signal’Logement de la Métropole de Lyon. Si ma caution n’est pas restituée correctement ou si des montants abusifs sont ajoutés lors de mon départ futur, une action en justice sera engagée. Dernière aberration en date : la chaudière a enfin été changée… mais le nouveau modèle ne possède aucun bouton permettant de couper le chauffage. Nous sommes en pleine canicule de mai 2026, le chauffage fonctionne plus fort qu’en hiver, il fait actuellement 26 degrés dans le logement, avec deux enfants de moins de trois ans présents dans l’appartement.

Je suis dans mon logement depuis 1 an. Le bâtiment et les services de Batigère sont misérables. Au début, cela s'est super bien passé, les personnes sont sympathiques et vous accompagnent ! A l'état des lieux, il y avait des choses à revoir dans mon logement, Batigère a directement fait les réparations nécessaires dans les premières semaines de mon emménagement. Mais, très vite, j'ai remarqué que le bâtiment était peu entretenu et pas aux normes. De plus, leur système de ticket en ligne sur leur site d'clic (lorsqu'on veut faire des réclamations) ne permet pas de parler directement à un interlocuteur, ce qui est très embêtant lorsqu'on a des urgences. En parlant d'urgences, j'en ai eus plein : - J'ai eu des nuisibles. Batigère a fait intervenir une entreprise peu qualifiée. Au bout de 3 mois, la situation ne s'était pas améliorée. J'ai dû payer une autre entreprise par mes propres moyens, en 2 jours c'était réglé. J'attends toujours que Batigère fasse un geste commercial pour me rembourser une partie des frais... Je pense que je vais attendre longtemps. - Il y a eu un incendie dans mon immeuble, cela m'a permis de constaté que l'alarme incendie ne s'est pas déclenchée ! Heureusement qu'il n'y a eu aucun blessé ! Et depuis, le bâtiment n'est toujours pas aux normes Depuis, le couloir d'accès à mon logement n'a toujours pas été nettoyé. Il y a de la suie partout et l'odeur de fumée est tellement forte que je la sens depuis l'intérieur de mon logement. - Mon logement a été inhabitable pendant une semaine à cause de cet incendie, et Batigère refuse de m'exonérer de loyer sur la période où je n'ai pas eu accès à mon logement. - Actuellement, j'ai un petit dégâts des eaux, dû aux manques d'entretien des canalisations de l'immeuble et des champignons se sont invités ! Et tous ces problèmes en moins d'un an ! Je suis épuisée. J'ai conscience que tout n'est pas de la faute de Batigère qui font ce qu'iels peuvent avec les moyens qu'iels ont. Tous les gens que j'ai rencontrés, le personnel de Batigère, sont d'une gentillesse, mais la qualité de service est misérable. C'est du logement social, les logements sont donc indécents. Voilà, comment on traite les pauvres en France.

5 ans que je suis dans mon logement (sur Saint-Etienne) et plus le temps passe et moins rien ne va. L'hiver les appartements sont limite chauffer voir pas du tout, l'entretien de la cage d'escalier n'est plus faite depuis 4 ans et obliger de nettoyer mon palier. Quand je signale un problème d'électricité on me dit que c'est à ma charge, problème avec le voisinage personne n'intervient. De la moisissure sur le mur de la loggia en plein hiver et de la moisissure qui s'installe sur les murs des chambres tellement que l'isolation extérieure est inexistante. Dès que j'en aurai l'occasion je partirai et je ne recommencerai jamais Batigere comme bailleur social

Ne signer jamais avec eux fuyez vite ! Pas de chauffage l’hiver et isolation mal faite Quand vous quittez votre logement on vous sort une régularisation de charge sur toute les années où vous étiez avec eux Vraiment inadmissible c’est clairement du vol

Je m'installe dans mon nouvel appartement Batigere (janv 26). J'ai été bien accueillie. Plusieurs choses à revoir dans le logement à l'état des lieux, j'ai tout de suite été contactée par les différents techniciens. Je dois dire que j'ai eu peur en voyant les différents avis. Pour ma part et à ce stade, je suis satisfaite.

Qui veut se joindre à moi pour une plainte collective ? Mon père est locataire depuis 26 ans d'abord Semcoda, puis Batigere suite à leur rachat. Vu qu'il est âgé, ils se permettent de mal le traiter lorsqu'il se plaint que le chauffage est à 11°C, que l'écoulement de la baignoire ne se fait pas (il vit seul, n'a pas de cheveux donc les excuses des cheveux longs ça ne passe pas!). Depuis plusieurs années il a adressé des mails, appels, courriers recommandés mais malheureusement il n'a pas été pris au sérieux. On lui a conseillé au téléphone de "rentrer dans son pays s'il n'est pas content". 2026, nous voilà ! J'ai décidé de prendre les choses en mains et entamer une procédure contre Batigere et les personnes qui se sont occupées de son dossier. Pour chaque jour où la situation persistera, une indemnisation sera demandée. Les médias seront convoqués également. Ça suffit de traiter nos aînés de la sorte!!! Surtout lorsque c'est un locataire qui a toujours payé ses loyers. Payer plus de 100e tous les mois pour un chauffage même en été alors qu'il ne fonctionne pas même en hiver, ça s'appelle clairement du VOL! A bientôt !

Arrivé dans mon logement Batigère le 1er août, l’état des lieux a révélé une grosse infiltration ainsi qu’un chauffage décellé du mur dans la salle de bain. On m’avait assuré qu’un intervenant viendrait rapidement. Cela fait maintenant 4 mois bientôt 5 que j’attends, malgré mes relances toutes les deux semaines. Aucune nouvelle, aucun passage, sauf pour m’appeler afin de payer le loyer. À partir d’aujourd’hui, je ne paierai plus le loyer tant que les réparations ne seront pas effectuées Sabah Mahyou.