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Avis clients (12)
3,7
12 avis
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v
valerie souffron
Une compagnie qui ne respecte pas ses voisins, c'est une compagnie qui ne respecte pas ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement vos préoccupations.
Soyez assurée que nous accordons la même attention au confort et au bien être de nos clients que de nos voisins, et nous veillerons à limiter les nuisances sonores.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Biggie
v
very special
Le service RH est extrêmement impoli et désagréable. Très mauvaise expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service RH ait été décevante.
Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Soyez assuré.e que vos remarques sont prises très au sérieux et nous permettront d’améliorer notre accueil et notre accompagnement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement.
Cordialement,
L’équipe Biggie
S
Sarah Cohal
Terrasse très bruyante chaque jeudi soir ; ça résonne dans toute la cour jusque dans les appartements au-dessus. Je pense (ou j'espère en tout cas) que vous ne réalisez pas le bruit que vous faites.
Je sais que je ne suis pas la première à me plaindre de vos nuisances sonores, malgré tout ça continue.
Aucun respect du voisinage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour notre réponse tardive et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le bruit en terrasse. Nous comprenons que cela puisse être désagréable et tenons à vous assurer que nous serons plus vigilants afin de limiter les nuisances sonores.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Biggie
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