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Best-itinerary - Agence de voyages sur mesure

Agence de voyages · Bordeaux (33)

4,9 219 avis Fermé
Best-itinerary - Agence de voyages sur mesure — Agence de voyages

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Itinéraire Site web

À propos de Best-itinerary - Agence de voyages sur mesure

Best-itinerary est une agence de voyages spécialisée dans la création d'itinéraires sur mesure, notamment pour les road trips. Elle propose des centaines d'itinéraires gratuits en français et en anglais, ainsi que des conseils pratiques et des bons plans pour aider les voyageurs à organiser leurs séjours.

Road tripsVoyages sur mesure Organisation de voyages sur mesureRecherche de volsRecherche de transports internesRecherche d'hébergementsCréation d'itinéraires personnalisés

Informations mises à jour le .

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Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
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Avis clients (219)

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Pascale.B Delage

Excellente réactivité et un road trip sur mesure ajusté à nos souhaits. Le carnet de voyage est un parfait support pour rêver avant de partir et s’appuyer pendant le voyage. Toute la logistique est prise en charge par l’équipe ( Elena ou Marie selon les domaines) . C’est avec best Itinary que nous ferons le prochain voyage, c’est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour ce retour ! On est vraiment contents que le road trip de 10 jours au Danemark vous ait plu, et Elena et Marie sont ravies de lire que le carnet a été utile du début à la fin. On vous remercie d'avoir fait confiance à Best-itinerary et on attend votre prochaine aventure avec impatience ! L'équipe Best-itinerary
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sylvie richet

Une Équipe au TOP, je recommande a 200%. Accueil, réactivité, conseils, prise en charge, suivis, serieux, gentillesse... Un 1er voyage au TOP Le 2e pour tres bientôt N hésitez plus

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Elena est ravie de votre retour, elle a mis tout son sérieux et sa passion dans la conception de votre voyage sur mesure en Italie, et savoir que l'accompagnement a été à la hauteur de bout en bout est exactement ce qui nous anime au quotidien. À très vite pour le 2nd voyage ! L'équipe Best-itinerary
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Isis MACHIN

Voyage idyllique de 3 semaines en Polynésie Française organisé de main de maître en tous points par Marie. Nous recommandons vivement Best-itinirary et ne manquerons pas de refaire appel à eux pour un prochain voyage. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Trois semaines en Polynésie française, c'est un voyage que Marie a construit avec passion, et savoir qu'il a été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense. Vos photos donnent envie de repartir immédiatement ! Nous serons ravis de vous accompagner sur votre prochaine destination, où qu'elle vous mène. À très bientôt, L'équipe Best-Itinerary
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Stéphanie Dechaux

Nous sommes partis 1 semaine au Danemark en Avril 2026 avec notre fille. Grâce à Best itinerary nous avons pu réaliser l'itinéraire que nous souhaitions et nous sommes revenus enchantés. Tout s'est très bien passé de l'avion, aux réservations d'hôtel à la location de voiture. Notre contact de Best itinerary a été très à l'écoute et réactive pour nous faire différentes propositions pour les heures de vol, et le déroulé du séjour pendant la phase de préparation. 2 rdv téléphoniques pour échanger, et l'équipe est très sympa. Juste avant le voyage nous avons reçu une check list. Nous avons reçu un très beau livret en PDF que l'on peut imprimer avec les idées de visites, restaurant. Le tout est très utile et pertinent. Lors du départ, best itinerary gère les enregistrements pour les vols, hyper pratique. Nous sommes très contents des services proposés, de l'accompagnement et nous recommandons vivement Best itinerary. Merci à toute l'équipe. A bientôt pour d'autres voyages

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, un immense merci pour ce super retour, toute l’équipe est ravie de vous avoir accompagnés. À bientôt pour une prochaine aventure !
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Soizic R

