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BCT Immobilier

Agence immobilière · Cambrai (59)

4,1 30 avis Fermé
BCT Immobilier — Agence immobilière

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À propos de BCT Immobilier

BCT Immobilier, professionnel de l'immobilier et adhérent FNAIM, accompagne ses clients dans tous leurs projets de transaction immobilière : estimation, vente, achat ou location. L'agence met l'humain au cœur de ses priorités pour offrir des solutions sur mesure.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,1
30 avis
5★22
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3★0
2★0
1★6
A
Amandine Feneuil

expérience très décevante. accueil téléphonique très désagréable. La personne nous a vraiment prise de haut alors que nous effectuions une recherche pour une location. je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que notre échange téléphonique vous ait laissé cette impression. Ce n'était absolument pas notre intention. Lors de notre conversation, je souhaitais simplement vous expliquer que nous ne proposons actuellement plus de biens destinés à la colocation. En effet, les propriétaires avec lesquels nous travaillons ne souhaitent plus louer leurs logements en colocation, notamment en raison des difficultés et des conflits qui peuvent parfois survenir entre colocataires, qu'ils ont ensuite à gérer. Je regrette si cette explication a été perçue comme un manque d'écoute ou de considération. Nous veillons à accueillir chaque demande avec sérieux et respect, même lorsque nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'y répondre favorablement. Nous vous souhaitons de trouver rapidement un logement correspondant à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement Delphine BIZET
V
Vincent

Je tiens à remercier Mme BIZET pour son professionnalisme tout au long de la transaction, à l'aide qu'elle nous a apporté et à ses conseils bien avisés. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Je suis très touchée par votre message et vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et que nos conseils aient répondu à vos attentes. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette nouvelle étape et reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Au plaisir de vous revoir !
A
Alex Naud

Agence très sérieuse et très professionnelle je recommande !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Je suis ravie que vous ayez apprécié notre sérieux et notre professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos encouragements sont une belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets immobiliers !
M
Marine Prss

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec cette agence de location. Elle n’est vraiment pas sérieuse du tout. Malgré le fait que j’aie quitté le logement et que je ne fasse plus partie du bail, l’agence refuse de me restituer la caution qui m’appartient. Elle affirme que, puisque une autre personne est toujours dans le logement, la caution reste attachée à celui-ci. J’en comprends donc que ma caution serait conservée pour couvrir cette personne, ce qui est totalement injustifié puisque j’ai prouvé que la somme provenait bien de moi. Un état des lieux de sortie a pourtant été effectué par un huissier de justice, qui m’a indiqué que la restitution pouvait intervenir dans un délai maximal de deux mois. À ce jour, cela fait maintenant trois mois que j’attends et aucune somme ne m’a été rendue. Ni l’agence ni la propriétaire ne me répondent désormais, et il m’a même été indiqué que je ne devais plus les contacter à ce sujet. Je trouve cette situation inacceptable et témoignant d’un grand manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous souhaitons vous rappeler que notre agence n’assure pas la gestion locative de ce bien. Le dépôt de garantie a été versé directement au propriétaire, qui en assure seul la conservation et la restitution conformément au bail signé. Notre intervention s’est limitée à la mise en relation, à la rédaction du contrat de bail ainsi qu’à la réalisation de l’état des lieux d’entrée, missions effectuées conformément à nos obligations. Par ailleurs, ce dépôt de garantie ayant été réglé intégralement par un autre colocataire lors de la mise en place du dossier, la question de sa restitution individuelle ne peut être traitée que dans le cadre des accords établis entre les parties et du bail en vigueur. Nous regrettons votre insatisfaction et restons disponibles pour toute clarification directement auprès de notre agence. Delphine BIZET
C
Catherine Lo

Nous avons eu une excellente expérience avec l'agence bct, en particulier grâce à Mme Bizet. Dès le début, elle a été à l'écoute, patiente et très professionnelle lors des visites. Elle a toujours été réactive, que ce soit par mail ou par message via son site internet. Contrairement à d'autres agences à Cambrai où nous attendons encore des réponses après plusieurs relances, Mme Bizet a su nous accompagner efficacement. Grâce à elle, nous avons trouvé une maison qui correspond parfaitement à nos critères, voire même mieux ! Un grand merci pour son travail et son engagement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si détaillé et pour la confiance que vous m'avez accordée. Je suis très touchée par vos compliments et ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche. Chaque projet est unique, et je mets un point d'honneur à être disponible, réactive et à l'écoute afin d'offrir un accompagnement personnalisé à chacun de mes clients. Savoir que vous avez trouvé une maison qui correspond à vos attentes, et même au-delà, est une très belle satisfaction. Votre retour est la plus belle récompense de mon travail. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Au plaisir de vous revoir et encore merci pour votre confiance !
P
P dpapa

