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Pauline Lejard Google
Le rendu étaient mieux qu’espérer, les t-shirts pour les bénevoles étaient vraiment o top pour notre festival! Merci encore
AGENCE DE MARKETING
Boitedecom - Objets publicitaires et Goodies sur-mesure
Agence de marketing · Arc-sur-Tille (21)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Boitedecom - Objets publicitaires et Goodies sur-mesure
Boitedecom est un spécialiste des goodies et objets publicitaires sur-mesure. L'entreprise propose une large gamme de produits personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients, avec un devis garanti sous 24h.
MugsTote bagsCasquettesÉcussonsPorte clés Objets publicitaires sur mesureGoodies sur mesureDevis en 24h
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
Avis Google
4,2
13 avis
G
GUILLOUX Kaëlig Google
Tout c'est très bien passé ! Échanges fluides, je recommande !
M
Melissa Schnepp Google
Les porte clés pour l'asso était top merci beaucoup à Nathan pour les conseils
B
BRIAND Max Google
Délai au top, rendu impeccable, contact relationnel fluide et amical, je recommande, merci pour le service rendu !
A
Alexiane Legrain Google
Super contente! Petite entreprise qui donne une petit cadeau en plus de la commande. Mes tasses personnalisées étaient super!
A
Alix Perret Google
Superbe expérience auprès de la boîte Je lui ai demandé une grosse commande pour un projet c'est arrivé dans les temps et de très bonne qualité. Je recommande fortement
B
Benoit Fremiot Google
Même problématique que d'autre. Commande 7277 jamais honorée. Service client inexistant. Je parviens par miracle à joindre le patron au téléphone qui, après des excuses, m'affirme qu'il va honorer ma commande. Biensur, comme toute bonne arnaque, par la suite, aucune réponses aux relances par mails, WhatsApp ou téléphone. Le patron préfère faire le mort. 54€ perdu pour moi. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à apporter quelques précisions. Environ 2 % de nos commandes envoyées sous forme de lettre simple ne sont malheureusement jamais distribuées par La Poste ou sont perdues. C’est un problème indépendant de notre volonté.
Les courriers qui nous ont été retournés ont tous été renvoyés une seconde fois, et nous faisons toujours de notre mieux pour que chaque client reçoive sa commande.
Concernant le service client, nous reconnaissons que les réponses peuvent parfois tarder. À notre petite échelle, nous faisons face à une forte charge, mais c’est un point que nous travaillons à améliorer.
Merci de nous recontacter à [email protected] afin que nous puissions résoudre votre situation.
Cordialement,
Nathan de BOITEDECOM
S
Sylvie Decou Google
Produits d'excellente qualité. Seul bémol, le service client est difficilement joignable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous nous efforçons de nous améliorer sur ce point, Boitedecom est victime de son succès et en sous-effectif pour répondre aux sollicitations.
Encore toutes nos excuses.
Heureux que vous soyez satisfait de la qualité !
I
Iban Lassalle Google
Livraison un peu longue, mais patch Napoléon Ukraine très beau
S
Sylvain Google
Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Commande 6640. 4 patch. Jamais arrivé. Envoie en lettre suivi mais aucun numéro de suivi… juste reçu la facture de 43,65€. J’ai essayé de les contacter par mail : pas de réponse; par sms : pas de réponse, par WhatsApp : pas de réponse…. Bref pas sérieux du tout. MERCI DE M’ENVOYER MA COMMANDE !
Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement comme d'autres, votre commande nous a été retournée par La poste.
Je suis désolé d'apprendre votre déception.
Nous proposons ce service afin de soutenir une association.
La logistique est assurée par 1 personne et le nombre important de commandes et de soutien de la communauté n'a pas permi de prendre le temps de vous contacter afin de trouver une solution pour une seconde livraison.
Afin de répondre à votre demande et de vous satisfaire nous allons vous renvoyer une nouvelle fois à nos frais votre patch offert grâce votre don à l'association pour laquelle nous offrons nos services.
Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir nous excuser et comprendre nos problématiques.
Dans les fais nous souhaitons soutenir une cause et faire de notre mieux.
Nous avions envoyé votre commande mais les services de La poste ont failli avant tout.
Nous prenons en compte nos erreurs et souhaitons nous améliorer.
Je vous serais reconnaissant maintenant que vous avez connaissance du fait que nous avions envoyé votre commande de ne pas nous pénaliser avec une mauvaise note donnant lieux à un mauvais référencement.
Cordialement,
Nathan de Boitedecom.