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Blot Immobilier

Agence immobilière · Rennes (35)

2,3 106 avis Fermé
Blot Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Blot Immobilier

Blot Immobilier est votre partenaire immobilier dans le grand Ouest, spécialisé dans la vente, l'achat, la location et la gestion de biens immobiliers. L'agence propose des services de mise en valeur de biens, des stratégies sur-mesure et des estimations offertes pour accompagner ses clients dans leurs projets.

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Avis clients (106)

2,3
106 avis
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2★2
1★67
E
Evelyne C

Propriétaires méfiez vous , les travaux facturés aux locataires sortants ne sont jamais effectués et les appartements se dégradent. Louer des appartements sales permet de garder les cautions en trouvant des choses qui n’ont pas été notées dans l’état des lieux d’entrée. Il y en a tellement à noter, c’est impossible de tout mettre . Mais qui encaisse? L’agence ou le propriétaire? Étudiants, vous êtes prêts à accepter un appartement dégradés, des meubles cassés, des matelas sales car c’est compliqué de louer mais ne vous faites pas avoir!!! Notez tout dans l’état des lieux dematerialisés sur ordi et demandez qu’il vous soit envoyer immédiatement ( ils enlèvent vos remarques). Vous avez qq jours pour rectifier l’état des lieux mais encore faut il qu’il vous l’envoie à temps pour signaler les erreurs. Exigez l’état des lieux d’entrée, j’insiste mais c’est hyper important pour la suite. Gardez bien tout précieusement. État des lieux de sortie: même chose. Il faut l’obtenir tout de suite tout de suite , et bien vérifier que vos remarques soient pris en compte!!! Ils gardent les cautions, ne font pas les travaux, ne nettoient pas quand c’est nécessaire. Les cautions gardées représentent des montants colossaux. C’est vraiment de l’arnaque !!! Honte à vous. Qui est responsable ? Les patrons de cette agence, les propriétaires qui ne s’occupent pas de la gestion et ont une totale confiance ? Je préviens la dgccrf et la FNAIM

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier correspondant aux éléments que vous évoquez. Par ailleurs, les situations décrites ne reflètent pas nos pratiques ni nos procédures internes. Nous restons bien entendu disponibles pour examiner votre situation si vous souhaitez nous apporter des précisions complémentaires. Bien cordialement, La Direction Blot Immobilier
A
Alexandra Bessette

Nos garants on reçu une mise en demeure, avec menace d'huissier 4 jours seulement après notre entrée dans le logement, alors que des chèques (sous demande de l'agence BLOT) on étaient transmit en bonne et due forme le jour de l'état des lieux. De plus nous n'avons reçu ni appel, ni mails, ni courriers avant toute démarche de cette fameuse mise en demeure. Erreur ou non cela reste inacceptable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez, qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre message a retenu toute notre attention. Après un premier point de vérification, il semble qu’un incident technique puisse être à l’origine de cette situation. Nous poursuivons actuellement les investigations en interne afin d’en identifier précisément la cause et de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Afin de faire le point avec vous et de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’agence ou par email. Dans cette attente, nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe de la location-gérance de Rennes-Fréville
m
morgane chvn

