Accueil Agence immobilière Auvergne-Rhône-Alpes Cantal Laveissière Benet Immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE

Benet Immobilier

Agence immobilière · Laveissière (15)

4,1 309 avis Fermé
Benet Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Benet Immobilier

Benet Immobilier est une agence immobilière familiale forte de 50 ans d'expérience dans le Cantal, spécialisée dans l'achat, la vente, la gestion immobilière, les syndicats de copropriété et les locations saisonnières. Forte d'une connaissance approfondie du secteur d'Aurillac et du Lioran, l'agence met l'humain au cœur de sa démarche pour accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.

Immobilier AurillacImmobilier Le LioranCantalAuvergneLocations de vacances montagne AchatVenteGestion immobilièreSyndic de copropriétéLocations saisonnières de vacancesClassement des meublés

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (309)

4,1
309 avis
5★165
4★79
3★33
2★7
1★25
O
O. D.

Un chalet en forme de triangle, passoire thermique de 30 m2, à 5900€ le m2... Ouais, pour la visite on repassera car notre GPS nous redirige vers la Haute-Savoie!

v
valerie lefebvre

Extraordinaire ! Un logement à la hauteur de nos attentes. Tout était parfait : l’accueil des plus chaleureux et les prestations au top! Super vraiment ! Je recommande vivement

A
Aurelia

Suite a une réservation deux nuitées du 30.01 au 01.02.2026, nous sommes insatisfaits des services de Benet immobilier. Etat des lieux de sortie du logement réalisé en l'absence des clients mais une retenue sur caution pour une prestation ménage à hauteur de 80€. Les photos justificatives que vous transmettent l'agence font mention de poussières cumulées dans le coin d'une pièce (présent 2 jours ??) et d'une et unique goutte d'eau sur la lunette des WC (très certainement lié au moment au nous avons tiré la chasse d'eau).Nous avons réalisé le ménage de manière très honnête dans le logement. Aussi, nous avons tout d'abord demandé le remboursement des 80€ : refus. Nous avons tenté de trouver une entente à l'amiable moins onéreuse : refus. En lisant les commentaires nous comprenons que nous sommes pas les premières victimes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Etant donné que vous étiez tous dans le même logement, nous ne perdrons pas plus de temps à répondre. Nous avons déjà assez perdu de temps sur le nettoyage du logement !
E
Elisabeth Midy

Quelle déception!!! Le personnel est a la limite de la correction. Frais de ménage faussement facturés de 80 euros : je ne suis pas la seule à a avoir été dupe par cette pratique. Mais quelle honte que des agence utilisent ces procédés. Je ne recommande absolument pas!!! — Réponse à votre commentaire mensonger : l’allusion aux sanitaires frise le ridicule. Confondre les gouttes d’eau d’une chasse d’eau tirée après 1 passage des sanitaires au produit désinfectant avec des gouttelettes d’d’urine illustre bien le problème chez vous : de l’incompétence ! Peine perdue je crois d’essayer de vous ouvrir les yeux sur la réalité de ce qui s’est passé. Ma seule boulette : n’avoir pas inscrit noir sur blanc les moutons de poussière trouvés sous les meubles à notre arrivée. Cela vous aurait certainement coupé l’herbe sous le pied d’appliquer votre stratagème bien rodé sur moi. On ne m’y reprendra pas ! — Il m’est évidemment impossible de ne pas répondre a votre message mensonger. En y ajoutant une photo prise par vos soins. Il faudra m’expliquer la trace marron que vous observez sauf problème de daltonisme de votre personnel. Je ne suis pas le seul a faire cette analyse au regard des commentaires précédents et si vous pensez qu’une note de 4,1 reflète un haut niveau de service vous faites une belle erreur au regard de vos confrères plus professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception. De notre côté nous avons surtout été déçu par l'état du logement au départ. Les photos qui vous ont été envoyées parlent d'elles mêmes. Le ménage facturé correspondait à l'état.... authentique dans lequel l'appartement a été restitué. Nous aimons les logements propres, les sanitaires d'autant plus, et les prochains occupants également. -------- Réponse à votre commentaire : les traces jaunes / marrons ne sont certainement pas des traces d'eau. Vous allez aussi me répondre que les traces dans la cuisine étaient des traces de produit pour nettoyer et que c'est nous qui avons sali le sol exprès. Qu'une chose soit bien claire : nous ne prenons AUCUN plaisir à nettoyer le manque de savoir vivre des autres. Sur 174 départs samedi, 3 cautions ont été encaissé : heureusement pour nous, 171 familles ont une notion du ménage.
P
Pascal JOUIN

