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AGENCE DE VOYAGES

Belharra Voyages SARL

Agence de voyages · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,5 29 avis Fermé
Belharra Voyages SARL — Agence de voyages

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À propos de Belharra Voyages SARL

Belharra Voyages, agence de voyages à Saint-Jean-de-Luz, met son expérience de plus de 15 ans au service de vos projets de voyages. Passionnée et expérimentée, notre équipe vous accompagne pour inspirer, organiser, sécuriser et gérer toutes les étapes de votre voyage, qu'il soit personnel ou professionnel.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,5
29 avis
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E
Evelyne Dolosor

Totalement décus, les critères demandés et convenus avec la personne de l'agence qui nous a vendu notre séjour n'ont absolument pas été respectés Nous avons eu TOUT le contraire de ce que nous a avions demandé. Nous avions pourtant un très beau budget pour ce séjour qui nous était offert. Nous avions demandé une vue sur mer et surtout pas sur la piscine de l'hôtel ( nous avons eu le contraire) nous avions demandé un séjour en pension complète avec, tout inclus ( nous devions payer la moindre boisson). Nous avions demandé une salle de bain avec une douche car je suis porteuse de handicap (nous avons eu une baignoire) . L'agence a juste encaissé la somme qui lui a été versée pour notre séjour et la personne qui s'est occupé de nous est incompétente, pas du tout à la hauteur de nos demandes. Je déconseille très fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre insatisfaction face au décalage entre vos attentes et ce que vous avez vécu sur place. Sachez que lors de la réservation, un descriptif complet et détaillé du séjour vous avait été transmis afin de valider ensemble tous les éléments du voyage. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, nous restons à votre disposition pour en discuter en privé. Cordialement, Benjamin Carrere Gérant
e
eliette delpeu

Nous sommes en voyage, organisé par cette agence Bonnes impressions Nous verrons à notre retour une rectification à prévoir ( erreur qui n'est pas de leur fait)

P
Pommies Benedicte

Excellente organisation pour notre virée à Amsterdam ! Super Hôtel sélectionné Benjamin ! Tout est parfait. Je recommande vivement cette agence de voyage !

M
Michel STRULLU

De retour d’un voyage avec une centaine de clients professionnels, nous sommes rentrés ravis et satisfaits des prestations. Martine et Xavier, en plus de leur professionnalisme et disponibilité, ont su faire preuve d’une bonne humeur à toute épreuve. Un grand merci à eux !

A
Alexandrine BAMA

Une agence au top ,personnel toujours à l'écoute, surtout un très bon accueil,je recommande

c
carine lafontana

Accueil chaleureux et aide à distance avec une excellente réactivité. N'a posé aucun problème pour que j'utilise comme je le souhaitais un bon cadeau. Je recommande vivement cette agence!

C
Christophe Poitevin

Personnel très serviable, faisant les efforts nécessaires pour proposer des billets d'avions à un prix très bien optimisé

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patrick saphar

Bonjour Agence à éviter Vacance en Martinique Nous avons trouvé l hôtel et avons demander à l agence de s occuper des vols Sur que ce sera lieu fait que nous par internet car nous pensions avoir à faire à des professionnels Il a fallu qu on les appelle 3 ou 4 fois pour savoir si notre réservation été bien prise N ayant pas de nouvelles nous nous sommes déplacé pour savoir si ce voyage été envisageable Bilan Nous avons pris l avion mais pas possible d être à côté de la femme car l avons été complet et que les autres voyageurs avez réservé leur place avec une agence plus sérieuse Nous n y retournerons plus Attention aux autres usagers