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Avis clients (59)
2,8
59 avis
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J
Jean Nogrette
Sinistre le 10/12/25 voiture récupérée au garage ce jour, merci BCA pour votre sérieux et professionnalisme je pourrais rentrer dans le détail mais en résumé si vous avez besoin de rien allez les voire.
Ils devient difficile de vous sous estimer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre ressenti ne soit pas à la hauteur de vos attentes malgré notre engagement.
Votre remarque concernant la prise en charge du sinistre et l’intervention au garage est bien notée. Si vous souhaitez nous faire part plus précisément des points qui ont suscité votre insatisfaction, Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise.
L
Loan Lavaud
Bonjour je suis excrément déçu d’un cabinet qui d’apparence paraît professionnel mais qui laisse son client plus d’un 1 mois sans retour.
Je suis toujours en attente d’un retour à ce jour, je me demande à force si c’est de l’incompétence ou juste une non-assistance voulue de leur part en tout cas j’espère être recontacté et j’espère que je serai écouté car l’argumentaire de l’expert auprès de mon assurance est totalement ridicule.
Et je n’aurai pas de gêne à vous le redire au téléphone si vous en avez la volonté et la foie de répondre à vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que l’absence de réponse prolongée ait pu engendrer une insatisfaction, et nous regrettons sincèrement cette situation.
Votre message est important pour nous, Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise.
É
Émilie Vendembeuche
Cabinet pas très professionnel, expert injoignable et accueil qui ne suit pas les dossiers. Cela fait des semaines que mon dossier traîne. Donc voiture en location avec mes propres moyens. Merci les assurances et l’expert qui ne fait pas son travail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre cabinet. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise
K
Katia aubret
Presque 3 mois pour délivrer un rapport d'expertise avec 8000 euros d'écart avec le devis du carrossier et une accusation de fausse déclaration...procédure en cours ..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention.
En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39
BCA Expertise
A
Adrien Aubry
Je ne savais pas qu’il était possible d’être aussi incompétent, comme quoi tout possible !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention.
En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39
BCA Expertise
M
Marie Annick Couvidou
Effectivement pas sérieux. Il a fallu 2 tel au cabinet d expert, 4 tel à l assurance et 4 tel au garage qui eux même essayer de joindre l'expert avant que l assurance ne le joigne.
Nous ne remettons pas en cause son travail encore que, on ne peut absolument pas donner son avis ni dire les circonstances, mais rester 15 jours sans voiture c'est quand même difficilement acceptable.
D'autant plus qu'apparemment ce n''est pas la première fois et sûrement pas la dernière
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention.
En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39
BCA Expertise
s
sandrine Gautier
Très bonne expérience avec bca Limoges et un de ses experts F.Dugot qui a été professionnel et très méticuleux pour étudier le véhicule qu’on lui a confié et établir les différentes responsabilités.
d
demodro borgo
Très bonne expérience pour ma part.
Un litige avec un vendeur automobile pour un 4x4 a été solutionner par ces experts. Une solution à l'amiable a été trouvée, un suivi exemplaire et des points d'avancement réguliers ont été fait par l'expert. Franchement très bonne expérience
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