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BCA Expertise Limoges

Agence d'assurance · Limoges (87)

2,8 59 avis Ouvert
BCA Expertise Limoges — Agence d'assurance

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À propos de BCA Expertise Limoges

BCA Expertise est le leader français de l'expertise automobile avec plus de 70 ans d'expérience. L'entreprise réalise plus d'un million d'expertises par an sur tous types de véhicules, contribuant à la sécurité, à l'économie et à la durabilité de la mobilité.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
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Avis clients (59)

2,8
59 avis
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A
Abdelmonaim El mathari

Excellente expérience avec M. Azizi, l’expert en charge de mon dossier. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à trouver des solutions adaptées ont été particulièrement appréciés. Il m’a notamment proposé une expertise à distance par visioconférence, une alternative pratique et efficace. Je le remercie pour la qualité de son suivi et son sérieux tout au long de la mission. Je recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’expertise et la disponibilité ont répondu à vos attentes, ainsi que l’option d’expertise à distance qui a su vous convenir. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité dans nos prestations. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de BCA Expertise
S
Sophie THARAUD-ROULEVIN

Que dire... en étoiles on ne peut pas mettre du négatif , c'est fort dommage. Nous sommes victime du vol de notre véhicule à notre domicile, les voleurs partent faire un casse avec la voiture, un rapport de gendarmerie est fourni, la voiture est retrouvée grâce au traqueur qui était à l'intérieur ET BIEN non l'expert "en formation" nous donne son motif de rapport qui est Pas de traces d’effractions mécanique ou électronique. Heu !! aujourd'hui il existe beaucoup de moyens pour démarrer un véhicule. Bref pas de tiers en face pour payer donc on fait passer le dossier en refusant sa prise en charge. Donnons raison, comme souvent, aux voleurs plutôt que de soutenir un pauvre jeune qui se lève tous les matins pour aller bosser et qui se fait plaisir en s'achetant une belle voiture et qui se l'a fait voler et qui doit aujourd'hui payer ses réparations. Bravo monsieur l'expert en formation !!!! Ce que nous avons ressenti et bien limite on nous accuse d'avoir "simulé" notre vol, ben non en fait , nous sommes honnêtes mais apparemment trop !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons que la situation liée au vol de votre véhicule est particulièrement difficile et suscite une grande déception. Chaque dossier fait l’objet d’une analyse rigoureuse basée sur les éléments fournis et les constats techniques réalisés. Il peut arriver que certaines situations complexes donnent lieu à des conclusions qui ne correspondent pas toujours aux souhaits des propriétaires concernés. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger plus en détail, via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
A
AUDREY BOISSEUIL

Une équipe à l'écoute et professionnel. Un suivi de sinistre de qualité. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute tout au long du suivi de votre sinistre. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de BCA Expertise
D
Da rocha Jose

Tres bon contact avec Mr AZIZI Rachid, tres professionnel et trés rapide pour l'expertise de mon véhicule. merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le contact avec notre expert ait été à la hauteur de vos attentes, ainsi que sa réactivité lors de l’expertise de votre véhicule. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de BCA Expertise.
J
Jean Nogrette

Sinistre le 10/12/25 voiture récupérée au garage ce jour, merci BCA pour votre sérieux et professionnalisme je pourrais rentrer dans le détail mais en résumé si vous avez besoin de rien allez les voire. Ils devient difficile de vous sous estimer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre ressenti ne soit pas à la hauteur de vos attentes malgré notre engagement. Votre remarque concernant la prise en charge du sinistre et l’intervention au garage est bien notée. Si vous souhaitez nous faire part plus précisément des points qui ont suscité votre insatisfaction, Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise.
L
Loan Lavaud

Bonjour je suis excrément déçu d’un cabinet qui d’apparence paraît professionnel mais qui laisse son client plus d’un 1 mois sans retour. Je suis toujours en attente d’un retour à ce jour, je me demande à force si c’est de l’incompétence ou juste une non-assistance voulue de leur part en tout cas j’espère être recontacté et j’espère que je serai écouté car l’argumentaire de l’expert auprès de mon assurance est totalement ridicule. Et je n’aurai pas de gêne à vous le redire au téléphone si vous en avez la volonté et la foie de répondre à vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que l’absence de réponse prolongée ait pu engendrer une insatisfaction, et nous regrettons sincèrement cette situation. Votre message est important pour nous, Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise.
É
Émilie Vendembeuche

Cabinet pas très professionnel, expert injoignable et accueil qui ne suit pas les dossiers. Cela fait des semaines que mon dossier traîne. Donc voiture en location avec mes propres moyens. Merci les assurances et l’expert qui ne fait pas son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre cabinet. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise
K
Katia aubret

Presque 3 mois pour délivrer un rapport d'expertise avec 8000 euros d'écart avec le devis du carrossier et une accusation de fausse déclaration...procédure en cours ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise

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