J'ai quitté mon appartement en décembre et j'ai donc laissé la personne de l'agence faire l'état des lieux. Je n'ai été interpellé sur rien. Je rends les clés. Et ce n'est qu'une fois en bas qu'elle me fait signer l'état des lieux, dans le hall de l'immeuble. Je vous laisse deviner que j'ai lu les 5 ou 6 pages en diagonale et que j'ai signé. ERREUR ! J'avais oublié à quel point les agences immobilières étaient malhonnêtes. En le relisant, au calme, j'ai pu lire des aberrations le nettoyage, qui n'était pas parfait, je l'avoue faute de temps et d'un déménagement catastrophique. Mais il a été indiqué que la porte du frigo de 12 ans était sale (une trace minime dûe à un aimant que j'ai frotté comme un dingue et qui n'est pas partie). Les lavabo et le miroir sales alors que je les ai lavé le matin même (ps assez propre pour la personne de l'agence immobilière peut-être mais propre quand même), les VMC sales alors qu'elles avaient été faites. Le néon de la cuisine effectivement. J'ai oublié de passer un coup. Et pour finir... les radiateurs ! Qui étaient sales. Des radiateurs qui ont été repeint... et sur lesquels j'ai passé l'aspirateur. Et pour cela on m'a déduit 120 euros de ma caution pour du ménage dans un appartement de 36 m². Cela a dû prendre 1h à faire et j'aurais très bien pu repasser un coup. Je suis dégoûtée de vos méthodes. Ne rien dire et faire signer dans un hall d'immeuble, devant le fait accompli. Je suis rentrée dans cet appartement, avec un seul trousseau de clés parce que l'ancien locataire avait fait n'importe quoi. Je n'ai pas eu accès a ma boite aux lettres pendant 2 mois. Entre ma signature du bail et mon emménagement, de la nourriture avait pourrie dans le freezer et a empesté pendant plusieurs jours et quand l'agent immobilier en a parlé a l'époque au propriétaire, on m'a gentiment envoyé baladé. Les volet qui s'est cassé deux fois. Les travaux que j'ai subit de la façade de l'immeuble et l'odeur des solvants. Pour au final, me faire ponctionner de l'argent pour quelque chose que j'aurais pu modifier rapidement, j'avais gardé de quoi faire avec moi si besoin. Ah mince, j'ai oublié, il y avait également 2 "toiles d'araignées" vous savez, même pas complètes juste des fils d'araignées. Faire appel a une agence de nettoyage sur les dires finalement d'une seule personne (je vous laisse regarder la photo du frigo si vous voulez, c'est très représentatif je trouve du niveau de maniaquerie de votre salariée) mais alors attendre d'être en bas de l'immeuble, plus d'accès à l'appartement, je trouve ça très bas. Mais ça m'aurait servi de leçon, merci. Ne jamais faire confiance à une agence et ne jamais oublier, que vous ne travaillez pas avec de l'humain mais de la thune. SURTOUT prenez des photos, parce que les personnes qui jugent de la retenue sur caution ne s'appuient que sur les dires d'une seule personne qui n'a peut être pas les mêmes exigences de ménage que vous. Vraiment, j'avais vraiment nettoyé les 3/4 des choses que l'on me reproche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions importantes sur le déroulement de votre sortie : 1. L’état des lieux de sortie est systématiquement réalisé selon un protocole strict. La personne en charge relève uniquement les éléments visibles, en les photographiant et en les notant. La comparaison avec votre état des lieux d’entrée ne peut, elle, être effectuée que par le service technique, après analyse complète des deux documents. Il est donc normal que l’agente sur place ne puisse pas vous indiquer les différences sur le moment. 2. Les points relevés lors de l’état des lieux de sortie Plusieurs éléments de ménage non fait ont été constatés, notamment : toiles d’araignée, radiateur à nettoyer, plafond taché, meuble évier, VMC, porte du réfrigérateur , douche... Ces constatations sont appuyées par les photos prises lors de l’état des lieux. 3. Le prestataire de nettoyage a facturé 120 € (déplacement compris) Le détail de sa facture correspond exactement aux éléments relevés lors de l’état des lieux. Si vous souhaitez que votre dossier soit réétudié, notre service technique reste à votre disposition pour examiner votre demande et revoir les éléments si nécessaire. Nous sommes sincèrement désolés si la situation a pu générer de la frustration. Sachez que nous faisons notre possible pour être justes, transparents et respecter les procédures légales qui protègent à la fois les locataires et les propriétaires. Merci d’avoir loué votre logement via notre agence et nous vous souhaitons une excellente continuation. La Direction Blot Immobilier
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Sandrine Antoine