Excellente expérience avec Eléna ! Merci beaucoup elle a tout compris à ma demande, et a été super disponible pour moi. J'ai fait un voyage en Égypte solo. Il a été magnifique. J'ai été super bien accueilli par les guides sur place qui ont du parfaitement adapter mes logements, mes visites et les différentes expériences que j'ai pu faire. (montgolfière, plongée, snorkeling, train couchette...) petit Budget respecté en plus !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci Soizic pour ce super retour et ces magnifiques photos qui nous donne envie de partir au soleil en ce jour de pluie sur Bordeaux. Toute l’équipe vous remercie beaucoup. À bientôt pour une prochaine aventure !
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Valérie Wantiez

Marie et son équipe nous ont proposé un accompagnement sur mesure parfait ! c'était un réel soulagement que de pouvoir s'appuyer sur des experts pour organiser notre voyage en Thaïlande, étant donné que nous ne connaissions pas du tout l'Asie. Très appréciable de créer un voyage sur mesure en fonction de nos goûts et de notre budget (qui a été respecté). Tout s'est merveilleusement bien passé pendant notre séjour. Nous referons appel à Best Itinerary pour notre prochain voyage en Asie, c'est certain ! Je les recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, un grand merci pour le partage de votre témoignage. Toute l’équipe est enchantée. Nous vous souhaitons un excellent retour à la réalité et à bientôt pour un prochain voyage.
M
Michel Jacquot

Nous aurions tellement aimé mettre un 5...Pour nous, famille de 7 personnes de 7 à 77 ans, 2 semaines fin octobre au Québec, un voyage baclé avec beaucoup de sites, restaurants, visites conseillés, fermés ou inadaptés à la saison, et un road-book du coup inadapté. Sur 5 logements, 3 top pour être honnête, mais 2 isolé très loin (4h A/R!!) du zoo Sauvage et Parc de Val Jalbert (fermé) ou hôtel sans cuisine avec chambres étriquées, difficile à gérer, soit 8 jours sur 14 total. Nous avons dû "défendre" notre point de vue avec Marie, en envoyant des captures d'écran et en prouvant par des erreurs de village où loger, que le road-book n'avait pas été conçu pour nous mais repris d'un précédent voyage au Québec. Le fait que Marie nous ait écrit que le voyage avait été préparé avec trop d'avance (mai pour octobre) pour connaître les ouvertures des lieux conseillés est assez surprenant et ne justifie pas de fait les 660€ de "préparation". C'est grâce aux réseaux sociaux et à notre guide du Routard que nous avons pu sauver notre voyage. Au vu de la météo froide et pluvieuse, entre 2 saisons, peut-être aurait-il été aussi judicieux de nous orienter vers une autre destination? Pour nous, 1ère et dernière fois, avec regrets car d'autres voyages en vu...

