Benedic | Metz, Rue de Sarre

A FUIR, CE SONT DES VOLEURS !! Gestion désastreuse du début à la fin. Une fuite signalée à plusieurs reprises n'a jamais été traitée durant ma location.. Pire encore, l'agence a tenté de retenir abusivement près de 200€ sur mon dépôt de garantie. Malgré 2 recommandés, de nombreux appels et mails, Mme DESBOUIS puis Mme MEICHELBECK ont brillé par leur mutisme et leur absence totale de suivi. Conseil aux victimes : Ne perdez pas votre temps. Contactez directement le conciliateur de justice de votre ville. Dans mon cas, le litige a été réglé en 15 jours grâce à cette démarche, après 7 mois de combats acharnés. Évitez-vous des tracas inutiles avec cette agence. En bref, une expérience regrettable qui prouve que sans action juridique (conciliateur), cette agence n'a aucun respect pour ses locataires. À éviter absolument.

HORRIBLE!!! J’ai eu une expérience très décevante avec cette agence !!!!! La restitution de mon dépôt de garantie a pris plusieurs mois (presque une année) et j’ai dû envoyer de nombreux e-mails avant d’obtenir un paiement. On m’a demandé à plusieurs reprises des documents que j’avais déjà transmis! Au final, la somme restituée est très inférieure au dépôt de garantie initial et je n’ai pas reçu d’explication claire ni de justificatifs détaillant les retenues. Une gestion du dossier très frustrante!!!

Romain nous a accompagné tout au long de notre projet d’achat, il a parfaitement assuré la liaison entre le vendeur et nous même. Il s’est rendu disponible à nos moindre besoins et cela a facilité la transaction. Un grand merci à Romain du début jusqu’à la signature de l’acte.

Fuyez cette agence si vous pouvez. Si vous avez des problèmes, ils s en foutent. J ai eu un problème de chaudière en plein hiver, ils m ont laissé plusieurs mois sans chauffage. J ai un problème d humidité et de moisissure, je les sollicite depuis plusieurs semaines et la personne en charge de mon dossier est soit en reunion, soit en formation, soit elle va me rappeler (mais cela n arrive jamais évidemment) et depuis le 28 janvier (j ai ce problème depuis novembre quand même), j ai appelé plusieurs fois, plusieurs mails et rien. Vraiment je déconseille, il y a des secrétaires très gentille mais c est tout.

Romain est Excellent au niveau humain et technique ! Un vrai professionnel. Très réactif même quand le compromis était signé et ça a été un plaisir de l’avoir comme conseiller. À recommander sans hésiter.

Excellente expérience avec cette agence immobilière. Grâce à leur sérieux et leur professionnalisme, j’ai pu trouver mon appartement dans les meilleures conditions. Je tiens particulièrement à remercier Madame Maryne LOMBARDINI pour son accompagnement tout au long de la procédure. Elle a été disponible, à l’écoute et très réactive. Je recommande vivement cette agence.

Après une année infructueuse de vente de mon appartement, j ai fais appel à Romain Larriere du cabinet Benedic qui a su en 3 visites vendre mon bien. Il s est montré très réactif, compétent et à l écoute. Encore merci pour ton professionnalisme Romain.

Agence malhonnête. Madame HUGUEN** ne répond jamais, fuit ses responsabilités et parle aux locataires avec un mépris inacceptable. Il faut la relancer 10 fois pour la moindre réponse. On a accepté un appartement dans un état catastrophique parce qu’on était en galère. On l’a entièrement rénové. Résultat ? Elle nous rend à peine un quart de la caution à cause de "taches de peinture" sur le sol, alors que l’état des lieux de sortie avec l'entreprise mandaté pour cela, disait qu’on devait tout récupérer au vu des améliorations apporté. On a bien payé le dernier loyer, mais ils prétendent que non pour garder la caution. Ils savent que les gens lâchent au bout d’un moment par épuisement... Et quand on lit les autres avis, on comprend vite que ce n’est pas un cas isolé. Cette agence profite des gens en difficulté et leurs voles leurs sous qu'ils n'ont pas. C’est tout simplement honteux. Je pense les emmener au tribunal car c'est innaceptable qu'une entreprise aussi puissante que l'agence Benedic profite de ses prévilèges pour s'enrichir sur le dos des autres alors qu'ils ne sont pas dans le besoin. On attend du professionnalisme, du respect, et rien de plus. Si j'ai le droit à une réponse comme les autres... dites à Madame Hugun** de répondre et de m'envoyer mes sous.