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BERSOT IMMOBILIER

Agence immobilière · Morteau (25)

3,9 64 avis Fermé
BERSOT IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de BERSOT IMMOBILIER

BERSOT IMMOBILIER est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Morteau (25500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

3,9
64 avis
5★42
4★4
3★1
2★1
1★16
M
Marie Polain

Si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais mis, les pires voleurs que la terre ai connu, j’ai été en location, j’ai eu des problème d’électricité ça m’a coûter une télé, et plusieurs appareils électroménagers , j’ai emménager dans un appartement où il y avait des cafards, ils ont mis 8 mois pour commencer à réaliser un traitement, j’ai emménager dans un appartement très sale, et la que je me libère enfin, ils me prennent l’intégralité de ma caution et me redemandent encore de l’argent , alors que la locataire suivant voulais emménager en l’état et je précise que du à un problème de fuite d’eau; j’ai du faire mon dernier ménage avant l’état des lieux sans accès à l’eau courante, ignoble !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Toutefois, afin de disposer d’une vision complète et objective de la situation, nous souhaitons apporter quelques précisions. Durant votre location, plusieurs problématiques ont effectivement été rencontrées dans ce logement, notamment concernant des nuisibles, une fuite d’eau ainsi qu’un problème électrique. Ces éléments ont été pris en charge par notre agence : des démarches ont été engagées et des interventions ont été réalisées afin d’apporter les solutions nécessaires. Concernant votre départ, un pré-état des lieux de sortie vous a été proposé afin de vous permettre d’identifier les éventuels points à traiter avant la restitution du logement. Celui-ci n’a pas été réalisé à votre initiative. L’état des lieux de sortie a également été reporté à deux reprises à votre demande. Nous mettons par ailleurs à disposition de nos locataires un guide d’état des lieux de sortie afin de les accompagner dans la préparation de cette étape importante. Lors de la restitution du logement, plusieurs dégradations ont été constatées contradictoirement par comparaison entre l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie. Conformément à la réglementation applicable aux locations n° 89-462 du 6 juillet 1989, les éventuelles réparations locatives sont appréciées notamment par comparaison entre l’état des lieux d’entrée et l’état des lieux de sortie. Afin de limiter au maximum les frais, plusieurs devis ont été sollicités et comparés. L’entreprise proposant la solution la plus compétitive a été retenue. Le devis initial de remise en état s’élevait à 900 € et a ainsi pu être ramené à 500 €. Notre agence agit en tant que gestionnaire et intermédiaire entre propriétaires et locataires. Nos équipes ont suivi ce dossier avec sérieux, dans le respect de leurs obligations, avec pour objectif d’apporter des réponses aux différentes situations rencontrées. Nous regrettons que cet avis public ne reflète pas l’ensemble des démarches réalisées par notre équipe. Nous restons toutefois disponibles pour tout échange constructif. L’équipe Bersot Immobilier Morteau
A
Adrien

Merci à Anne-Marie Goguel pour les conseils, la disponibilité et votre réactivité. Très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce retour très positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt, Anne Marie.
m
melanie belz

Très belle expérience avec Bersot immobilier. Edith nous a accompagné pour l’achat de notre maison et a été très efficace pour la vente de notre appartement. Un grand merci à elle et son équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour cette belle collaboration. Nous sommes ravies de la satisfaction que vous témoignez à notre équipe et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Vous êtes de belles personnes, ne changez rien 🤩 Bises, Edith et Martine
d
delaigle serge

Dans le cadre de la gestion de copropriété de mon amie, nous avons affaire à Mme Brognard une personne désagréable antipathique virulente qui ne peut répondre aux questions des clients sans les agresser. se rend disponible quand bon lui semble.. Syndicat qui manque de professionnalisme fuyez ! Je ne passerai certainement par votre agence pour vendre mon bien ..!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par la virulence de votre message, d’autant qu’il repose sur une version très incomplète des faits. Notre collaboratrice suit ce dossier de manière continue depuis plusieurs mois, avec sérieux et implication, avec les parties concernées, incluant les vendeurs et les acquéreurs. Elle a été en contact avec votre amie à de nombreuses reprises, dont un appel de plus de deux heures récemment, afin de l’informer et l’accompagner dans le cadre de la décision de l’assemblée générale – à laquelle votre amie était absente. Les travaux ayant été votés légalement par la majorité des copropriétaires, il n’est plus possible de revenir sur cette décision. Nous comprenons que cela puisse être mal vécu, mais cela ne justifie en aucun cas l’agressivité et les propos injustifiés tenus à l’encontre de notre collaboratrice, dont le professionnalisme ne saurait être remis en cause. Nous sommes toujours ouverts au dialogue, mais nous ne pouvons accepter les attaques personnelles injustifiées à l’égard de notre collaboratrice. Cordialement, L'équipe BERSOT IMMOBILIER
J
Justine Ali