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience en famille au Québec n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Best-itinerary, avec une note moyenne de 4,9/5 sur plus de 200 avis, nous attachons une importance capitale à la satisfaction de nos voyageurs, et votre déception nous touche. Ce retour me touche d’autant plus que je vis au Québec depuis de nombreuses années. J’ai organisé des dizaines de voyages sur mesure avec des retours tous extrêmement positifs et je suis sincèrement affectée par votre mécontentement.
 Je tiens à apporter quelques précisions sur les points soulevés :
 - Sur la personnalisation du road-book : Vous mentionnez l'erreur concernant le village de Ste-Fulgence. Pour garantir une structure de document claire, nous utilisons des trames que nous personnalisons ensuite intégralement selon l'itinéraire. Une coquille issue de cette base est malheureusement restée dans votre document. Je vous présente mes excuses pour cette confusion, mais je vous assure que votre itinéraire a été conçu spécifiquement pour votre famille de 7 personnes, une configuration qui demande justement un travail de recherche sur mesure très approfondi.
 - Sur la saisonnalité : Le mois d’octobre est effectivement une période de transition au Québec. La fermeture de certains prestataires ou parcs (parfois liée à la météo ou à la saison de la chasse) est un défi à cette période. Nous en avions parlé de vive voix, mais j’aurai du le préciser noir sur blanc sur le road book. Je prends note de votre remarque pour renforcer à la fois nos alertes sur le caractère aléatoire des ouvertures hors saison à l'avenir et sur l’amélioration de ce document. - Sur les hébergements et les temps de trajet : Loger une famille de 7 personnes dans certaines régions plus sauvages (comme le Saguenay) impose parfois des choix d'hébergements plus isolés pour garantir la capacité d'accueil. Concernant l'absence de cuisine, nous nous basons sur nos échanges lors de la conception pour valider les critères prioritaires. Je n’avais pas noté ce choix comme prioritaire dans nos échanges, je regrette sincèrement que ces choix n'aient pas correspondu à votre organisation quotidienne et que la configuration des logements n'ait pas offert le confort attendu pour votre famille.
 Vos critiques sont constructives et ont fait l’objet d’un débriefing interne rigoureux pour affiner nos méthodes de vérification, notamment pour les voyages en basse saison, afin de coller au plus près des réalités du terrain. Nous espérons que, malgré ces désagréments, votre famille gardera tout de même quelques beaux souvenirs de la Belle Province. Marie et l'équipe Best-itinerary
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Clawa D'e

Nous sommes partis avec Best Itinerary au Maroc, tout bien aidés par Marie qui a été formidable. Ils méritent une pub d’enfer, ce road trip avec enfant de deux ans et demi était incroyable et c’est grâce à eux. Autant avant d’accoucher j’étais une agence de voyage à moi toute seule, autant là ma charge mentale n’était pas en capacité de gérer l’organisation d’un voyage, la sélection de logements… bref un bonheur que de se laisser guider, une disponibilité et une réactivité à toute épreuve y compris durant le séjour, et absolument parfait d’avoir une option « control freak » pour avoir quand même un peu la main. On n’hésitera pas à refaire appel à eux pour de prochains voyages. Merci, merci 🥰

Réponse du professionnel : Un immense merci Clara pour ce magnifique retour ! Il synthétise parfaitement le service que nous essayons de vous apporter : décharge mentale, gain de temps, tiers de confiance, disponibilité. Merci également pour le partage de ces photos magnifiques qui nous donnent envie de refoncer au Maroc une nouvelle fois ! À bientôt pour un prochain road trip.
C
Cédric MOUGIN

Je tiens à remercier chaleureusement Best-Itinerary et Julien en particulier pour l’organisation de mon voyage. Tout a été préparé avec un grand professionnalisme, beaucoup d’attention et une réelle écoute de mes envies. Chaque détail a été pensé, ce qui m’a permis de profiter pleinement de mon séjour sans aucun stress. Un accompagnement irréprochable, du premier contact jusqu’à mon retour. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui souhaitent voyager en toute confiance et sérénité !

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci pour ce super retour. Avec les belles photos que vous avez partagées, on vous le confirme : vous nous donnez très envie de suivre vos traces en Thaïlande ! Toute l'équipe est ravie et vous remercie chaleureusement. À bientôt pour une prochaine aventure.
C
Catherine Desvaux

Félicitations à Marie et à son équipe pour avoir bien organisé notre Road Trip au Québec pendant 17 jours. Cela a répondu à nos attentes et nous avons fait de belles rencontres et de belles découvertes ! Le roadbook est bien pensé,utile et pertinent.il nous a accompagné tout au long du séjour. Merci à Marie pour sa disponibilité et son efficacité lors de la préparation du voyage.

