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AGENCE IMMOBILIÈRE

Benedic | Sarreguemines

Agence immobilière · Sarreguemines (57)

3,5 67 avis Fermé
Benedic | Sarreguemines — Agence immobilière

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À propos de Benedic | Sarreguemines

Benedic est une agence immobilière avec une expertise familiale depuis 3 générations, offrant des solutions complètes pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Forte de plus de 1500 transactions annuelles et d'une connaissance approfondie du marché local, l'agence combine technologie de pointe et savoir-faire humain pour accompagner ses clients dans tous leurs projets immobiliers.

Transactions immobilières (plus de 1500 par an)Gestion locative (6000 lots)Syndic de copropriété (15000 lots)Estimation immobilière précise grâce à un algorithme avancéMarketing immobilier et génération de leadsAccompagnement personnalisé par une équipe dédiée (commercial, juridique, marketing, technologique) Achat immobilier (ancien et neuf)Vente immobilièreEstimation de biensLocation de biensGestion locativeSyndic de copropriétéImmobilier d'entreprise (bureaux, commerces, entrepôts)Financement immobilier

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Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

3,5
67 avis
5★35
4★7
3★2
2★2
1★21
A
Agnes Otto

Agence utilisée par notre propriétaire pour gérer le bien immobilier que nous occupons. Communication quasi inexistante, Frais de gestion appliqués au locataire sans aucune explication. La seule fois où nous aurions eu besoin de l'agence pour faire effectuer des réparations: aucune réactivité et réponses apportées inappropriées. Résultat: le propriétaire qui paie le service a dû intervenir lui-même Lamentable

C
Charlotte Ha

Jamais disponible! Mme B. ne répond jamais à mes mails, ni aux appels… très décevant pour une agence de copropriété. Je ne recommande pas! De plus, dès que je me rend à l’agence, Mme souffle avant de me recevoir, quel service!!? À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre avis négatif que nous regrettons. Vous avez transmis une demande à Mme B courant décembre, or elle s'est absentée dans la foulée pour 2 semaines de congés. C'est pourquoi elle n'a pas pu vous répondre. Ensuite il existe effectivement certains désordres où les moyens du syndic sont limités et nécessitent de faire appel aux autorités compétentes. Il nous semble d'ailleurs que la Police est encore passée le week end dernier sur place. Nous restons à votre disposition. L'équipe Benedic.
W
Wilhelm Céline (Céline)

Très mauvaise expérience avec ce syndic. Aucune réunion de copropriété n’a été organisée depuis plusieurs années, alors que les assemblées générales sont pourtant obligatoires. Les travaux urgents ne sont pas gérés correctement, malgré des situations nécessitant une intervention rapide. Dans notre cas, le syndic ne s’est même pas présenté aux convocations des assurances, ce qui a fortement compliqué la gestion des sinistres et retardé les démarches. Manque de suivi, de communication et de professionnalisme. Je ne recommande pas.

j
joelle dietrich

Des factures opaques, des sommes réclamée sans justificatifs, pas de réponses aux mails, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Fuyez, fuyez, fuyez loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Un courriel vous a été adressé le 7 octobre avec l’ensemble des informations détaillées. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous recevoir à l’agence. Cordialement, L’équipe Benedic
N
Noë Mie