Rien à redire, Tout s 'est parfaitement bien déroulé. Nous remercions Mme Bizet pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Je suis ravie d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié mon professionnalisme ainsi que ma réactivité. Votre satisfaction est ma priorité, et votre retour me fait très plaisir. Je vous remercie encore pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans un futur projet immobilier ! Delphine BIZET
a
anthony martin

Agence très pro Bon accueil

V
Véronique GELY

Très professionnelle et disponible Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Je suis ravie que vous ayez apprécié mon professionnalisme et ma disponibilité. Votre satisfaction est essentielle pour moi, et votre retour est une belle récompense. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers ! Delphine BIZET
H
Hélène 29

Agence agréable et réactive !

M
Marie Wantiez

Très bien et très rapide

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de mon accompagnement ainsi que ma réactivité. Votre satisfaction est ma priorité, et vos encouragements me font très plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! Delphine BIZET
J
Jeremy Valentin

Très bon professionnels

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Je suis ravie que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de notre engagement. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers ! Delphine BIZET
j
jade bcsn

A fuir ! Ayant eu affaire à cette agence deux fois je peux faire la constatation qu’il n’y a aucune communication , de plus la directrice d’agence est d’une impolitesse sans nom ! Si vous souhaitez faire affaire avec des personnes respectueuses et sérieuses faites demi tour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis, car nous ne retrouvons pas de dossier correspondant à votre nom ni à votre expérience avec notre agence. S’il s’agit d’une erreur ou d’une confusion, n’hésitez pas à nous contacter afin de clarifier la situation ensemble. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si besoin. Delphine BIZET
A
Aline Croenne

Agent très professionnelle qui a su voir nos critères de recherche

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis heureuse d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et de vous avoir proposé un bien répondant à vos attentes. Être à l'écoute de mes clients et comprendre leurs besoins est une priorité. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet immobilier ! Delphine BIZET
5
59 Bossart

Il faut appeler mais personne ne répond au téléphone . Prochaine mis à jour quand nous nous deplacerons dans leur agence...enfin si ils sont encore ouverts.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que vous n'ayez pas réussi à me joindre. En tant que seule interlocutrice de l'agence, je suis régulièrement en rendez-vous, en visite de biens ou déjà en ligne avec un client. Dans ces moments-là, il m'est malheureusement impossible de répondre à un autre appel. Je rappelle systématiquement les personnes qui me laissent un message vocal ou qui m'adressent un e-mail dès que je suis de nouveau disponible. L'agence est bien ouverte et je reste à la disposition de chacun de mes clients. Je vous remercie de votre compréhension et espère avoir l'occasion d'échanger prochainement avec vous. Delphine BIZET
n
nicole nochez

Agence très agréable Gérante très professionnelle

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Je suis très heureuse que vous ayez apprécié l'accueil de l'agence ainsi que notre professionnalisme. Votre satisfaction est une véritable récompense et nous encourage à continuer à accompagner chacun de mes clients avec écoute, disponibilité et sérieux. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! Delphine BIZET
D
Dominique THOREZ

Personnel sympathique et disponible

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait donné satisfaction. Chaque avis compte et nous aide à continuer à progresser tout en restant attentifs aux besoins de nos clients. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner à nouveau si vous avez de futurs projets immobiliers.
M
Marielle Bernard

Appartement magnifique. Belle déco. On posé ses meubles. Bien situé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bonne note ! Nous sommes ravis que votre expérience avec l’agence vous ait satisfait. Votre retour positif nous fait très plaisir et nous motive à poursuivre notre engagement auprès de nos clients avec sérieux et disponibilité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! Delphine BIZET
L
Laurie Cattiaux

Très bon camping à part qu il manque des bants autour des parcs de jeux des enfants

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pensons qu’il y a probablement une erreur de destinataire concernant cet avis. N’hésitez pas à nous contacter si besoin afin de vérifier la situation ensemble. Bien cordialement, Delphine BIZET
F
Frederic Wozniak

agence très professionnelle a votre écoute je la recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous motive à continuer à accompagner nos clients avec sérieux et disponibilité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers !

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