Honteux, mon papa âgé s est trompé dans ses virements de loyers en faveur de l agence. 3500 euros de trop perçu. Je monte à Rennes pour le faire changer d appartement et je découvre cela dans le décompte définitif. Leur réponse suite à mon appel : ce n est pas notre travail de l appeler pour lui expliquer qu'il a trop versé ! Bravo 👏 vive l humanité C est malhonnête. Réponse à votre Réponse : bien sûr qu il reçoit vos courriers, bien sûr que vous avez restitué (encore heureux) je reproche de ne pas, lui avoir passé un coup de fil pour lui expliquer compte tenu de son âge, un peu d humanité quand vous constatez qu il n y a pas de réaction à vos courriers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que cette situation vous ait causé de l’inquiétude. Toutefois, nous tenons à apporter plusieurs précisions importantes. Votre papa effectuait effectivement des virements supérieurs au montant exact de son loyer. Ces trop-perçus étaient clairement indiqués chaque mois sur ses décomptes, documents qu’il recevait régulièrement par courrier. Comme pour tous nos locataires, ces décomptes ont précisément pour rôle d’informer des montants versés, dus et des éventuels trop-perçus. À son départ du logement, l’intégralité des sommes trop perçues lui a bien été restituée, conformément à la réglementation et au détail fourni dans le décompte définitif. Notre agence a ainsi effectué l’ensemble du suivi administratif habituel et fourni toutes les informations nécessaires via ces documents mensuels. Nous regrettons que cela ait pu être interprété comme un manque de transparence, alors que les mentions de trop-perçu figuraient noir sur blanc sur chaque relevé. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute explication complémentaire si vous souhaitez revoir ensemble les décomptes transmis à votre papa. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
J
June Lay

Les autres avis en disent long. Réponse à la votre: le but n'est pas que vous vous inquiétiez de qui on est une fois qu'on vous attribue une mauvaise note mais de prendre en considération les demandes le reste du temps. Remettez vous en question, lisez vos mails, (répondez-y au passage, ça changera) et peut-être que vos notes seront meilleures.

Réponse du professionnel : Nous n'avons pas retrouvé votre dossier au nom de "June Lay", nous ne pouvons donc vous éclaircir sur cette situation actuellement. Dans un optique d'amélioration constante, nous serions ravis de connaître les raisons qui motivent votre note. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
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Florian Pothin

Éthique questionnable. Les autres avis parlent d’eux même. Parfois vaut mieux prendre son temps, car louer un bien ici et c’est sûr qu’ils trouveront qqch à essayer de vous faire payer en sortie. Sur un bien meublé, il nous ont facturé un ménage, des couverts + les ampoules alors que tout était ok pendant l’état des lieux de sortie , affirmé par la personne l’ayant fait. J’écris cet avis 5 ans après car j’étais étudiant et vulnérable et n’ayant aucune idée de mes droits à l’époque et l’agence en a profité. Bref à fuir, vous méritez mieux

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pothin, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et regrettons que votre location n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la transparence avec nos clients sont essentielles pour nous. Même si les faits datent de plusieurs années, nous aimerions comprendre plus précisément votre situation afin d'en tirer les enseignements nécessaires. Bien cordialement, La Direction Blot Immobilier
C
Clémence

Agence que je déconseille fortement! Personnel que j'ai eu au téléphone juste irresponcteux. On m'a parlé comme une malpropre et on n'a aucunement répondu a mes questionnements qui étaient pourtant simples. Attention parce qu'ils vont tout faire pour garder un maximum votre caution en tant que locataire. J'ai été très mal reçue au téléphone et plus jamais je ne ferais appel à leurs services. Ils ne sont là que pour l'argent!!!