Une catastrophe, du début à la fin, j'avais deux garages, 2 fois 45€, au début, je fais 1 virement de 90€. Je reçois constamment des relances car je ne pie pas un garage. J'appelle, et on m'explique que les 90€ tous les mois ont été mis sur un garage donc l'un est en plus, l'autre en négatif. Les mois suivants, je paie le 1er, si le 5 pas de paiement, relance. et cela tous les mois, recevant même des recommandés... j'appelle, je tombe sur Marine, antipathique et désagréable à souhait... je lui dit que j'ai envoyé un mail, elle me répond d'un air condescendant , euh j'ai 950 mails en attente donc bon. je dépose le préavis, sur le papier reçue, il est stipulé le 23 août, étant un samedi, j'appelle, et ça toute la semaine, impossible d'avoir quelqu'un ca raccroche, arrivé le 21, j'arrive enfin à avoir "Marine", qui me dit, le 23 c'est fermé, vous venez demain. ah en fait non, nous sommes partis loin de Sarreguemines, impossible de revenir demain. Bah vous trouvez une solution mais c'est demain. Le 22 on arrive, pour faire l'état des lieux, bah non, elle récupère les télécommande, ne bouge pas de sa chaise, et nous dit que ça sera fait plus tard et que si il y a un problème on nous contacte. bah non en fait, le problème, si il y a, tous être trouvé au moment de l'état des lieux, en notre présence. Une catastrophe, une agence désagréable, avec un accueil à fuir....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Margueron, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Concernant le paiement du loyer, un dysfonctionnement est effectivement survenu, mais il a été corrigé dès que nous en avons eu connaissance. Pour ce qui est de l’accueil, notre collaboratrice travaille au sein de l’agence Benedic depuis plusieurs années et est reconnue pour son professionnalisme. Nous regrettons que l’échange n’ait pas été perçu ainsi. Enfin, pour des raisons d’organisation, les préavis ne peuvent malheureusement pas être traités par mail ni réalisés le samedi. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Benedic.
C
Chantal

Un grand merci à Mr Marini Stephan qui a su mener à bien la vente de ma maison. Très professionnel, à l'écoute du client et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que Monsieur Marini ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et disponibilité dans la vente de votre maison. À bientôt, L’équipe Benedic
V
Virginie Bourger

Merci a Stephan Marini pour son engagement. Il a su se montrer disponible, à l'écoute et surtout présent jusqu'à la signature chez le notaire. Je recommande le cabinet Bénédic et si vous pouvez avoir a faire avec Stephan, c'est que du bonus. Merci encore pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour votre projet, particulièrement Stephan, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt, pour un autre projet immobilier. L'équipe Benedic.
J
Jérémie Ducroix

Très mauvaise agence je la conseille à personne. Je paye mon loyer depuis des années et j'ai que des problèmes pour les faire venir pour réparer telle ou telle chose.

L
Lucie Jung

Je remercie encore monsieur Quentin Weber pour ce qu'il a fait pour moi sinon bonne équipe toujours a l'écoute des clients, honnête et aussi ils vérifient bien pour que tout sois bien

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour cet avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Quentin, et au reste de l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt, pour un autre projet immobilier. L'équipe Benedic.
F
Fabien

Merci à Stephan Marini pour son professionnalisme et sa disponibilité. Bravo pour sa réactivité lors de la vente successive de deux appartements dans un temps record. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci d'avoir fait confiance à Benedic et plus particulièrement à Stephan pour ces deux ventes. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait et nous feront part de votre commentaire à Stephan. À bientôt, L'équipe Benedic.
D
Dominique PIERRE

Un grand merci à Marine RAO qui est une gestionnaire agréable? dynamique et très professionnelle qui a parfaitement repris en main un dossier laissé en jachère depuis de nombreux mois par l'agence précédemment mandatée.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Marine RAO a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Nous sommes fiers de ses compétences et de son engagement. Vos retours sont très appréciés et motivent toute l’équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous, L’équipe Benedic
A
Anne LALUET

Un grand merci à Stephan Marini pour son efficacité remarquable, sa réactivité, son suivi et sa disponibilité. Je le recommande à 100%. Je salue son professionnalisme et sa conscience professionnelle. C'est très clairement le meilleur du secteur. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil commentaire à Stephan ! À bientôt, L'équipe Benedic.
M
Maryline DONA

Agence très sérieuse personnel très compétent et réactif je parle pour la partie syndic. Après un gros sinistre ils sont immédiatement venu voir les dégâts et ont réussi à faire venir en toute urgence les entreprises nécessaires. Et bravo à Murielle à l accueil pour son sourire et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci pour votre retour d'expérience positif avec Benedic. Nous sommes ravis de vous lire et nous le transmettrons à notre service de syndic de copropriété. Très belle journée, L'équipe Benedic
c
cathia p