Inadmissible ! Bersot Immobilier travaille avec Habitat 25 pour gérer les urgences liées au chauffage. Cela fait un an que nous avons un problème de chauffage dans notre bâtiment. Nous sommes obligés d’appeler Bersot afin qu’ils nous envoient un technicien pour ajouter de l’eau dans la chaudière du bâtiment. Au départ, on nous disait que le problème venait d’une fuite chez un voisin. Cette fuite a été réparée après de longs mois, mais la réparation n’a tenu que deux mois ! Depuis, nous sommes contraints d’appeler tous les deux jours, comme je vous l’expliquais. Nous passons carrément des nuits sans chauffage, avec des températures de -7 degrés, avec nos deux enfants, âgés de deux et cinq ans, qui doivent en subir les conséquences. C’est une honte ! Encore aujourd’hui, nous sommes sans chauffage depuis la veille au soir. Depuis ce matin, j’appelle Bersot, plus précisément Madame Brogniart, qui ne répond pas car je site « Elle revient de vacances » !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ALI, Nous prenons note de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions sur votre situation. Votre logement dépend de HABITAT 25 , et en tant qu'agence, nous nous adressons directement aux propriétaires ou aux gestionnaires concernés pour toute technique d'intervention. C'est pourquoi nous vous avons expliqué que les échanges se font via HABITAT 25, qui est bien informé du problème rencontré. Dès que nous avons eu connaissance de la situation vendredi dernier, nous avons immédiatement contacté un chauffagiste ainsi qu'un plombier afin d'investiguer une éventuelle fuite, pouvant expliquer le dysfonctionnement du chauffage. Une première intervention a eu lieu, et une nouvelle visite du chauffagiste est prévue dès demain pour finaliser le diagnostic et les réparations nécessaires. Nous comprenons votre inconfort et nous faisons le maximum pour que les choses avancent, mais nous ne sommes pas en mesure de maîtriser l'agenda du chauffagiste, qui intervient en fonction de ses disponibilités. Enfin, à ce jour, aucun autre locataire des 25 logements concernés ne nous a signalé un problème similaire. Nous restons néanmoins attentifs à la situation et veillons à ce que les actions nécessaires soient bien mises en place par les professionnels compétents. Cordialement, L'équipe BERSOT IMMOBILIER Morteau
L
Lucas Dvn

Je suis passé par l'agence Bersot immobilier pour louer un appartement, j'ai très bien était accueilli et tout s'est bien déroulé jusqu'à l'obtention des clés. Je recommande, merci encore à Amélie qui s'est occupée de mon dossier.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche. Profitez bien de votre nouvel appartement et n’hésitez pas si vous avez la moindre question. À bientôt ! Amélie BURELLIER
R
Romain Combes

L’agence est très réactive et présentes en cas de problèmes pour ses locataires, elle a répondu à toutes mes questions et concernant la partie administrative rien à redire tous est fait en temps et en heure, je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d’avoir pu répondre à toutes vos questions et de vous avoir accompagné dans votre location. À très bientôt ! Amélie BURELLIER
j
jo nas

Aucune interaction avec les personnes, ne traitent même pas eux même leur annonce tout est géré par un site automatisé. Et surtout ne vous fournis aucunes réponses si oui ou non nous sommes acceptés pour un logement. Bref, sauf nécessité, a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une interaction humaine et bien que notre plateforme utilise des outils automatisés pour simplifier certaines étapes, notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Concernant le suivi de votre candidature, nous faisons de notre mieux pour informer chaque candidat de l'état de leur demande, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été perçu comme tel dans votre cas. Après avoir vérifié nos échanges, il semble que notre dernière conversation ait été rapide et cordiale. Nous avions toutefois constaté que votre dossier restait incomplet, et nous n'avons malheureusement pas reçu de nouvelles de votre part après cet échange. Si vous souhaitez en discuter plus en détail ou si vous avez besoin de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 03 81 67 42 42 ou par mail : [email protected] Nous serions ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Bersot Immobilier Morteau

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