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Saa Bena
SERVICE MÉDIOCRE JE VOUS DÉCONSEILLE !! QUE CE SOIT LES AIDES À DOMICILE OÙ LES RESPONSABLES QUI SONT D’UNE MALHONNÊTETÉ JE METS 0
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Bethel Services
Agence de services d'aide à domicile · Trappes (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bethel Services
Bethel Services est une agence d'aide à domicile spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées, handicapées, ou valides, ainsi que dans la garde d'enfants. Fondée en 2010, l'entreprise propose un accompagnement personnalisé et évolutif, avec une équipe de professionnels qualifiés intervenant 7j/7.
Personnes âgéesPersonnes handicapéesPathologies spécifiques (Parkinson, Alzheimer)Enfants à partir de 3 ans MénageNettoyageRepassageMaintien à domicilePetits travaux de jardinageSoutien scolaireGarde d'enfantsAide à l'autonomieAide à la vie quotidienneAide à la mobilitéAssistance administrativeAide aux repas
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
3,7
9 avis
S
Sa Bess
Bonjour, À la suite de notre avis négatif, plusieurs commentaires suspects ont été publiés afin d’améliorer artificiellement la réputation de l’entreprise. Nous trouvons cette pratique regrettable et contraire à l’esprit de transparence. Notre avis reste basé sur une expérience réelle et vérifiable. »
A
ALAIN GIGOUT
Bethel est une entreprise très professionnelle à l’écoute de ses patients, de bons conseils et aux petits soins (matins et soirs) auprès de ma mère. Je suis enchanté du travail et de l’accompagnement très humain de ses 3 principales intervenantes depuis maintenant un an et demi.
E
Eric RIEGLER
Entreprise à l'écoute sachant s'adapter en fonction des besoins.
e
eric lhoste
Équipe au top et réactif pour chaque situation. je recommande fortement BETHEL SERVICE pour faire le maximum pour accompagner vos proches Prestation au top merci !!
b
beatrice benamirouche
Je suis resté avec l’entreprise Bethel Service pour s’occuper de ma tante de 2021 à 2025, une équipe au top à l’écoute, j’ai beaucoup été accompagné par l’auxiliaire Amina qui est formidable très à l’écoute de ma tante une confiance absolue, les autres auxiliaires, très gentil et douce Une confiance totale, une patronne qui s’occupe bien des familles après le décès de ma tante, je suis resté en contact, il ne vous laisse pas tomber un grand merci à Bethel service
M
Marc
Entreprise à fuire pour le bien être de vos proches, les salariés ne sont pas formés, ils ne respectent pas les heures aupres du bénéficiaire. La direction couvre ainsi les salariés ne respectant pas le bénéficiaire malade. Aucun remplaçant lorsque le salarié est absent. A FUIRE!
Réponse du professionnel : Cet avis émane d’un ancien bénéficiaire dont le contrat a été résilié par Bethel Services le 15 octobre 2025, conformément aux conditions prévues au contrat d’aide à domicile. Cette décision, prise après plusieurs échanges et tentatives d’adaptation de nos interventions, a été communiquée par courrier officiel et motivée par notre volonté de maintenir un service conforme à nos standards de qualité et de respect.
Publié suite à cette résiliation, cet avis s’inscrit dans une démarche manifestement destinée à nuire à la réputation de l’entreprise, en diffusant des propos inexacts et dévalorisants. Les accusations selon lesquelles “les salariés ne sont pas formés”, “la direction couvre les manquements” ou “aucun remplaçant n’a été proposé” sont fausses et contraires à la réalité. Au contraire, plusieurs intervenantes ont été successivement remplacées afin de répondre aux attentes spécifiques du bénéficiaire, comme cela est clairement indiqué dans la lettre de résiliation.
Bethel Services est une entreprise agréée qualité par l’État (n° SAP524799210), soumise à un contrôle régulier des services compétents. Cet agrément atteste du respect de critères stricts en matière de recrutement, de formation continue du personnel, de gestion des interventions et de suivi de la satisfaction des bénéficiaires. Nos intervenants sont formés, encadrés et accompagnés afin d’assurer une prise en charge humaine, respectueuse et conforme à la réglementation en vigueur.
Nous comprenons qu’une rupture contractuelle puisse parfois générer de la frustration ; toutefois, il est inacceptable que cette situation donne lieu à la publication d’un avis mensonger et diffamatoire visant à jeter le discrédit sur le sérieux de notre travail. Les propos tenus dans ce message ne reflètent ni notre fonctionnement, ni la qualité de service que nous nous efforçons de garantir à l’ensemble de nos bénéficiaires et de leurs familles.
La Direction – Bethel Services