J'ai trouvé dans cette agence un service ultra professionnel, et un personnel très sympathique et très réactif. Merci à Monsieur MARINI et son équipe qui ont tout fait pour répondre à nos attentes pour notre premier achat immobilier. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : (Translated by Google) Hello Cathia, Thank you for your comment. Customer satisfaction being at the heart of our business, it is a pleasure to read you. We will send your comment to Mr. Marini. Thank you for trusting Benedic Immobilier with the purchase and sale of your property. See you soon, The Benedic Immobilier team. (Original) Bonjour Cathia, Merci pour votre commentaire. La satisfaction client étant au cœur de notre métier, c’est un plaisir de vous lire. Nous ferons part de votre commentaire à Monsieur Marini. Merci d'avoir fait confiance à Benedic pour l'achat la vente de votre bien. À très bientôt, L’équipe Benedic.
J
Jessica Stagnitto

Agence à fuir surtout en gestion de syndic ou de logement ! Ne sont pas capable de répondre aux questions, ne répondent pas aux téléphones ni aux mails ! Manque de professionnalisme total ! Ne règle pas les factures de copropriété au point de subir une coupure de gaz au sein d une copropriété ! Une honte ! Aucunes excuses et aucunes justification de leur part !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui ne reflète aucunement les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Si vous l'avez manqué, sachez que nous vous avons envoyé un email le 8 juillet afin de répondre à l'ensemble des questions et points soulevés. Très belle journée, L'équipe Benedic Immobilier
c
celeste windstein

J’ai écris à l’agence sur Leboncoin suite à une annonce qui m’intéressait. Au cours de la semaine, j’ai appelé l’agence qui a transmis mes coordonnées à l’agent immobilier se chargeant du bien. Il n’a jamais répondu. J’ai essayé de joindre à nouveau l’annonce, qui est maintenant injoignable elle aussi… honteux…

Réponse du professionnel : Bonjour Celeste, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous à l'adresse : [email protected], nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution. Très belle journée, L'équipe Benedic Immobilier.
K
Karine MEIER

J’ai fait appel à Frédérique Schaeffer dans le cadre de l’estimation de mon bien immobilier. À noter un professionnalisme à toutes épreuves, amabilité et disponibilité. Réponse obtenue très rapidement Je recommande vivement cet agent pour son expertise et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meier, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et nous ferons remonter votre commentaire à Madame Schaeffer. Merci d'avoir fait confiance à Benedic Immobilier. À très bientôt, L’équipe de Benedic Immobilier.
V
Valérie MULLER

Très satisfaite de cette agence à qui j'ai confié la vente d'un appartement. Mon interlocuteur, M.Stephan Marini, s'est montré très professionnel, réactif et fiable. Son implication remarquable et son sens du client font que je le recommande à 100% ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et nous ferons remonter votre commentaire à Monsieur Marini. Merci d'avoir fait confiance à Benedic Immobilier pour la vente de votre appartement. À très bientôt, L’équipe de Benedic Immobilier.
M
Marc LETT SU REVEL TOURDAN

Nous leur avons confié la vente d'un bien immobilier et avions convenu d'une fréquence pour faire le point. Ils ont été incapable de respecter leurs engagements et pire nous avons passé notre temps à "leur courir après". Ce ne sont pas des gens sérieux... A proscrire absolument !!

R
Rosella Knipper

J'ai eu contact avec Mme Schaeffer, je cherchais une maison très vite puisque je vendais ma maison qui avait déjà trouvé acheteur. Madame Schaeffer a su me conseiller,elle a été à mes côtés ,lorsque j'avais une question elle répondait toujours. Vu de la situation dans laquelle j'étais, je risquais de me retrouver sans logement. Elle s'est démenée pour m'aider pour les papiers, les demandes à effectuer et plus encore. Un grand merci chaleureux donc à Madame Schaeffer. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Ravie de votre satisfaction! A bientôt

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