Réponse du professionnel : Un immense merci Catherine pour ce super retour et ces quelques photos qui nous font voyager avec vous. Toute l'équipe est ravie. À bientôt pour une prochaine aventure.
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Vincent maylin

Marie a bien compris ce que nous souhaitions et notre voyage USA-Canada a été à la hauteur de nos attentes et nous correspondait parfaitement. Les réservations ont été très simples avec son guidage. Les hôtels étaient situés idéalement et les activités superbes. Nous avions un carnet de voyage qui remplaçait n'importe quel guide. L'équipe est très réactive si on a une question même pendant le voyage. Bref, c'était parfait. À utiliser les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Vincent pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! À bientôt pour une prochaine aventure ;)
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Emmanuel Jumeau Lafond

Un grand merci à Marie et à son équipe pour l'organisation de notre voyage à Bali au mois d'août. Nos desiderata ont été respecté tout en y intégrant leurs connaissances et points d’intérêts de ce pays. Résultat un voyage inoubliable pour mes filles et moi et en plus le tout parfaitement planifié. Quel soulagement !

Réponse du professionnel : Merci Emmanuel pour vos superbes photos et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vos 3 filles aient apprécié le voyage autant que vous 😃 A bientôt pour un nouveau périple ! Marie
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Benoît

Un grand merci à Marie et à son équipe pour l’organisation de notre voyage de 3 semaines en famille aux États-Unis en commençant par un road trip sur la côte Ouest pour finir à New-York. Marie a su nous conseiller et répondre à nos attentes avec un carnet de voyage qui ne nous a pas quitté. On a juste eu à s’occuper de nos valises. Au top !

Réponse du professionnel : Merci Benoît d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Toute l'équipe est heureuse que votre aventure américaine se soit bien passée ! A très vite pour un prochain voyage 🧳
A
Audrey magné

Nouveau voyage (3ieme) avec Best Itinary et encore un fois au top. Le rapport qualité/ prix est excellent, l’équipe vous propose une très bonne base pour votre voyage, logements, transports, activités et le personnalise suivant vos envies. A l’écoute et toujours disponibles vous pouvez y aller les yeux fermés. Vivement le prochain !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Florian et Audrey pour ce 3ème super avis et vos superbes photos. Je suis ravie que Bali vous ait plu 😃 A bientôt pour le prochain voyage alors ! 😎
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Delphine CASTELL

J'ai fait appel à Best itinerary pour m'accompagner dans la préparation de notre voyage en Suède. J'ai énormément apprécié la fluidité des échanges pour construire notre projet, la flexibilité de l'offre et l'adaptabilité de notre travel planner face à nos demandes d'ajustements. L'équipe est très pro et nous suit dans les jours qui précèdent le départ et aussi au retour. A tel point que nous sommes impatients de partager notre récit de voyage ! Nous recommandons l'agence et ferons a nouveau appel à leur expertise pour de prochaines destinations.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis que la Suède vous ait plu. Merci pour les photos et à bientôt pour un nouveau voyage alors 😎
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nathalie SOMMERLATT

Très bonne expérience et accompagnement avec l’agence Bestitinerary qui sait être à l écoute et toujours réactive. Professionnalisme et bienveillance sont les maîtres mots de cette agence. Nous remercions tout particulièrement Célia , notre petite fée. C est avec grand plaisir que nous les solliciterons de nouveau pour un autre voyage ! Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour vos gentils mots. Célia et le reste de l'équipe est ravie. Nous sommes heureux que vous ayez adoré votre voyage à Londres. A bientôt pour de nouvelles aventures.
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Jean-Marc LAILHEUGUE

