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Bmw-motorrad-assurance — Agence d'assurance

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À propos de Bmw-motorrad-assurance

BMW Motorrad Assurance propose des offres d'assurance dédiées aux deux-roues BMW, incluant des garanties innovantes comme la protection du pilote, la valeur à neuf des équipements, et une assistance complète 24h/24 et 7j/7. L'assurance vise à protéger le conducteur et son véhicule au quotidien, avec des tarifs modulables et des avantages exclusifs pour les modèles BMW Motorrad.

Assurance deux-roues BMW MotorradScooters électriques BMW (CE 04, CE02)Modèles spécifiques BMW (R 1300 GS ADVENTURE, F 900 XR, F 900 R, F 450 GS) Assurance pour BMW Motorrad (125cc et +)Assurance pour scooters BMW (50cc)Offres spéciales et réductionsValeur à neuf des équipements (casque, gants) pendant 3 ansAssistance 0 km 24h/24 et 7j/7Protection du pilote jusqu'à 1 000 000 €Valeur à neuf du véhicule pendant 1 anForfait petit rouleur (moins de 2 000 ou 4 000 km/an)Franchise dégressive et absence de franchise après 5 ansProtection juridique incluseReprise du meilleur bonus auto ou motoPrêt d'une moto jusqu'à 30 jours

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (142)

4,0
142 avis
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3★2
2★3
1★26
S
Seb P

Juste parfait de bout en bout. Compréhension parfaite de ma problématique, réponse immédiate, efficacité absolue, et personne très gentille au téléphone ! Le top ! Merci à Vishni pour son aide providentielle !

M
Mamadou Sembe

Prise en charge rapide et efficace de mon dossier je suis tombé sur une dame très professionnelle et très sympathique qui a su répondre à mes attentes Merci

m
mathieu ochart

Assurance à fuir ! Ne répondent ni aux appels ni aux mails Depuis plus de 2 mois je suis dans l’attente pour clôturer une assurance suite à un changement de véhicule, Le nouveau contrat est pourtant chez eux mais ils ne souhaitent pas prendre la peine de le clôturer, Par contre ils ont tout le temps de me mettre en demeure pour non paiement (contrat qui doit être normalement clôturer depuis 2 mois). Je ne recommande pas du tout Expérience client 0 Suivi et satisfaction 0

A
Antoine catalano

Je me suis assuré Aujourd’hui, j’ai eu affaire à une personne compétente agréable et professionnel, elle s’appelle Rouchiana . Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Catalano, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Rouchiana ait été à la hauteur de vos attentes. Nous lui avons transmis votre message et elle est ravie de votre retour et de votre satisfaction. Félicitations également pour votre BMW R1250GS, un excellent choix ! Nous vous souhaitons de très belles balades à son guidon. A très bientôt et prenez soin de vous. Bien à vous Sally Service Relations Clients
M
Manuel

vraiment très satisfait de mon expérience avec madame Vishni .elle est professionnel accueillante et très a l écoute tout s est parfaitement déroulé je recommande sans hésitation merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Vishni a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son sens de l'accueil et son écoute sont en effet des qualités qui nous tiennent particulièrement à coeur. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera transmise à Vishni. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous Sally Service Relations Clients
J
Julien Solaz

ecoute active, politesse, offre intéressante et adaptée et les demandes sont prises en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Solaz, Merci pour votre avis très positif. Nous attachons une grande importance à l'écoute et la qualité de l'accompagnement de nos clients. Nous sommes heureux que l'offre proposée et la prise en charge de vos demandes vous aitent satisfait. Bonne route au guidon de votre C400GT et merci pour votre confiance. Excellent week-end et à bientôt. Sally Service Relations Clients
N
Noémie Robalo

Expérience catastrophique avec BMW Assurance MOTO. Service client inexistant : personne ne répond. On a l’impression qu’une fois le contrat signé, vous n’existez plus. Et alors pour résilier c’est un véritable parcours du combattant : manque total de clarté sur les démarches à suivre, informations contradictoires, délais qui traînent. Tout semble fait pour compliquer les choses et vous faire abandonner. Nous nous sentons pris au piège. Manque total de transparence et de respect du client. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et l'expérience que vous décrivez qui ne semble pas à la hauteur de nos standards. Sachez que nous ne pratiquons aucune rétention abusive. Même si c'ets toujours un regrte de voir partir un assuré, les demandes de résiliations sont traitées conformément aux dispositions légales et contractuelles, en toute transparence. Nous prenons néanmoins votre message très au sérieux et souhaitons reprendre votre dossier afin de répondre à vos attentes et vous accompagner comme il se doit. A ce stade, malgré les éléments indiqués dans votre avis, nous ne parvenons pas à dientifier de contrat correspondant, ce qui nous ne permet pas d'intervenir rapidement sur votre dossier. Nous vous invitons s'il vous plaît à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous précisant : - vos nom et prénom - la référence de votre contrat - l'immatriculation du véhicule concerné - ainsi que tout élément utile relatif à votre demande de résiliation Dès réception de ces informations, nous reprendrons votre dossier sans délai afin de vous apporter une réponse claire et un accompagnement adapté. Bien à vous Sally Service Relations Clients
L
Lotfi Lotfi

Super conseillère prénommé Vishni qui m’a vraiment bien guidé très gentille et agréable super travail

Réponse du professionnel : Bonjour Lotfi, Un grand merci pour votre superbe avis et ces 5 étoiles. Nous transmettons avec plaisir votre message à Vishni, elle sera ravie de savoir que son accompagnement, sa gentillesse et ses conseils ont fait la différence. Merci pour votre confiance et à très bientôt. Sally Service Relations Clients

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