Berto IDF Nord

Très mauvaise expérience suite à un sinistre survenu lors d’un livraison. Le chauffeur a utilisé ses fourches pour décharger un sac de gravats (livraison encadrée par LEROY MERLIN HERBLAY) lors du retrait des fourches les fourches ont explosé ma clôture ainsi que le chapeau de pilier maçonné et endommagé le portail. Les erreurs arrivent, je n’en veut en rien au chauffeur, qui a frôlé la mort car la fourche est passée à 10cm de sa tête, c’est en commettant des erreurs que l’on évolue. J’ai tout de suite été contacté par le service sinistre qui m’a proposé un arrangement à l’amiable. Soucieux de solutionner l’affaire dans les meilleures conditions j’ai accepté. Depuis ce moment, j’ai renvoyé le devis des réparations et plus aucune nouvelles, 2 mails, 5 appels, toujours la même messagerie sur leur hotline. Attention avec ce transporteur ! En cas de sinistre ne vous faites pas avoir et n’acceptez aucun arrangement à l’amiable, faites valoir vos droits auprès de votre assurance immédiatement,

Meilleurs sociétés de l'île-de-france

Accueil chaleureux (merci à Julien et Mickaël). belle organisation.

Une expérience exceptionnelle une excellente équipe

Femme a l'accueil qui raccroche direct...

Société super accueil pas très loin de la gare je dirait un bon kilomètre à pied ou y a le bus y a 2 ou 3 stations