Réponse du professionnel : Nous n'avons pas retrouvé votre dossier au nom de "Clémence", nous ne pouvons donc vous éclaircir sur cette situation actuellement. Nous regrettons le désagrément que vous avez reçu qui ne ressemble en aucun cas à nos façons habituelles de procéder. Nous vous invitons à nous contacter pour échanger ensemble sur cette situation. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
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Ramzi Nahdi

« Très mauvaise expérience : j’ai attendu 20 minutes au téléphone pour joindre l’agence, et la communication a fini par raccrocher toute seule. Ce n’est pas normal pour un service client, surtout de la part d’une agence immobilière. »

Réponse du professionnel : Nous n'avons pas retrouvé votre dossier au nom de "Ramzi Nahdi", nous ne pouvons donc vous éclaircir sur cette situation actuellement. Nous regrettons les désagrément que vous avez reçu qui ne ressemble en aucun cas à nos façons habituelles de procéder. Nous vous invitons à nous contacter pour échanger ensemble sur cette situation. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
P
Pauline Basselet

Agence incompétente et malhonnête. Trois versions différentes de ma régularisation de charges en quelques jours, avec des montants fantaisistes à chaque fois. Il a fallu que je refasse les calculs moi-même pour qu’ils finissent par reconnaître leur erreur (de plus de 250 € !). Sans mon insistance, j’aurais tout simplement été volée. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BASSELET, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour y remédier. En effet, nous vous avons adressé votre régularisation de charges locatives pour l’exercice 2024 en date du 19 juin 2025. Suite à votre demande, un rectificatif concernant votre consommation de chauffage et d'eau chaude vous a été transmis le jour même. Cependant, nous avons commis une erreur dans le calcul des provisions sur charges, en prenant en compte un montant erroné. Cette erreur résulte d’un mauvais calcul de notre part, et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons à cœur de répondre avec sérieux et réactivité aux demandes de nos clients. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l’avenir. Bien cordialement, La Direction Blot Immobilier
E
Eugène Le Touzic

Ne mérite aucune étoile, ne faites pas confiance à blot si vous cherchez un appartement. Mon expérience : Le propriétaire d'un appartement refuse mon dossier et accepte une personne qui au final ne paye pas son loyer. Je réitere donc ma demande et cette fois c'est l'agence qui refuse ma proposition. Pour quelle raison? Vous pouvez être sûre que je vais vous faire de la publicité, agence blot de m...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les contretemps et désagréments que vous avez rencontrés avec nos services. La saison estivale étant la période la plus dense pour notre service location, aussi les appartements sont très convoités. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger ensemble et vous aider dans votre recherche. Bien cordialement, La Direction Blot Immobilier
M
Mohamed Camara

Après avoir quitté mon logement au sud de Rennes (occupé pendant plus de 6 ans), Blot a retenu près de 600 € sur mon dépôt de garantie, en s'appuyant uniquement sur des devis — et non des factures (qq unes), comme pourtant exigé par la loi (article 22 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989). Pire encore, le logement a été rapidement reloué, preuve qu'il avait été laissé en excellent état. Lors de l'état des lieux de sortie, la personne missionnée par Blot m'avait même confirmé que "tout était nickel" et qu'il n'y aurait que "de toutes petites retenues". Autre point très contestable : l'état des lieux m'a été fait signer à la va-vite sur une tablette numérique, sans copie immédiate, ni possibilité de tout vérifier correctement. Une vraie manœuvre abusive pour forcer la signature sans transparence. Face à ces pratiques douteuses, je vais saisir la DGCCRF et suis prêt à engager toutes les démarches judiciaires nécessaires. Soit je gagne, soit vous gagnez, mais dans tous les cas, la justice sera rendue. À fuir absolument si vous tenez à votre dépôt de garantie et à un traitement honnête !

