BMYGUEST

Logement Cocon Disney &RER Busy Saint Georges Belle location ,tout est très bien équipé et très confortable literie et autres) , on se sent chez soi, l'emplacement situé à 5mn du RER A, à toutes commerces et restaurants et pas loin du lac, très agréable. Je reviendrai sûrement si l'occasion se présente. Je recommande vivement ce logement. Logés pendant 14 jours.

Nous avons réservé via AirBnb un appartement à Montévrain et le check in est indiqué à 15h. Cependant l’appartement n’était pas prêt lors du check in, on a du attendre 1h pendant que l’équipe de ménage finissait, or nous avions besoin de nous reposer. Les propriétaires n’ont pas su nous proposer une solution, et au lieu de cela elle nous ont demandé si on aurait préféré “un ménage sommaire” et rentrer dans un appartement sale?? Bref on a du passer par Airbnb directement pour nous trouver une solution, ils ont été plus réactif et ont pu mieux satisfaire ses clients. Nous avons été déçus du professionnalisme de l’établissement BMYGUEST quant à la gestion de notre mécontentement dès notre arrivée.

L'équipe de Bmyguest nous a accompagné dans l'achat et la commercialisation de notre logement. Nous sommes ravi de leur gestion du pricing ainsi que de leurs process d'accueil de la clientèle. Le suivi comptable est également irréprochable.

Super accueil, petit problème de clés résolu rapidement et efficacement. Félicitations à la jeune femme qui a tout fait pour que nous puissions prendre possession de l'appartement et profiter de nos vacances. Merci à elle, bravo.

Équipe professionnelle, dynamique et très à l’écoute, avec des conseils avisés. Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’une de leurs villas. Je recommande +++

En tant que propriétaire, je suis pleinement satisfait de la gestion de mon bien par l’agence BmyGuest depuis près de 2 ans. Les gérantes font preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité exemplaire. Je recommande vivement leurs services à tout propriétaire cherchant une gestion fiable et efficace dans la région de Marne-la-Vallée / Val d’Europe. Le taux de remplissage a été excellent dès le début, et les locataires apprécient particulièrement les procédures de check-in et check-out, les services de navette aéroportuaire, ainsi que la qualité du ménage.

Cher Monsieur/Madame, Je vous écris pour exprimer notre profonde déception concernant l'annulation de notre réservation dans l'un de vos logements via Airbnb. Nous avions réservé cet hébergement pour notre voyage à EuroDisney, qui est prévu dans quatre jours, et cela faisait plusieurs semaines que nous attendions avec impatience ce voyage avec nos trois enfants âgés de 3, 7 et 9 ans. Malheureusement, nous avons reçu un message de votre part hier soir nous informant que notre réservation avait été annulée sans aucune explication ou justification. Cela nous a laissé dans une situation très difficile, en particulier pour nos enfants qui étaient très enthousiastes à l'idée de visiter EuroDisney. Nous avons maintenant été obligés de chercher rapidement un autre hébergement, ce qui a été très difficile en raison de l'urgence de la situation. Nous avons dû réserver un nouvel hébergement à un coût beaucoup plus élevé que celui que nous avions réservé initialement. Je tiens également à vous informer que nous avons l'intention de laisser un commentaire négatif sur votre profil Airbnb en raison du traitement que nous avons reçu. Nous sommes très déçus de la manière dont cette situation a été gérée et du manque de considération pour notre situation. Je vous remercie de prendre en considération nos commentaires et nos préoccupations, et j'espère que nous pourrons trouver une solution satisfaisante pour cette situation désagréable. Cordialement, Oscar de Paula _____________________ Estimados señores, Me dirijo a ustedes para expresar nuestra profunda decepción y frustración por la cancelación repentina de nuestra reserva en su alojamiento a solo 4 días de nuestra llegada, sin ninguna explicación por su parte. Esta cancelación ha dejado a tres niños, de edades comprendidas entre los 3 y los 9 años, muy desilusionados, ya que habían estado esperando con mucha ilusión y entusiasmo la visita a EuroDisney. Además, este hecho nos ha generado un gran inconveniente y estrés, ya que hemos tenido que buscar alojamiento a última hora y en unas fechas tan complicadas como las de Semana Santa. Es inaceptable que una empresa inmobiliaria cancele una reserva sin una justificación adecuada y sin ofrecer ninguna alternativa para solucionar el problema generado. Debido a los problemas que hemos tenido que enfrentar como consecuencia de su cancelación, y a la falta de profesionalidad y empatía mostrada, nos vemos en la obligación de dejar un comentario negativo en su perfil de Airbnb y en cualquier otra plataforma que considere oportuna, para que otros usuarios sepan de su falta de compromiso y responsabilidad. Espero que tomen en cuenta la gravedad de esta situación y que, en el futuro, tomen medidas para evitar que otros huéspedes pasen por lo mismo que nosotros. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Oscar de Paula

L'équipe de l'agence est de très bons conseils, professionnelle et propose un service de qualité. Je ne peux que recommander de passer par B My Guest pour mettre son bien à louer ou pour trouver un logement près de Disney pour voyager ou travailler dans le secteur.

Après de nombreuses recherches pour une maison de vacances près de Disney nous sommes tombés par hasards sur cette agence qui a été dans professionnalisme comme on peut l'espérer. Nous avons utilisé cette agences pour la deuxième fois et nous en sommes très ravi. Nous avons louer des maisons à la décoration très chic et moderne, des responsables très réactif. Nous recommandons vivement cette agence.

Merci, BMYGUEST, pour votre excellent travail. En tant que propriétaire, je suis ravie de votre gestion de mon logement, toujours propre et bien entretenu. Les réservations affluent et les personnes séjournant dans notre maison sont ravies de votre accueil et de votre présence durant leur séjour. L'extranet mis en place pour les propriétaires est facile d'utilisation. On peut, notamment, bloquer/ouvrir les date qu'on veut et avoir accès à toutes les réservations reçues.