Immense merci à toute l'équipe pour l'organisation de mon road trip aux US. Pour un voyage individuel et original il faut une réelle compréhension des attentes du voyageur. Les échanges, les propositions, les conseils, les améliorations nous ont permit de construire un projet correspondant totalement à mes attentes. Le séjour a été une réussite parce qu'il cochait chacune de mes envies de découverte. Si c'était à refaire, je ferai exactement pareil. A souligner également la facturation de la prestation à la journée de voyage et non pas au budget du voyage. La preuve s'il en fallait une que tout repose sur la collaboration et non sur la vente de produits prédigérés. Si vous voulez retrouver la foule des touristes, si vous voulez voir ce que tout le monde a déjà vu, ne choisissez pas Best Itinerary. Si vous aimez la dentelle, le sur mesure, alors foncez, ce sont les meilleurs!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes sincèrement désolés pour cette réponse tardive, la notification Google nous avait échappé. Un grand merci encore pour votre débrief détaillé par e-mail et pour ce témoignage qui reflète parfaitement le service que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour ce voyage. À très bientôt pour une prochaine aventure !
L
Laurent Genthner

Un superbe voyage sur la côte Est des USA. Celui-ci a été organisé par Marie et son équipe. Marie a parfaitement cerné nos demandes.Elle a toujours été disponible. Les activités proposées correspondaient à notre état d’esprit. Un gros coup de cœur pour la visite d’Harlem proposée par Best Itinerary (visite réalisée par Voyage en France). Merci encore pour ce voyage et nous recommandons pleinement Best Itinerary pour vos futurs voyages. Et nous ferons sûrement appel à eux pour de nouvelles aventures. Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Mille mercis d'avoir pris le temps de nous laisser ce super témoignage. Quel bonheur de vous lire. Merci également d'avoir partagé au fur et à mesure de votre voyage vos photos avec notre équipe. À bientôt pour un prochain voyage ;)
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THONIEL Solene

Expérience incroyable, mes parents m'ont offert un voyage en Ecosse pour l'été 2022 et je suis partie avec ma meilleure amie. Le voyage à été entièrement organisé par Marie et Margot et c'était parfait ! Mon amie et moi étions un peu anxieuse car c'était la première fois que nous partions toutes seules sans très bien parler la langue, mais les filles nous ont rassuré et nous ont organisé un voyage inoubliable ! Merci infiniment !!! Je voulais mettre un avis plus tôt mais j'ai complètement oubliée

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Merci pour votre gentil témoignage et le partage de ces photos. Nous sommes ravies que cette expérience ait été un succès. À bientôt pour un prochain voyage.
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Véronique de Cara Ayapé

Fantastique ! Je recommande vivement best itinerary. Nous rentrons d’un périple de 3 semaines aux USA. Marie a été très à l’écoute ! Des appartements avec 2 chambres et une cuisine, sans problème ! Alors que les autres agences me disaient… mais non , mais non. Des emplacements top issimes ! Quelle que soit la ville. Des hébergements parfait ! Des trajets optimisés ! Bref nous sommes enchantés 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Quel plaisir de vous lire, vous ne pouvez pas imaginer à quel point l'équipe est heureuse de ce retour ! Encore merci pour cela et à bientôt pour un prochain voyage ;)
C
Chrystele Loiseau

Que dire de Best-Itinerary et particulièrement Marie : topissime !!! Nous sommes partis en famille pour les 50 ans de mon mari à Bali. Ce voyage avait beaucoup d’importance pour moi, c’était un rêve de pouvoir y emmener mes enfants et ma belle fille. Et le rêve s’est réalisé 🧡 Marie vous écoute, prend en compte vos désirs, vos envies et comme elle le dit «  c’est votre voyage il est unique ». Nous avons été émerveillés tant par la beauté des paysages, que par la gentillesse des gens rencontrés et une mention spéciale pour PUTRA , le guide conseillé par Marie. Alors si je dois rajouter encore quelque chose, milles mercis Marie pour m’avoir accompagnée et conseillée pour ce magnifique voyage. Chrystèle

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce formidable témoignage Chrystèle. Nous faisons le choix de passer énormément de temps sur chacun des voyages que nous accompagnons et d'y mettre beaucoup de coeur à l'ouvrage pour avoir ce genre de retour ! Alors à nous de vous dire "Mille mercis" ! À bientôt pour votre prochain voyage !

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