Réponse du professionnel : Monsieur CAMARA, Nous vous confirmons que les retenues effectuées sont justifiées, comme il se doit, par des devis ou factures selon la nature des travaux nécessaires. L’article 22 de la loi du 6 juillet 1989, que vous mentionnez, autorise l’usage de devis pour justifier une retenue sur dépôt de garantie. Concernant l’état des lieux, il a été réalisé selon la procédure habituelle et signé de manière dématérialisée afin de garantir une meilleure traçabilité. La copie du document est transmise dès la signature sur l’e-mail mentionné dans l’espace signature et est disponible sur simple demande, et vous avez évidemment avant la signature la possibilité de relire cet état des lieux. Enfin, la relocation rapide du bien n'est pas un élément juridique permettant de conclure à l'absence de dégradations. La remise en état du logement est nécessaire dans le respect des obligations contractuelles de chacun. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
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Killian Juhel

Agence à éviter à tout prix !!!!!!! J'ai été locataire d'un appartement géré par Blot pendant 4 ans. Pour résumer, c'est une agence au mieux de gens incompétents et fainéants, au pire de vrais voleurs. Laissez moi étayer mes propos : Suite à une séparation avec mon ex-conjointe, celle-ci ne m'avait pas rendu les clés et les avait redonnées à l'agence. L'agence les a perdues. Suite à de multiples échanges avec Clarisse Marchand du service technique de Blot, j'ai réussi à obtenir un double que j'ai du payer de ma poche, malgré le fait que j'avais la preuve du dépôt des clés dans l'agence : 90 euros à ma charge. Cette personne n'a pas hésité à faire de faux mails m'assurant que les clés étaient disponibles et que l'information m'avait été communiquée, alors qu'elle avait simplement oublié de le faire. Encore une fois, incompétence et malhonnêteté sont les deux principales caractéristiques qui me viennent à l'esprit quand j'entends parler de Blot. Au moment de quitter l'appartement, je fais une pré visite avec Madame Deviercy de l'agence de Betton. Celle-ci m'indique que l'appartement est propre, qu'il y a quelques traces d'usure mais rien qui ne pourrait empêcher le remboursement de la caution. L'état des lieux se passe de la même manière. J'en conclus que ma caution va m'être rendue étant donné le peu d'éléments signalés et l'état général de l'appartement. Forcément, Blot connait la loi, et attend le dernier moment pour vous rendre votre caution, c'est à dire 2 mois. Je quitte donc l'appartement le 10 novembre. Et surprise, le 10 janvier, la caution m'est rendue, retranchée de 80 euros pour "plan de travail gondolé", et "nettoyage de terrasse", des éléments qui n'avaient même pas été mentionnés pendant l'état des lieux. Malhonnêteté, quand tu nous tiens ! Je suis toujours en attente de la réponse 3 mois plus tard et deux relances effectuées. Je peux aussi mentionner le fait que je me suis retrouvé sans volets roulants pendant plusieurs mois, et qu'à force d'aller retour avec le service technique, le propriétaire a fini par gérer lui même le problème. Pour finir, un avenant au bail vous sera facturé 150 euros (très beau taux horaire, vous en conviendrez). En résumé, à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris de votre avis et celui-ci appelle les remarques suivantes de notre part : L’état des lieux d’entrée ainsi que l’état des lieux de sortie sont toujours établis de manière contradictoire et documenté par de nombreuses photographies. Cela signifie que vous avez approuvé toutes les remarques qui y sont annotées. Il est aujourd’hui incontestable que lors de votre sortie du logement, certains éléments ont été laissés dans un état à nettoyer et/ou dégradé. Ceux-ci étaient à l’origine dans un bon état et propres. C’est ainsi que des frais de réparation et de nettoyage vous ont été imputés. Nous sommes étonnés de votre retour qui ne décrit ainsi pas fidèlement la réalité, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information, la satisfaction de nos clients qu’ils soient bailleurs ou locataires restant notre priorité. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
A
Axelle Cosset