L´agence pratique une politique quasi automatique de frais de ménage (80 euros) à la sortie du logement. Cette remarque est mentionnée dans de nombreux commentaires ci-dessous. Ils se justifient en envoyant des photos prises dans le logement : petit tas de poussière et traces d´eau sur les plaques de cuisson. Hallucinant de malhonnêteté. J´ai mis en pièce jointe une des photos pour que vous puissiez vous rendre compte du niveau d´escroquerie de cette agence. Aucune discussion n´est possible et facture directement sur votre carte bancaire sans prévenir. Une pratique d´un autre âge que je n´ai vu dans aucune autre location. Le mécontentement et cette pratique commence à se faire connaître dans toute le Lioran. A fuir — Je me permets de répondre en ajoutant la photo des sanitaires. Je laisserai les gens se faire leur opinion (dommage pour vous je l’ai aussi conservée) Quels mensonges honteux!! Et il faut aussi justifier pourquoi on retrouve cette critique dans les nombreux commentaires ci-dessous — Vous vous entêtez a répondre et les gens se rendent compte du ridicule de vos photos. Quand je pense qu’une des vos employés a pris le temps de prendre en photos une boulette de poussière et une tinette sans trace : pauvre employée. Concentrez vous sur la satisfaction de vos clients pour faire monter votre note au dessus de 4,5. En ce qui concerne les autres commentaires, je dois avoir une grande famille😃 car les commentaires sont légion dans ce sens. Internautes : descendez un peu votre curseur pour les voir: le procédé est toujours le même

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jouin, C'est étonnant, nous avons envoyé d'autres photos beaucoup plus parlantes (notamment une de l'état des sanitaires) et vous avez choisi celle qui est la plus soft... Pour rappel il est bien noté sur votre contrat que si le ménage n'est pas fait correctement il sera facturé. A votre place j'adopterais une position plus mesurée. ----- Pourquoi sélectionner les photos et ne pas tout mettre ? La mauvaise foi n'a pas de limite. En effet, si vous mettez les avis en couple ou en famille, ils se multiplient ;)
V
Virginie DUVAL

3eme location avec cette agence, l'appartement nickel cette semaine, au pied des pistes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir une 4ème année !
M
My Home System

Je suis très satisfait de mon achat d’appartement au Lioran. Ma conseillère m’a parfaitement guidé et accompagné pour ce premier achat. Une équipe sérieuse et bienveillante, toujours à l’écoute. Je suis ravi de cette première expérience et je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Merci à vous !
P
Pascale Mistral

Agence symue au moment de la location et à l'arrivée. Par contre pour l'état des lieux de sortie, l'agence n'est venue pas vérifié en notre presence l'appartement. Bilan retenue de 70€ sur la caution pour le ménage qui d'après elle n'était pas bien fait. Que dire quand on est à 400km et que nous sommes partis en ayant passé l'aspirateur par tout et tout nettoyer. Je vous conseille d'exiger un état des lieux de sortie en votre présence. Pour éviter ce genre de déboires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les photos sont transmises lorsqu'il y a un problème sur l'état des lieux et sont plus que parlantes. Par respect pour nous, pour les propriétaires des logements et pour les locataires qui suivent il est normal de laisser un appartement propre à votre départ.