BED AND SMILE

Une équipe incroyable, des tipis chaleureux, toilettes et douches d’exception, sans oublier le café du matin!!! Merci à toute l’équipe 💚💚 Julien Mr Café

Je vous recommande vraiment car ici l'accueil est chaleureux, les tipis sont confortables et l'attention aux petits détails est impressionnante (prises électriques pour recharger vos gsm, petit coin détente à l'ombre, et même un espace avec sèche cheveux et lisseur à disposition). Tout ça en festival quel luxe !

Nous sommes venus une première fois en 2018 au Cabaret Vert, cela devait etre pour une nuit seulement mais l'accueil était tellement sympathique que nous y sommes restés 2 :) Du coup cette année, aucune hésitation, nous sommes revenus en pleine confiance et clairement nous ne sommes pas déçus ! Confort, équipe au top, tout est parfait !

J’ai loué un tipi avec Bed and Smile pendant un festival et c’était juste PARFAIT ! Le logement était hyper confortable, bien équipé et super propre – un vrai petit cocon au milieu de l’agitation du festival. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est le staff : ultra sympa, à l’écoute, toujours prêt à aider avec le sourire. On sentait une vraie générosité dans leur accueil, c’était chaleureux, détendu et super bienveillant. Je recommande les yeux fermés, c’est LA solution idéale pour vivre un festival dans les meilleures conditions 🙌 Merci à toute l’équipe de Bed and Smile, vous êtes au top ! 💛

Festival des Eurockéennes 😊 super accueil dans cette zone de confort, personnel très aimable et très serviable. L'ambiance était au rdv ! Je reprendrai cette option sans hésiter. Je recommande.

Agence géniale au niveau organisation, professionnalisme et bienveillance. Accueil au top et hébergements formidables. Vivement recommandés!

Festival de Musicalarue. « Je suis absolument enchanté de partager mon expérience incroyable avec l'équipe de Tipi Bed & Smile. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par la propreté et le soin apporté.Tout était impeccable, des tipis, aux espaces communs. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le service exceptionnel offert par l'équipe. Chaque membre était d'une gentillesse et d'une disponibilité sans pareil, toujours prêts à répondre à mes besoins et à rendre mon séjour parfait. Et parmi eux, il y avait Louis, une personne véritablement exceptionnelle. Je tiens à remercier toute l'équipe de Tipi Bed & Smile pour cette expérience mémorable. Grâce à leur excellence en matière de propreté, de service et de réactivité, mon séjour a été tout simplement parfait. Et je n'oublierai jamais Louis, une personne qui mérite d'être connue et qui a su rendre mon séjour agréable. Merci à tous pour cette expérience inoubliable !"

Service plutôt réactif face à une difficulté. Ils ont accepté un remboursement suite à une erreur de ma part. En revanche une interlocutrice service client particulièrement hautaine et familière. Avec un ego surdimensionné jusqu’à se plaindre de n’avoir pas reçu de remerciement dans un délai que visiblement elle seule estime convenable (donc pour avoir simplement fait son métier). Et ce de façon particulièrement désagréable voire agressive. Sans aucune notion de l’inclusion et absolument aucune empathie ni ouverture d’esprit ni respect face au handicap !! Du jamais vu! Et la cerise sur le gâteau ? Carrément elle me tutoie pour m’envoyer balader!!! Aucune volonté personnelle de s’ouvrir à la différence, de découvrir et comprendre ce qu’est l’autisme et être autiste dans un monde normé. Juste une personnalité hautement narcissique. Manque de formation au service client ou totale incompétence ??? Les deux ??? Absolument choquant surtout au service d’un événement qui prône des valeurs humaines d’égalité universelle.

Une équipe au top qui se démène pour que l'on soit au TOP durant notre séjour ! Des professionnels accueillant, qui rendent service dès qui le peuvent ! Une fois qu'on a goûté a bed and smile on ne peut plus faire sans eux .... Je recommande vivement et sans hésitation ! Encore merci pour ce festival 🥰

5 nuitées avec Bed and Smile lors du festival le Cabaret Vert dans les Ardennes. Superbe équipe, gars joyeux, souriants, disponibles et réactifs! Les tipis sont d'une belle qualité, et même la 2 place était bien assez grande pour y stocker toutes nos affaires de camping + nos fantaisies pour faire la fête ! 😜 Expérience à renouveler sans hésitation ! Merci 🙏