A FUIR ! Malhonnêtes, voleurs, escrocs, inactifs quand on a besoin d'eux mais toujours prêts à retirer des centaines d'euros des cautions sans justificatif valable... Par contre évidemment l'agent qui a fait l'état des lieux nous a assuré qu'il n'y avait rien à craindre pour notre caution, et que ça faisait plaisir de récupérer des appartements aussi propres... l'hypocrisie à son paroxysme. En plus de ça ils ne font RIEN quand on signale un problème. On a eu des puces sur notre balcon pendant des mois (impossible de s'en débarrasser nous mêmes malgré nos tentatives) et malgré plusieurs appels ils n'ont jamais daigné réagir. Ensuite notre appartement a été mis en vente et l'agent immobilier nous demandait de faire visiter l'appartement le jour même, sans nous prévenir avant, en nous reprochant de compliquer la vente alors que nous étions simplement au travail... EVITEZ absolument cette agence d'escrocs si vous le pouvez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cosset, Effectivement, nos conseillers sont très vigilants au moment des états des lieux de sortie. En effet, nous devons faire le tour du logement et identifier d’éventuelles dégradations avant d’engager des travaux de remise en état. Notre principal objectif est de proposer des logements en bon état et bien entretenus. Dans votre cas et comme stipulé dans l'état des lieux, les sommes retenues ne font pas référence au ménage comme évoqué, mais correspondent aux griffures de chat dans les angles, à la réfection des joints de lavabo et de baignoire ainsi qu'au remplacement du flexible. Après vérification, il ne nous a jamais été signalé un problème de puces sur le balcon. Enfin, concernant la vente de l'appartement et après échanges avec le négociateur en charge du dossier, tout avait été vu en amont de la visite. Nous sommes étonnés de votre retour qui ne décrit en aucun cas nos façons de procéder (que ce soit pour la vente ou la location), et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, La Direction Blot Immobilier
a
amandine kauffmann

Par où commencer ... Déjà il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles à un service technique pitoyable qui se cache derrière des factures bidons. Si vous avez la possibilité de ne pas passer par BLOT faites le.. En réactivité 0, nous avons passé un mois dans le noir parce qu'ils ne savent pas se mettent d'accord et en plus sans aucune communication. Concernant l'état des lieux, un état des lieux fait par une personne qui n'a aucun pouvoir décisionnel puisque tout se joue une fois que vous avez signé avec des personnes que vous ne croiserez jamais. On vous dit que l'appartement est très propre mais pourtant tout est bon pour vous facturez des choses : 130 euros pour un cache prise à changer et un flexible de douche ?? C'est vraiment se foutre de la gueule du monde quand il suffit de voir que sur Leroy Merlin qu'il y en a pour tout au plus 35 euros si on prend le haut des tarifs. Je ne savais qu'on devait être un professionnel pour changer ca ! En réponse on vous dit que c'est les prix pour poser un flexible de douche ! Je passerai au dessus de la facture de 80 euros de clefs alors que le propriétaire nous en a perdu une et en plus justificatifs inexistants Vous etes des voleurs et vous vous cachez derrière des factures bidons pour pouvoir prendre vos frais de gestion et que le propriétaire puisse prendre sa petite marge aussi. Je comprends pourquoi tant de mauvais commentaires et surtout pourquoi les gens ne veulent plus passer par des agences !!

Réponse du professionnel : Effectivement, nos conseillers sont très vigilants au moment des états des lieux de sortie. En effet, nous devons faire le tour du bien et identifier d'éventuelles dégradations afin d'engager des travaux de remise en état pour le futur locataire. Notre principal objectif est de proposer des logements en bon état et bien entretenus à nos locataires. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
M
Melvin

