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AGENCE IMMOBILIÈRE

Bétemps Immobilier

Agence immobilière · Lyon (69)

4,3 50 avis Fermé
Bétemps Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Bétemps Immobilier

Bétemps Immobilier est une agence immobilière située dans le 5ème arrondissement de Lyon, spécialisée dans l'accompagnement des projets de vie liés à l'immobilier. L'agence propose des services d'estimation, de vente, d'achat, d'investissement et de gestion locative, s'appuyant sur une expertise locale et un réseau étendu pour satisfaire les besoins de ses clients.

Immobilier dans le 5ème arrondissement de LyonAccompagnement pour l'achat et l'investissementGestion locative de confianceEstimation précise pour des transactions réussies Estimation immobilièreVente de biens immobiliersAchat de biens immobiliersInvestissement immobilierGestion locativeLocation de biens immobiliersCréation d'alerte e-mail pour les biens

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:45 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:45 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:45 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:45 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

4,3
50 avis
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N
Nicolas Chauvelié

Je suis particulièrement déçu par le manque de réactivité de cette agence. Malgré plusieurs courriels adressés concernant un litige relatif à la restitution de mon dépôt de garantie, dont un courrier détaillé exposant des éléments factuels et juridiques précis, je n'ai obtenu aucune réponse à ce jour. Mes contestations portent notamment sur certaines retenues envisagées, ainsi que sur des points relatifs à l'état du logement qui, selon moi, ne sont pas étayés par des éléments objectifs. J'ai communiqué à l'agence les observations et documents nécessaires, mais aucune prise de position ni aucun échange contradictoire ne m'ont été proposés. Au-delà du désaccord lui-même, c'est surtout l'absence totale de communication qui est regrettable. Lorsqu'un client formule des observations argumentées, la moindre des choses est de lui apporter une réponse, même pour maintenir sa position.

Réponse du professionnel : Je tiens à vous faire part de ma désapprobation quant à votre comportement envers notre équipe de gestion. Les propos menaçants que vous avez tenus, ainsi que les appels répétés à caractère insistant, ne sont pas acceptables et n'ont pas vocation à influencer le traitement de votre dossier. Concernant votre dépôt de garantie, les retenues appliquées sont justifiées par la comparaison entre l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie, documents à l'appui. Le propriétaire dispose de l'ensemble des justificatifs nécessaires et est disposé à engager une procédure si vous contestez ces éléments par voie légale. Par ailleurs, une main courante sera déposée suite aux propos menaçants que vous avez tenus au téléphone, notamment votre menace physique explicite à l'encontre d'un membre de notre équipe. Nous conservons un enregistrement/compte-rendu de cet échange à titre de preuve. Toute nouvelle intimidation nous contraindra à saisir les autorités compétentes.
C
Chantal CHAUVIN

Un grand merci à Mr BETEMPS pour son professionnalisme, sa réactivité, la qualité de ses échanges lors de chaque visite ainsi que son amabilité. Nous recommandons vivement cette agence

S
Stéphanie Sanchez

Super accompagnement pour notre projet

A
Audrey FAB

Excellente expérience avec notre agent immobilier Monsieur BETEMPS qui c’est occupé de la vente de notre appartement. Professionnel, disponible et efficace, il a su nous accompagner à chaque étape.Merci Audrey et Anthony

C
Chantal Marsais

L'agence Bétemps est très sérieuse et professionnelle, elle m'a accompagnée tout au long du processus de vente de mon bien, très grande disponibilité, à l'écoute, respect de ses engagements et de ses clients, a su répondre à mes nombreux questionnements avec grande attention.

K
Klodjan MUKA

J’ai collaboré avec Monsieur Bétemps sur un dossier de vente situé dans le 5ᵉ arrondissement. Une super collaboration : dossier complet, réponses rapides et efficaces à toutes les questions. C’est un vrai plaisir de travailler avec des confrères aussi professionnels. Au plaisir de collaborer à nouveau sur d’autres affaires ! Klodjan

V
Victor Zdrobau

Je suis tres satisfaits de leurs services. Ils sont tres professionnels et réactifs. Merci encore

B
Bletry Eric

Un accueil et un suivi personnalisé irréprochable comme on souhaiterai en avoir tout le temps. Une prise en charge dédiée et une gestion carrée.

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