Une prestation indigne d’un chalet haut-de-gamme Haut-de-gamme sur le papier, beaucoup moins dans la réalité Nous avons loué ce chalet en février dernier par l’intermédiaire de cette agence, avec l’attente légitime d’un niveau de prestation à la hauteur du standing annoncé et du prix payé. Résultat : deux jours sans eau chaude en présence de 7 enfants ! Deux jours dans un chalet de montagne sans pouvoir prendre normalement une douche chaude après une journée de ski. Pour une location présentée comme haut-de-gamme, c’est tout simplement inadmissible. Une panne peut arriver. Ce n’est pas le problème. Le véritable problème, c’est de laisser ses clients subir ce type de désagrément pendant deux jours alors qu’ils ont payé pour une prestation de standing. Et malheureusement, ce n’est pas terminé. Nous avons fait part de notre mécontentement à l’agence et, plusieurs mois après notre séjour, nous sommes toujours dans l'attente d'un geste commercial "raisonnable" pour une telle gamme. C’est assez révélateur de la considération portée au client une fois le séjour payé. Vendre du haut-de-gamme, ce n’est pas seulement proposer un beau chalet avec de belles photos. C’est aussi être capable d’assurer un service à la hauteur du prix demandé et, surtout, d’assumer lorsqu’un problème survient. Deux jours sans eau chaude peuvent arriver. Des mois sans nouvelles de l’agence, en revanche, relèvent clairement d’un problème de service. Une expérience particulièrement décevante et un rapport qualité/prix très difficile à justifier. Nous ne recommandons absolument pas cette agence.
Blue Estate Agency
Agence de location immobilière · Annecy (74)
À propos de Blue Estate Agency
Blue Estate Agency est un établissement de la catégorie « Agence de location immobilière » situé à Annecy (74940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Depuis notre première réservation, c'est un véritable plaisir de faire appel à Blue Estate. Nous allons séjourner chez eux pour la troisième fois, et l'expérience est toujours irréprochable. Après un magnifique séjour à la montagne à Megève, puis un week-end au bord du lac d'Annecy, nous avons maintenant réservé notre séjour d'été à Cannes. L'équipe est toujours à l'écoute de nos besoins, de très bon conseil et propose un service personnalisé avec une attention aux moindres détails. On se sent réellement accompagnés du début à la fin de la réservation. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons Blue Estate les yeux fermés et avons déjà hâte de découvrir notre prochain séjour !
Nous avons passé un merveilleux Nouvel An dans ce chalet. L’accueil a été chaleureux et le lieu impeccablement propre. Les équipements étaient parfaits pour préparer nos repas, et le salon avec cheminée a créé une ambiance cosy pour nos soirées. Un grand merci au propriétaire pour sa disponibilité et ses conseils ! Nous reviendrons sans hésiter.
Une super Collaboration et synergie entre NC Studio & Blue Estate autour de ce magnifique projet les pieds dans l’eau. Nous accompagnons nos clients dans l’aide à la location saisonnière ainsi que dans différents services para-hôteliers avec les services clarisse et son équipe. Un bel exemple : la Villa Bleu Rivage, un produit premium que nous avons rénové ensemble, imaginé comme un petit hôtel confidentiel, directement au bord de l’eau. Très belle continuation et merci pour votre confiance. 🏠✨🏔️
Un séjour incroyable dans un cadre exceptionnel ! Le chalet est magnifique, très confortable et la vue est vraiment à couper le souffle. L’accueil et le service sont impeccables, tout est pensé pour qu’on se sente comme chez soi. Une expérience inoubliable que je recommande sans hésiter !
L’agence Blue Estate prétend jouer dans la cours du haut de gamme mais il n’en n’est rien. Graves manquements en terme de process, les dossiers sont juridiquement très fragiles, ils s’appuient sur des jeunes en alternances qui n’ont que peu d’expérience dans le domaine de la location. Cette agence délivre un travail superficiel avec de grands risques sur les dossiers de location. La partie administrative est réduite à sa plus simple expression avec tout le floue que cela peut générer. Je ne rentrerais pas dans les détails de l’attitude désinvolte adoptée vis à vis du client quand les manquements de cette conciergerie aboutissent à une situation délicate. Il ne manque pas d’alternative sur le Grand Annecy.
Expérience exceptionnelle au chalet des Marmottes de combloux pour l’EVJF de ma meilleure amie. Le chalet est splendide la vue à couper le souffle et le service de blue estate est irréprochable ! Ils ont été aux petits soins pour nous avec de superbes attentions et de très très bonnes adresses ☺️. Je vous recommande l’agence ainsi que le chalet chaudement !
Un séjour inoubliable dans un cadre exceptionnel ! La vue depuis la villa est à couper le souffle et les prestations proposées tiennent toutes leurs promesses. Merci à Amandine pour son accueil et sa disponibilité. Nous reviendrons avec grand plaisir pour profiter de la douceur de vivre de cet endroit qui a été pour nous tous, un véritable coup de cœur ! Pauline
Je tenais à partager mon expérience de séjour à Megeve début MarsJ'ai passé un moment incroyable, et cela en grande partie grâce à l'hospitalité de l’équipe Blue estate, qui a été une hôte exceptionnelle. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et son attention aux détails ont vraiment fait la différence, rendant notre séjour encore plus agréable.
Super séjour à la villa Bleu Rivage. Un service de conciergerie de grande qualité et une équipe très disponible ! Merci ! Nous recommandons