Très mauvaise expérience, maintenant un an que je suis locataire et la gestion des mes APL est lamentable. Il y'a régulièrement des soucis au moment de la déduction du montant des APL sur le loyer et pire, les régularisations qui nous sont promises lors d'appels téléphoniques prennent parfois trois mois avant d'être complétements effectuées. Lors de mes différents appels j'ai eu la chance d'avoir des interlocuteurs dont les réponses à mes questions sont en totales désaccords avec celles de leurs collègues notamment sur la possibilité de prélever le loyers sur le compte des deux occupants du logement figurants sur le bail au lieu d'un seul. Je ne parle même pas de mon problème de dégât des eau qui dure depuis août 2022 qui n'est pas résolu car pendant plusieurs mois l'agence n'as pas su prendre contact avec mon assureur. Melvin Corbet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Concernant le dégât des eaux dans votre logement provenait d’un étage supérieur, il était nécessaire d’attendre que la fuite soit réparée avant d’entreprendre des travaux dans votre appartement. Je vous rappelle que vous êtes titulaire de votre contrat d’assurance et non l’agence. Votre assureur attendait des documents de votre part en tant qu’assuré, pour instruire votre dossier. Ce n’est pas à nous de gérer votre sinistre, pour autant nous vous avons aidé dans les démarches. Les travaux sont validés, vous avez convenu d’une date en janvier alors qu’il était possible d’intervenir dès début décembre. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
A
Agathe C

Je suis très satisfaite de l’accueil, que ce soit sur place ou par téléphone. L’équipe de l’agence située au 93 avenue Henri Fréville est toujours professionnelle, aimable et à l’écoute. J’ai pu facilement joindre les services dont j’avais besoin, sans attente interminable. Lors de mes précédentes recherches, j’ai toujours été rappelée rapidement par le conseiller spécialisé, ce qui est très appréciable. Un vrai sens du service client, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis qui encourage les équipes à continuer en ce sens. L'équipe Blot Immobilier
J
Joel Ariel Loba

Agence immobilière qui laisse à désirer; Impossible de mettre une note négative. J'ai loué un appart chez eux car je ne trouvais rien. A l'état des lieux d'entrée, il y a avait une tâche sur le plafond de la chambre que l'agent m'a demandé de simplement nettoyer. L' hiver arriva et je me rendis compte que c'était des moisissures subtilement caché avec de la peinture. Plusieurs mails et appels au service technique sans réponse. Je quitte l'appart car cela devenait invivable (moins d'un an) Je voulais partir après 3 mois mais fallait trouver un autre logement et tenir compte du préavis. A la sortie, ils veulent me faire payer les réparations du plafond qu'ils vont subtilement repeindre pour avoir un autre locataire. Faites attention aux apparts des allées des Asturies à Rennes Henri Freville gérés par blot immobilier(vous pouvez tomber sur cet appart) Mais ça ne restera pas ainsi . Je déconseille cette agence immobilière fortement

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément que vous subissez suite à votre sortie du logement que vous aviez loué par notre intermédiaire. Nous n’avons pas géré la restitution de votre dépôt de garantie, c’est votre propriétaire qui s’en est chargé. Nous vous conseillons de trouver un accord à l’amiable avec celui-ci avant toute poursuite, cela permettra d’apaiser la situation et vous évitera des démarches administratives et judiciaires par la suite. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service pour tout autre conseil. Cordialement, La Direction Blot Immobilier
S
Sorenza Boullier

La gestion locative n’a pas été à la hauteur. J’ai récupéré un appartement sale, rendu un appartement propre, et on m’a prélevé une bonne partie de la caution pour des choses qui ne sont pas de mon fait. Édit : il n’y a jamais eu de fuite dans mon appartement et on m’a facturé 2 siphons. Le boîtier fibre n’était pas non plus fixe à mon arrivée. L’agente présente ne m’a d’ailleurs fait aucune remarque lors de l’état des lieux.

Réponse du professionnel : Effectivement, nos conseillers sont très vigilants au moment des états des lieux de sortie. En effet, nous devons faire le tour du bien et identifier d'éventuelles dégradations afin d'engager des travaux de remise en état pour le futur locataire. Un document vous a été remis spécifiant que les fuites devaient être réparées. Notre principal objectif est de proposer des logements en bon état et bien entretenus à nos locataires. Bien cordialement, La Direction Blot Immobilier